楠木軒

智慧社區如何防止被“後浪”拍在沙灘上?

由 亓官天亦 發佈於 科技

想必每個人小學時候都寫過這樣的作文題目《我未來的生活》。

每天清晨,窗簾自動拉起,房間灑滿陽光,悦人的輕音樂也隨之響起。在你洗漱的同時,機器人會為你做好早餐,將房間打掃好……

當你出門的時候,接你上班的車輛也正好停在了你的門口,一路上都是暢通無阻……

幼時的我們,在文字中憧憬着未來生活的所有美好,而那時的我們,萬萬想不到的是,在我們長大成年的同時,曾經的那些憧憬,已經在我們眼前變成了現實。

百花齊放帶來的“四大痛點”

近年來,隨着移動互聯網、AIoT、大數據、5G技術的發展,智慧家居、智慧社區成為眾多企業紛紛佈局的重點賽道。

數據顯示:2019年,TOP200房企中涉足智慧人居的房企超過100家;阿里、騰訊、華為等科技巨頭積極搶佔社區、家庭場景;傳統家電、安防企業則從家電產品和安防產品切入分一杯羹;不少垂直智能硬件企業更是藉着智慧人居這股大潮破土而出……

百花齊放的家居,社區場景無疑催發了行業生態的繁榮。但與此同時,也暴露了不少問題和不足。

首先,發力智慧社區和智慧家居的地產公司缺少科技實力,有實力的科技公司又缺少對社區場景的理解,導致所謂的“智慧人居”解決方案和社區場景的結合度低,“偽智能”流行。

其次,場景與場景之間、各類智能單品之間普遍存在割裂問題,由此帶來體驗的割裂,沒有實現真正的萬物互聯、物物對話。很多時候,用户為了獲得一些簡單的服務需要下載一堆App或小程序,或者需要在手機上多次操作,不僅擠佔手機內存、增加使用成本,也增加了數據泄露風險。

再次,社區和家庭場景涉及到的智能硬件眾多,背後廠商也眾多,“智慧人居”生態普遍存在不開放、兼容性不足的問題。

最後,科技創新日新月異,但許多社區智能產品停留在“靜態智能”階段,無法及時更新升級、優化對用户的服務。由於地產行業的特殊性,從建設到交付往往需要若干年,不少“智慧社區”更掉入“交付即落後”的尷尬處境,如果交付後想進行系統性改造,則面臨改造成本高、週期長的問題。

如何“破局”

顯然,面對行業發展帶來的“痛點”,需要有企業率先“破局”,解決這些“痛點”。

就在近日,實地集團在北京發佈首個OTA智能社區。

據實地集團首席科學家、技術工程院院長許振斌介紹到:該社區真正實現了萬物互聯、物物對話及服務體驗的跨場景協同。

此外,用户可以一個ID暢享社區各種智能服務,同時整個社區生態可以像智能手機、智能汽車一樣通過OTA方式持續更新升級。

雷鋒網瞭解到,2019年8月,實地永川薔薇國際就落地首個全場景智慧社區。

據許振斌介紹,此次實地發佈的OTA智能社區與之前不同的是,該社區依託實地集團智慧人居生態系統SLS2.0,實地OTA智能社區實現了萬物互聯、物物對話,打通不同智能產品和應用,用户無需關心是哪個設備哪個廠商,也無需反覆註冊、切換。

與此同時,實地OTA智能社區打通社區和家庭場景,實現服務體驗的跨場景協同,真正做到”OneID OneService”。

OneID即一個社區通證貫穿所有場景和應用,比如在用户授權前提下,社區高頻生活場景均可一臉貫通,包括小區大門、樓棟單元門、家庭門,以及“刷臉”乘坐社區無人駕駛通勤車、投遞智能分類垃圾箱、收取智能物流機器人配送的物品、社區新零售購物支付等等。OneService即智能協同服務,指各項服務主動協同,提前預判,用户獲得無感、“管家式”的體驗。

實地OTA智能社區“OneID OneService”的主動協同無感服務,讓智慧社區從目前單品智能和功能智能為主的階段,拓展到跨場景智能階段。

以實地廣州常春藤業主的“回家模式”為例:

當業主駕車進入小區,小區大門門禁識別到車輛進入,即可聯動家庭內的控制中樞如影inSight遠程開啓回家模式,室內燈光、窗簾、空調、熱水器等進入預設模式,廚房裏如影機械臂也按設定模式開始煎牛扒;

與此同時,業主如有未取快遞,小區大門門禁將聯動“通知”智能快遞櫃及delight,delight隨即前往快遞櫃取快遞,駛往地下車庫,呼叫道閘抬槓,呼叫電梯上樓,到達業主所在樓層,隨後再呼叫inSight及業主手機通知取貨,業主收到通知後出門,通過“刷臉”或者掃描手機二維碼便可取走快遞。

如何實現“物物對話”?

人們可以通過語言進行相互溝通,同時人們也可以語言與機器進行對話,但要實現“物與物”之間的對話,顯然並不是一件簡單的事情。

為此,實地集團自主打造了一套社區“最強大腦”——SLS2.0。

據雷鋒網瞭解,在2018年實地集團提出構建智慧人居生態系統SLS(Smart Life System)的設想;2019年8月SLS平台上線第一版。在整個社區中,SLS平台承擔着類似智能手機操作系統的“社區操作系統”職責,構築起社區的“大腦”,保證社區中不同智能產品和應用既是各司其職、隨時啓用的,也是高度協同、無縫配合的。

經過一年的時間,實地集團SLS1.0已進化為SLS2.0,技術能力、可實現的服務體驗均大幅升級。

從架構來看,SLS2.0的架構是“1+4+N”,即1朵智慧雲、4大智能中台、N個智能單品和服務。其中4大智能中台分別為:

  • 智能物聯中台:打通社區、家庭、配套商業設施和服務,通過提供標準化平台接口,提供連接能力和設備兼容度,支持不同類型、不同廠家的設備在上述三個圈層廣泛連接;

  •  智能數據中台:具有數據集成管理能力,既能處理線上數據,也能處理線下數據,通過對數據的分析處理為用户“畫像”,提供精準服務;

  • AI中台:以計算機視覺、語音識別等AI能力賦能社區中的智慧安防、智慧家居等智能設備和解決方案;

  • 智能應用中台:着眼於不同服務應用的打通,提供用户認證、積分、訂單等一體化服務。

“可迭代”的智慧社區

隨着信息技術、以及基建技術的不斷髮展,我們不難發現,此前“很先進”的社區和家居,已經被“後浪”拍在了沙灘上。

因此,許振斌在發佈會上表示,除了做到真正的萬物互聯、物物對話,“與傳統社區及現行智慧社區相比,實地此次發佈的智能社區最大的不同就是支持智能硬件、軟件、算法及服務通過OTA的方式不斷地更新升級,硬件接入的類型、數量不斷豐富,軟件的更新是實時的,解決方案逐漸增加且更具個性化”。

實現這一點,技術基礎設施建設即5G的賦能亦提供了重要助力。2020年10月30日,實地集團在廣州常春藤落地了國內首個5G SA獨立組網的社區網絡。

許振斌表示,5G SA獨立組網具有廣連接、低時延、高帶寬的特性,傳輸速率是4G的上百倍,可以給用户帶來沉浸式體驗,很多新的商業模式也成為可能。其與實地集團OTA智能社區所強調的場景、應用打通和持續升級的特點可謂珠聯璧合。

據悉,目前實地SLS2.0已經在實地集團全國範圍內的9個項目落地運營,後續將覆蓋實地集團所有樓盤;同時,實地SLS2.0未來還將向合作伙伴和行業開放,共同推動智慧人居進化升級。(雷鋒網)