在物聯網技術的支持下,自助機器走進了人們的日常生活,讓消費者選購在時間和地點選擇上擁有了更大的靈活性和自主性,常見的如地鐵、商場場景的自助食品飲料售賣機、共享充電寶,街邊的共享單車、共享雨傘。以共享單車為例,其每日使用頻次可達4-5次,36氪最近關注到的愛沃洗,是一家提供自助洗衣服務的公司,其自助洗衣機在學校場景的日使用頻次也高達4-5次。
成立於2014年4月,「愛沃洗」是一家智能洗衣公司,其產品包含洗衣機、烘乾機、洗鞋機、洗烘一體機等,支持通過app和公眾號進行洗衣服務,目前在全國投放設備約有1800台。
愛沃洗目前自研有洗衣機控制板、洗鞋機控制板、烘乾機控制板、電吹風控制盒、洗烘一體機控制盒等產品,模塊方面已開發了基於物聯網技術的NB模塊、2G模塊、4G模塊、藍牙模塊、刷卡模塊以及雲刷卡模塊。針對衞生問題,愛沃洗在每台設備上設計有臭氧泵和銀離子泵。
根據不同的洗衣方式,愛沃洗單次使用的定價在1-5元不等。其客户主要是高校、企業、酒店、公寓樓等,其中校園宿舍和工業區公寓客户佔比超70%。創始人易繼紅表示,投放高校和工業區的優勢在於設備一旦投放,競品很難進入。另一方面,這兩個場景下不僅機器磨損小,單位人口密度高的特點也使得洗衣設備的日使用頻次高於家用、酒店等場景,日使用次數可達3.8次,回收成本的週期可以控制在學校1-3個月和企業10個月左右。
愛沃洗 自助洗衣設備
在移動支付的支撐下,物聯網+洗衣的優勢在於取代糟糕的投幣洗衣的體驗,降低人工管理、機器故障維修成本。製造業核心區、職高大學、連鎖酒店是自助洗衣設備的主要增長市場,目前市場總量達到600萬台,以日使用頻次3次計算,潛在流量池可達每天1800萬次。從用户看,智能洗衣設備可觸達的用户規模可達1億+。智能物聯網洗衣機市場確是一片藍海。
但瓶頸在於,洗衣機運營商普遍缺乏運營用户的策略,營收僅來自洗衣,盈利模式單一。創始人易繼紅表示,愛沃洗目前針對社區用户採用會員積分制,洗衣和充值可以獲得相應積分。拓展增值服務、增加盈利渠道會是愛沃洗下一步計劃的重心。新版本app中將加入廣告和電商增加盈利渠道,並上線手遊提高用户粘性和活躍時長。進一步,愛沃洗計劃在增加工業區用户比例後,上線HR平台,提供暑假工、大學生求職等相關招聘服務。
在招商上,愛沃洗通過直營、代理商和運營商三種模式不斷擴大客户規模,目前簽約客户數量在50家+。從營收現狀看,愛沃洗已實現盈虧平衡,2019年營收流水約400-500萬。
從單台設備的使用頻率上看,洗衣機的單台日使用頻率,與市場上共享單車趨近,而且運營成本與設備磨損更小,可以在6個月內回收成本,實現盈利。愛沃洗團隊透露,目前各家單車公司都在打造本地生活平台,愛沃洗作為新型本地生活服務業務,會與這些公司展開深度合作。
在創始人易繼紅看來,設備自助化是整體趨勢所向,愛沃洗現階段在驗證MVP的基礎上將會不斷擴大客户,增加利潤空間。對於自助洗衣機項目普遍面臨利潤點單一、沒有用户形成規模化後的轉化路徑的難題,愛沃洗的增值服務將會給出解決方案。未來自助設備市場的終局會是趨向租用,形成洗衣免費+衍生服務增值的盈利模式。
愛沃洗運營團隊位於東莞,團隊總規模約14人。目前,愛沃洗正在尋求新一輪融資。