「從300個瞬間看2020」電商業:強弱角逐 縱橫捭闔

編者按:30個垂直產業,各自用“10件大事”講述自己的故事,凝練成300個跌宕起伏的瞬間,記錄新舊產業的變革與資本市場的選擇,記錄行業的悲喜交集、絕地逢生、柳暗花明。這是中國產業生命力的真實寫照,見證了中國經濟在大考之下,每一次細微的驚人一躍。

「從300個瞬間看2020」電商業:強弱角逐 縱橫捭闔

1.4天2次發文 直播帶貨迎嚴規(關鍵詞:直播翻車)

人紅是非多,直播帶貨也是如此。數據造假、虛假宣傳、售後無門......隨着越來越多人的入場,直播帶貨亂象頻出。11月6日、11月13日、11月24日《關於加強網絡直播營銷活動監管的指導意見》《互聯網直播營銷信息內容服務管理規定(徵求意見稿)》《國家廣播電視總局關於加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》相繼出台,國家相關部門對直播帶貨提出更加全面、嚴格的要求。

2.京東赴港上市 業務多點開花(關鍵詞:資本回歸)

12月8日,京東健康登陸港交所。外加京東集團港股二次上市,京東數科也披露招股説明書,京東系已知的今年上市或將上市公司已有3家。京東力推各業務,在登陸資本市場上實現多點開花,一方面是因為國內資本市場日益包容的政策環境;另一方面,京東多為快遞配送服務、智慧城市、數字化建設、健康等領域,拆分上市將優化母集團的財務結構。

3.淘寶上線特價版 較量下沉市場(關鍵詞:爭奪工廠資源)

圍繞產業帶和下沉市場,電商巨頭們掀起新一輪的較量。2020年3月26日,阿里淘寶特價版正式上線。連同京東、拼多多,均高調宣誓自己在產業帶上的主權。電商巨頭們的你來我往,反而讓產業帶上的製造商們觸網的速度變得更快,轉型升級更為系統。電商對製造商的扶持,也不再是直接將工廠產品直接搬到網店、開通直播播放生產畫面的草莽方式,而是強調輸出數字化系統從而形成全鏈路的配合,讓生產端與消費端打通。實際上,爭奪產業帶資源上,電商提供的基礎設施的完善程度以及智能化水平,決定了誰能笑到最後。

4.社區團購借疫情“續命”(關鍵詞:生鮮電商)

今年2月開始,各地小區門口時常駐紮着一羣給居民送生活用品的人員,甚至有人自發承擔起收集訂單信息的“羣長”。京東7FRESH、盒馬、物美等企業臨時組建了社羣。原本已經被邊緣化且毫無生機的社區團購,因疫情期間消費習慣的轉變,重回大眾視野。越來越多的新玩家加入使得社區團購成為今年最兇猛的風口。社區團購擺脱了早期小企業混戰的局面,換成了手握資金和流量的商業巨頭間的比鄰。不過,行業也才剛剛開始,當局者並沒跑出可行且清晰的商業模式。

5.京東快手聯姻 內容與電商各取所需(關鍵詞:電商跨界直播)

5月27日,京東與快手成為了同一戰壕裏的兄弟。消費者可以通過快手購買京東自營商品,且無需跳轉。電商找短視頻平台合作,前者為流量,後者為變現,這場你來我往的交易會在短時間內取得很好的效果。但長此以往,商業關係與娛樂性是應該進行區分的,兩者的結合可能會讓用户對人際、娛樂產生疲勞感。

6.圍剿阿里 國美結盟京東、拼多多(關鍵詞:國美結盟電商巨頭)

2020年5月,京東戰略投資國美,加上此前已與國美握手的拼多多,新陣營迅速成型——阿里系與非阿里系。京東、拼多多與國美作為當事方均釋放出合作源於資源互補,顯然是志同道合、惺惺相惜。新陣營形成後,阿里或許在自身原本就薄弱的家電市場繼續處於下風;中大件物流、家電採購渠道、家電後服務、零售門店等但凡圍繞家電可產生的新故事,阿里可能“無緣無份”。

7.生鮮電商洗牌 呆蘿蔔、易果出局(關鍵詞:生鮮明星沒落)

生鮮電商已經所剩無幾。10月易果被踢出阿里大盤的信息此起彼伏;從去年年底,呆蘿蔔門店接連關店走人。過去數年,生鮮電商這條賽道因相對較低的線上滲透率,常被視為電商領域的最後一片藍海。的確,有企業以生鮮為入口獲取了更大的地盤,消費者也早已不再圍繞生鮮打轉。活躍者往往緊跟變局,增加及時配送等新服務。不合時宜者,自然敗走麥城。

8.跨境電商B2B出口監管改革(關鍵詞:跨境新政)

疫情影響下的跨境電商迎來政策利好。2020年7月開始,開展跨境電商B2B出口監管試點城市,企業可以享受一次登記、一點對接、簡化申報、優先查驗、允許轉關等便利化措施。新政實施後,北京市跨境電商B2B出口運行平穩有序,累計出口貨值已超過百萬元。

9.58同城退市 競爭壁壘缺失(關鍵詞:生活信息服務平台優勢減弱)

2020年9月,58同城完成私有化退市。當行業訴求從流量本位轉型為服務為王時,58同城的優勢不再凸顯,口碑日漸低沉。58同城在招聘服務領域已成為行業翹楚,但真正的撮合能力尚不強悍,同時沒有建立起行業競爭壁壘。平台的許多撮合生意有可能會被同行觸及、搶奪,這使得平台本身陷入左右為難的夾縫狀態。

10.巨頭邁進社區團購 燒錢搶奪地盤(關鍵詞:社區團購)

社區團購成為巨頭間BATTLE的新戰場。今年下半年以來,拼多多、滴滴、京東、字節跳動、盒馬接連高調入局社區團購。社區團購又興起,是因為拼團模式是離消費者最近的,同時消費黏性最強,是疫情防控背景下,增長最快的消費領域。但這個日漸成熟的市場,難逃燒錢擴張的局面。而低價也導致社區團購用户忠誠度較弱。

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