這一次,愛奇藝先動手了

編者按:本文來自微信公眾號“市界”(ID:ishijie2018),作者:華宇,編輯:廖影,36氪經授權發佈。

醖釀許久之後,愛奇藝宣佈,會員費將於11月13日開始漲價。

熟悉愛奇藝的人,對這一決策並不感到意外。

用TMT行業專家李文的話講:“漲價這個事情,愛奇藝醖釀不是一天兩天了,已經很多年了。”他告訴市界,愛奇藝已經為漲價行為鋪墊了很久,此前的單片付費、超前點播、星鑽會員等,都是為漲價做的“熱身活動”。

可以説,愛奇藝一直在試探、測試用户對漲價的反應。

對於此次漲價,用户評價不一。除了“優質廣告增加30秒”“吃相越來越難看”等評論,更多網友在表示對內容的擔憂,比如“會員也是雞肋,除迷霧劇場外,都是流量巨星的爛片”“希望真能做到‘創造優質服務’,而不是隻漲價”……

某種程度上,用户的評論也能反映出,愛奇藝在優質內容的提供上並不成熟。

這與愛奇藝一直拿來對標的奈飛(Netflix)有着明顯的不同。截至目前,奈飛已先後漲價6次。以2015年第三季度為例,漲價前奈飛推出了《紙牌屋Ⅲ》《女子監獄Ⅲ》《鐵杉樹叢Ⅲ》,三部高評分劇集的上線,使得會員的付費率迅速攀升,並在當季攀升至97.4%,成為14個季度以來的最高值。

但是,目前的國內網站還沒有一個能達到這個級別。即便是背靠鵝廠的騰訊視頻,也只是在愛奇藝宣佈漲價後,表示會視情況調整價格。

那麼,在用户可能因此轉投其他視頻平台的情況下,愛奇藝率先打響漲價第一槍,能讓平台用户買單嗎?

1 為什麼是愛奇藝?

愛奇藝CEO龔宇在11月17日第三季度財報會議上表示,視頻網站的基礎會員費已經9年沒有動過了,如今各項支出成本都在上漲。“2018年下半年,我們就開始為這次漲價做準備。”

這一次,愛奇藝先動手了

龔宇

雖然看起來每月只多了4元錢,絕對值不是很大,但單論26%的價格漲幅,還是挺驚人。

“最好每年的漲幅不要超過通脹速度。而且,三年前就應該漲了,而不是現在一下子漲這麼多。”李文説,“愛奇藝漲價這麼猛,可能是急了。”

愛奇藝“着急”的原因,可以從財報數據中看出一二。

2015年-2019年,愛奇藝的淨虧損分別高達25.75億元、30.74億元、37.37億元、91.1億元、103.23億元,總計超288億元。2018年公司淨虧損同比漲幅高達143.78%。

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導致公司虧損的主要原因,就在於多年居高不下的內容成本。2015年-2019年,愛奇藝的內容成本分別為37億元、75億元、126億元、211億元、222億元,其對應的營收佔比分別達69%、67%、73%、84%、77%,常年保持在7成左右。

正是內容製作成本的高企,導致公司真正剩餘的、可自由支配的現金流量少之又少。財報顯示,愛奇藝的自由現金流量(FCF,經營活動產生的現金流量淨額扣除資本支出)一直難以轉正。2015年-2019年,公司FCF赤字分別為77.88億、31.21億、62.08億、111.57億、89.19億元。

這一次,愛奇藝先動手了

這給愛奇藝帶來的資金壓力不可謂不大。

更令愛奇藝焦慮的是,它缺少一個肯為它的大手大腳付錢的“金主”。與優酷背靠的阿里、騰訊視頻背靠的騰訊不一樣,百度與愛奇藝之間總有些步調不一致。

不用説百度對愛奇藝投入的減少,光是不久前有傳聞稱百度想要賣掉愛奇藝,就值得玩味。而視頻網站之間的競爭本就是一場燒錢的持久戰,沒有了大股東的支持,愛奇藝的錢從哪兒來?

“除了缺錢、亟需回血之外,還可能是因為目前視頻行業的競爭已經形成了多寡頭壟斷的格局。”李文説。

公司之間的競爭,最擔心的就是價格戰。儘管視頻網站行業優酷、愛奇藝、騰訊視頻三家鼎立,似乎有打價格戰的可能,但從騰訊自愛奇藝提出漲價後的回應來看,它更偏向於“視情況調整價格”,顯然並不想為一時的利益而“傷敵一千自損八百”。

愛奇藝選擇開出第一槍,“這可能就是一場博弈。”李文感慨道。

2 漲價能解決問題嗎?

那麼,漲價能解決愛奇藝資金壓力問題嗎?

根據財報數據,從2018年第三季度開始,愛奇藝的主要收入來源從廣告收入變為了會員服務收入。2018年-2019年,會員服務收入分別為106.23億元、144.36億元,營收佔比分別達到了42.51%、49.79%。

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這種商業模式也就意味着,愛奇藝要想綜合收益更多,就得賣出更多的會員,同時獲得更高的會員ARPU值(每用户平均收入)。

從公司以往的會員數量來看,儘管保持了增長,但增速一直在放緩。以2019年為例,第一季度到第四季度,愛奇藝視頻訂閲會員數目的增速分別為58%、50%、31%、22%。2020年第三季度財報顯示,愛奇藝的訂閲會員數量達到1.048億,去年同期為1.058億人。

可以預見的是,愛奇藝視頻會員漲價後,短時間內會員數量可能會有所減少。愛奇藝在財報會議上也表示,在調價之後的一段時間裏,一個季度或者兩個季度,有可能存在用户新增減少的情況。

同時,令人擔心的是,愛奇藝的年度會員ARPU值能否提高。

“有效的漲價對淨利潤的貢獻巨大。”業內人士劉宇表示,“但問題是有多少是有效的呢?”

劉宇的擔憂在於,視頻網站的促銷活動非常多,比如會員捆綁,買愛奇藝會員送京東Plus會員、外賣會員、音樂會員等;比如各種節假日,在基礎價格上再折扣等。

“並不是所有人都會承擔26%漲價的結果。”在劉宇看來,很多人是按月付費的,有“好內容”才會付費。此外,在愛奇藝漲價之前,也有部分人已經買了多年的會員。“比如我,已經買到五年之後的會員了,這五年之內,我的視頻價格不受漲價的影響。”

因此,從某種程度上,名義價格上的提升,並不一定能帶來會員年度ARPU值的提升,即便漲價了,短時間內,也不會給愛奇藝帶來很大的收入上漲。

這就讓愛奇藝收益的壓力,轉嫁到了後續真正願意為愛奇藝內容付費的用户身上。

但用户付費最主要動因在於,平台持續不斷地提供好的獨播內容,這樣才能留住老用户、吸引新用户。

那麼現階段的愛奇藝具備這個能力嗎?

3 除了“迷霧劇場”,愛奇藝還有什麼?

“獨播內容大部分來自原創和自制內容。我們在這些方面品類非常豐富。”愛奇藝在財報會議上對這一質疑作出了回應。

愛奇藝的底氣,似乎來源於自制劇專集“迷霧劇場”。要説今年最值得説的網劇,非《隱秘的角落》《沉默的真相》莫屬。而這兩部劇均為愛奇藝的自制劇專集“迷霧劇場”的系列劇。

這一次,愛奇藝先動手了

圖 | 視頻截圖

在出現網絡自制劇之前,我國電視台的收入主要來源於廣告收入。而中國電視劇製作方跟平台方的交易方式,是以每集多少錢來交易的。通常情況下,為了拿到更多的利潤,製作方傾向於拍很多集。

2009年,中國平均每部電視劇是35集,而到了2018年,這一數據增長到了45集。對平台方來説,版權費用水漲船高。業內人常開玩笑説,平台幾乎是在為製作方打工。

為此各大平台近年來,紛紛推出了自家的自制劇。自制劇的優勢在於,因為劇集短,可以提高單集質量的同時,還能保證較低的總成本。同時,用户看完12集後又能看新的12集劇情,保證了供給的多樣性,能吸引用户源源不斷地買單。

某種程度上,就ROI(投資回報率)來講,短劇集有着天然優勢。對於缺錢的愛奇藝來説,自制劇是再好不過的選擇。

純互聯網出身的愛奇藝,在製作自制劇上有着天然的優勢。

《瘋狂電影圈》作者莫爭告訴市界,愛奇藝既是平台,也是銷售端,掌握了最前線的市場數據和觀眾趣味分析數據。所以,它能知道什麼是觀眾喜歡的,什麼類型是潛在市場。於是,它便可以利用大數據將潛在的爆款題材、IP故事、觀眾喜歡的人氣明星、整個製作團隊的歷史成績、能力水平、投資回報比等都提前做預判。

“大熱的‘迷霧劇場’主推懸疑,而懸疑一直都是歐美國家的主流。我們只是慢了一拍。這種和國際趨勢融入的方向是對的,而且有持續的受眾和市場需求。”莫爭補充道。

愛奇藝當下面臨的挑戰是,“迷霧劇場”的成功能不能複製?據瞭解,愛奇藝已經宣佈將聚焦戀愛題材的“戀戀劇場”和主打喜劇內容的“小逗劇場”。而在這方面,尚未聽説愛奇藝取得過如“迷霧劇場”一樣的成績。

而決定愛奇藝自制劇優劣的,則是製作團隊是否給力。根據現有數據來看,愛奇藝自制劇的幾大供應商為靈河文化、小糖人、工夫影業、五元文化等,並且在不斷尋找新的合作伙伴。

這一次,愛奇藝先動手了

莫爭告訴市界,目前自制劇市場的情況是,製作公司多,平台少,僧多肉少,愛奇藝是買方市場。目前,愛奇藝還是跟這些供應商合作,但未來有可能會嘗試部分作品全部自制,以降低外界成本,而這恰恰是最大的隱患和挑戰。

“在我看來,愛奇藝不要把整條魚全吃了,應該留一部分,養整個池塘裏的其他生態環境。”莫爭表示,畢竟,有競爭才有進步。

愛奇藝的另一個隱憂之處在於如何多樣化經營。與騰訊的大文娛生態相比,愛奇藝有着明顯的劣勢,做視頻還好,未來如果要跨行業發展,愛奇藝暫時還不具備資源去打更大的戰役。

愛奇藝不是不可以漲價,關鍵在於,能否讓消費者覺得自己多拿的26%的錢值得。畢竟消費者只會為自己喜歡的劇買單,若“迷霧劇場”只是曇花一現,他們自會換個平台,讓愛奇藝自嘗苦果。

(應受訪者要求,文中劉宇為化名)

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