6月17日，據天空新聞報道，英國消費者團體Witch？對919位Switch用户進行了一項調查，發信40%的受訪者遇到了Joy-Con搖桿漂移的問題，其中經歷過搖桿漂移且於任天堂聯繫過的用户僅有73%。因此，該消費者團體已經敦促任天堂對持續存在的Joy-Con手柄搖桿問題展開內部調查。
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Witch？政策和宣傳總監RocioConcha表示，他們的研究結果表明，漂移問題持續困擾着任天堂Switch用户，但他們往往會自行承擔更換故障手柄的費用，或者在聯繫官方尋求支持時無法完全得到修復。任天堂需要委託進行緊急獨立調查，查清楚為什麼會出現這個問題，並將調查結果公之於眾。
Joy-Con手柄漂移是Switch的老頑疾了，自2017年上市以來，搖桿漂移的毛病就伴隨着Switch一直走到今天。用過這款遊戲機的小夥伴都知道，原裝Joy-Con手柄會時不時“漂移”，偏向某個方向，嚴重影響遊戲體驗。有錢的玩家會購買Switch Pro手柄，儘量避免漂移問題，有的只能默默忍受，或者是找任天堂維修。
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小雷此前報道過，美國任天堂Switch Joy-Con維修中心的一位前主管表示，維修中心到處都是故障的手柄，每週都會有成千上萬個手柄寄來，甚至不得不為手柄維修單獨開闢一個新的獨立空間。此外，一些經驗不足的新人還不能很好地修復Joy-Con的漂移問題。
儘管任天堂已經對Joy-Con內部進行了優化，但還是治標不治本，漂移的問題還是層出不窮，最新發布的Joy-Con還是存在類似情況。有些動手能力強的還藉助一些工具解決了搖桿漂移的問題，效率可比官方高太多了。同為遊戲機巨頭的索尼，也即將發佈PS5 Pro手柄，聲稱解決了搖桿漂移的弊病，可以説跟Joy-Con形成鮮明對比了。
任天堂Switch每年的出貨量都是百萬級別，全球範圍內擁有着龐大的用户羣體，很大程度上都是獨佔遊戲帶來的紅利。至於Switch本身，不僅硬件老舊，官方迭代升級不積極，而且5年前的老毛病還沒解決，小雷認為這不是一家遊戲機大廠應該有的態度，還是希望官方上點心吧。