編輯導語：2019年，“私域流量”一詞出圈了，同時也成為了近年來的熱門話題。於是不少運營人開始構建和運用私域流量，似乎一夜之間，從企業到個人都想加入並且做好私域流量，在激烈的競爭之下，不少人花了大價錢卻收穫寥寥。不懂方法，你花的可能都是冤枉錢。
2020年受到疫情影響，人們接收知識信息路徑減少，導致人們只能從網上獲取信息，有了外部因素，教育行業就這樣在線上發展迅猛。
往常的教育機構會是線上線下結合的形式進行的，下面我們來聊聊這個在艱難時期逆風翻盤的教育機構，今年的第三季度業績報告中，可以看出它，環比增長32%的成交額，社羣也增至300+，究竟是做了什麼讓它把危機轉為機遇，乘風破浪呢？
在該機構活躍的不僅僅是學員，還有各行各業的講師、專家等，機構通過購買講師的課程，然後通過社羣轉播給學員收聽。
疫情剛開始時，機構不能通過線下進行活動曝光，所以全部銷售全都要在線上完成，他們通過線上利用個人號、朋友圈、社羣等具有強社交屬性的平台，形成了活動快速、便捷傳播。
1. 平台同時對接B,C端，輕鬆賺取差價該平台的用户屬性主要分為2類：一部分是講師、專家，主要是產生知識內容，做知識付費的；還有一部分是學員，為講師的知識內容付費的。
機構通過引流為講師提供知識變現平台，學員通過平台學習到知識，機構是以超低成本獲取流量後，在講師與學員中間以賺差價的形式賺取利潤的。
上課都是在社羣中進行，給講師與學員營造了互動空間，那會不會有些講師會私自添加學員，從而造成機構的用户流失呢？
這個不用擔心，該機構使用的系統可以保存講師的知識內容，如若把知識分享給別人，平台是會查看得到的，且可以檢測到被分享的社羣數據，這樣就深深的綁定了講師、學員與機構的關係。
知識內容都在這了，還擔心用户跑嗎？
2. 受眾羣體龐大，任何人羣都受用我們都知道要做私域流量，但並沒有很多人能快速地做起來，都在説流量難搞，其實不過是他們的私域人羣與他們的產品不符合調性罷了。
做私域並不是隨隨便便組個羣就行的，還要做好用户屬性調查，統一屬性的人羣在一起才能源源不斷地激起話題，產生共鳴，從而產生認同感，轉化就容易了。
因為機構做的知識領域範圍很廣，所以目標用户比較龐大，只要有社羣的，全社羣成員都是目標用户，一個羣500人，十個羣就是5000的流量。然後再通過用户分層，把相同屬性的人羣聚集在一起，精細化運營社羣。
3. 免費演講引流，輕鬆獲客該機構利用免費聽演講的海報在公眾號、朋友圈、社羣等自媒體渠道對活動進行曝光，不僅吸引了大量的學員，還有許多講師、專家在平台進行知識變現。
該機構把引流拉新的主力放在社羣的羣主招募上，形成了一個巨大的流量入口，有社羣就可以隨便做私域？
當然不是，我們要在這些社羣中篩選出每個用户的用户屬性，用户畫像更精準，羣內的成員粘性就越高，對社羣的認同感更強，匹配用户屬性的產品在該社羣轉化率也會大幅度地提高。
所以機構開始對新進來的流量進行用户分層。
用户屬性不精準的社羣，定期發佈各種免費學習課程，如果對此類課程感興趣的成員就要進入新的社羣。第一門課程是免費的，但是想要進入第二門課程，需要通過社羣門檻，付費或者拉3人進入社羣即可獲得綠色通道，從而實現輕鬆獲客。
針對新社羣的用户屬性又精準了一點，之後在該社羣發佈相關屬性的產品，通過精細化的社羣運營，轉化也會大幅度提升。
二、社羣與用户產生粘性，私域工具高效管理上面有提到，該機構可以輕鬆獲取流量，除了自媒體矩陣，主要是依靠社羣大規模裂變，同時配合私域流量工具對內容針對性羣發，且在系統後台高效管理實現的。
這樣的快捷又數據化的線上玩法，讓運營效率大大地提高，從而實現流量快速獲取、社羣快速擴張、運營管理高效的目的。
1. 流量承接與曝光的矩陣完善上面只是大概説了一下該平台用自媒體矩陣做流量獲取與承接，是他們的矩陣有什麼特別之處嗎？
目前該機構公眾號有4個，微信搜索機構名稱就會出現統一頭像的公眾號矩陣，關注公眾號後，用户可以根據自動回覆解決自己的需求。
在疫情開始前，機構推廣主要是依靠公眾號推廣還有投廣告的形式進行，然後公眾號推送引導用户添加個人號轉化為私域流量，從而在朋友圈、社羣中再次洗流量，通過不停地刷廣告，轉化用户。
這樣的方法用户路徑比較長，轉化困難，流量獲取遇到了瓶頸，怎麼可以快速地獲取大量流量呢？
既然有了完善的矩陣承接流量，裂變，是流量獲取最快捷的方式。
2. 大規模裂變，流量輕鬆獲取我們見過比較多的裂變是海報裂變，通過公眾號來承接流量，誘餌得當、路徑流暢，這樣的裂變成效也是被驗證過的，但弊端就是如果流量過爆，容易導致公眾號被封。該機構選擇羣主招募的形式進行大規模的裂變，只要是有社羣的，都可以做團長。
在招募到團長後，機構在[課團]系統後台通過[分組羣發]功能把不同的知識課程分針對性分發給不同屬性的社羣，通過小助手轉播到社羣內，讓羣內成員在社羣內學習，同時在課程結束後，預告下一門課程的內容、時間、講師信息等，吸引用户掃碼進入新的課程社羣。
機構根據[課團]後台數據查看社羣的轉化率以及社羣的數量對團長進行佣金分配。
創建的社羣數據都可以在[課團]系統後台看到，這樣管理團長更加地便捷，可以分析每個團長的數據，對轉化率好的團長進行表彰，對於轉化率不太理想的團長，針對性地給出相應的指導，從而提高轉化率。
3. 社羣精細化運營，培養用户與平台粘性既然用户主要是在社羣中活躍的，那麼社羣的精細化運營就必不可少了，那麼他們是怎麼運營社羣的呢？
他們把社羣運營分為2類，分別設置不同的生命週期。
用户不精準的社羣週期一般為7天，7天的時間內通過免費課程進行流量導流，每次有新的課程都會發在這個羣內，並且團長會引導學員掃碼進入新羣聽課。7天週期過後，該羣不會只會在有新的免費課程時，僅轉發信息通知用户。
針對通過免費課程引流的新社羣，這個社羣週期可以是1~3個月。新社羣的用户是比較精準的，我們要重點運營，所以團長會在社羣中做福利分享、社羣遊戲、話題互動等，讓用户產生粘性。
團長在羣內要擔當KOC的角色，對該門課程比較擅長或者熱愛這類型課程，跟羣成員嘮嘮嗑，讓羣成員對團長產生認同感。有了日常社交的嘮嗑，加上定期的知識輸出、話題討論、福利分享、社羣活動促活，後期轉化率提高不也是輕輕鬆鬆的事嘛~
三、總結該教育機構正是看準了社羣的強大社交屬性，利用私域流量形成網狀的流量獲取佈局，一傳十十傳百的裂變得到了有效認證。再通過私域流量工具做好配合，讓私域流量低成本、大規模的進行裂變，讓運營管理更加地高效。
這樣簡簡單單的玩法，你竟然還學不會嗎？不要再花錢砸廣告了！
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