價值消費時代，聚划算的變與不變

【獵雲網上海】4月23日報道（文/蛋總）

“今年，聚划算重心將聚焦在划算，讓聚划算巨划算。”

4月20日，聚划算年度戰略發佈會上，聚划算運營總經理吾悾表示，聚划算將開放合作、簡化規則，凡是能提供好貨好價的商家，聚划算將從流量、玩法上給予支持，為更多中小商家創造新機會。

在2020年疫情、國際貿易、中心化流量分發的衝擊背景下，聚划算幫助2.2萬個商家在聚划算實現50%的增長，同時一些新的規模品牌對新消費需求滿足的消費品牌，也通過聚划算實現了總體規模5倍的增長。一共有727個商家合作在聚划算實現了成交過億的成績。

吾悾表示，2021年聚划算可以更加聚划算。這個更加聚划算的“聚”不只是聚在一起，用團購的方式進行成交爆發，更代表巨大的“巨”。

”第一，代表着規模；第二，代表着增長；第三，代表的是爆發。我們希望實現 ‘聚爆發’，創造新的增長新勢能。”

降本增效、爆發係數，都成了聚划算升級的關鍵詞。今年聚划算的目標是，一年內打造1000個十萬件單品團、100個100萬件品牌團，並讓2萬個商家在聚划算實現10倍爆發。

而聚划算規模性的“爆”發背後是對“新”需求的滿足。

2020年，新的消費需求不斷被催生。

越來越多的新品牌滿足了這些需求，而這些需求慢慢衍生成新的商業和行業。去年，有100多個關注到健康、智能、新科技化美妝、新單身主義等趨勢的類目，通過聚划算實現了爆發。

阿里巴巴集團首席市場官張無忌表示，當下的消費者越來越多追求商品背後真正的價值。

“中國的消費者已經進入了全新的價值消費時代，我們希望聚划算未來的目標，能夠幫助中國的消費者擁有更有價值的生活。”

2020年5月，劉濤在聚划算的一場直播將掃地機器人新品牌“雲鯨”7000台庫存一掃而空，瞬間將本來苦於研發而疏於推廣的國貨品牌讓世人熟知。

在疫情之後，年輕消費者更注重理性消費，看重貨品價格和商品的匹配度，以及商品背後能否帶來積極正面的社會價值，例如助農、國貨等。

從一件舒服的瑜伽服，到保護頭髮毛囊的護髮產品，再到滿足獨居生活的小熊電器和掃地機器人云鯨，年輕人越來越需要購買真正滿足生活需要的用品。

在這樣價值消費的時代，消費者的價值主張是選擇他們的必需，針對他們認可的個性化生活方式，滿足他們的身心需求。

2020年初的疫情，讓很多地區的農產品滯銷，外貿企業庫存也面臨巨大的挑戰。

聚划算的愛心助農活動將順延到包含湖北，江蘇，浙江在內的全國各省370餘種滯銷農產品的持續銷售，成交訂單突破百萬噸；與廣州增城區當地政府的合作，用聚划算·匯聚新塘專場活動帶動新塘牛仔一條街的商家成交破3000萬元，同比增長600%以上，解決其海外訂單下滑困境的燃眉之急。

爆發仍是聚划算的標誌，但爆發的主體和方式在發生變化。從新興品牌到農產品和產業帶品牌，越來越多新面孔出現在聚划算平台上。

隨着國內消費大環境的變化，聚划算順勢而變，為價值消費時代做好準備。

張無忌表示，今天的聚划算，要為消費者提供更具價值的生活方式，幫助商家實現增量市場的價值釋放，成為更具價值的社會經濟助推器。

阿里巴巴集團首席市場官張無忌

從“聚划算，真便宜，不用算”到“聚划算，每一天都值得”，品牌slogan的變化可以預見聚划算的新品牌態度變化，試圖通過放大消費者日常感知的價值指數，來引領價值消費時代核心人羣心智的戰略投射。

過去人們總説便宜沒好貨，但聚划算卻要好貨不貴，還能夠給消費者、商家、社會創造更多的價值。

“值得其實就在每個人的用心生活裏。我們希望聚划算能夠帶給大家更快樂的購物體驗，更加健康的生活方式，以及為大家打造一個更簡單划算的購物平台。”

今天的聚划算，正是要擔起這樣的責任。

過去11年，聚划算創造了不錯的業績，卻也看到一些問題。

吾悾坦言，較多的規則限制了聚划算營銷爆發上的能量，其次後移動互聯網時代，算法紅利下，聚划算將每一個行業對摺扣偏好人羣的精準匹配，以及隨着新的消費羣體誕生，一些新需求被用新營銷方式滿足的匹配度，聚划算顯然應該做的更好。

所以，在尋求爆發和新的增長勢能上，聚划算求新變。

阿里巴巴集團副總裁、天貓事業羣副總裁吹雪

阿里巴巴集團副總裁、天貓事業羣副總裁吹雪表示，今年聚划算將更加簡單、純粹，對消費者，是更加簡化的優惠感知，對商家，是更簡單的規則、更少的約束，最終目的是幫助商家實現日銷的更大爆發。

為了讓聚划算爆發更容易，首先要鬆綁規則。

此次，聚划算全面簡化准入規則，取消“開店時長90天”等報名限制；不再要求歷史銷量、歷史評價，對中小商家、新鋭品牌敞開大門；取消排期違約，因商品爆賣發貨不及時等情況的處罰；最低價格校驗從14天縮短至7天。同時，聚划算取消每場30萬保證金或1500元參聚險、保價險等費用，降低大件商品運費險等。

吾悾表示，今年在准入規則、流量傾斜、玩法上向新供給提供支持，打造快速爆發的通道。聚划算希望迴歸到確定性營銷服務品牌，降低運營成本，把規則降得更低，把限制降得更松，讓商品爆發更容易。

此外，聚划算還推出“爆發獎金計劃”，對銷售爆發達到一定量級的商家，返還相應佣金，首期總計10億元。

其次，聚划算還將捕捉新的增長趨勢點和消費匹配滿足。

隨着用户互聯網，對於信息獲取能力越來越強，每個人消費主義的觀念越來越強。

聚划算敏鋭地感知到，消費變化首先將引爆新供給，無疑會給大農業和產業帶迎來更深厚的機會空間。

整個國內商業經濟被激活的狀態越來越活躍，這時候基於大量消費滿足的匹配性要加強。農產品不再是以前的流動方式，農產品的電商化變為一種更新鮮的能力。同時，民生健康也會成為關注重點。

聚划算營銷總經理竣一表示，聚划算已推出針對農業品牌的“聚新鮮”和產業帶品牌的“匯聚”，未來2-3年，將扶持500個產業品牌出道、打造1000個產業爆款單品。

最後，聚划算要用“臨門一腳”方式做賣法的創新。

據悉，聚划算將對外發布“划算排行榜”，主要依據就是商品的限時折扣，以此實現消費者對官方推薦的信賴，降低他們的決策成本；同時，順應新的消費行為，聚划算還提供“視頻團”“本地團”“紅人團”等新式團購。

2021年，聚划算會成為確定性爆發的營銷服務平台：滿足新消費羣體的同時，將有計劃的折扣和有組織的流量進行完美匹配，形成確定性的爆發。

其中，最令商家關心的，莫過於聚划算品牌升級後的營銷新打法。聚划算營銷總經理竣一表示，新人羣、新溝通、新爆發、新生態、新供給是五個重點趨勢機會，這“五新”會在2021年幫助聚划算搭建起不一樣的新消費場景，成為價值消費時代的營銷新引擎。

圍繞新人羣，聚划算正式發佈新世代Z計劃，重點做三件事情。從供給、觸達和社羣運營去豐富和突破。竣一表示，預計今年覆蓋的高校人羣要達到約3200萬，同比翻倍。這也意味着，聚划算將為商家帶來更多的年輕消費者。

在內容賽道上，聚划算的業務將進行雙賽道的設計。

一是官方直播，指聚划算官方直播間和聚划算百億補貼官方直播間。其中，聚划算百億補貼的官方直播間定位在低價，打銷售爆發；聚划算官方直播間則是打造成官方台的概念，嘗試更多玩法。

二是引進明星合作伙伴，用平台資源助推官方天貓的簽約直播。聚划算希望通過明星個人賬號的打造，能夠在更多細分品類裏獲得更好的爆發，讓消費者在這個品類下的消費，更依賴於官方推薦渠道。

除直播外，聚划算還會注重內容化，將和MCN機構和達人代表，正式發佈聚划算創造者計劃，用好的優質貨品供給服務頭部達人和粉絲，進而幫助更多元化的生意變現。

竣一表示，當一個消費者真正因為一個內容導購產生購買時，表達了這個消費者對於達人的認可和信任。“這樣的交易行為會跳脱出只基於價格博弈的賽道，真正迴歸到新價值消費的領域。”

目前，聚划算已嘗試過兩期短視頻爆品活動，其中，三款防曬單品通過短視頻種草蓄水，直播和單品團打爆，三天成交超過1000萬。

此外，聚划算業務範疇裏面還準備了新的三板斧，幫助商家獲得更好的新爆發。在品牌營銷、品類營銷和整合營銷全面升級下，“歡聚日”“週末吾折天”以及55大促、99大促等都有更新玩法。

在對單品牌營銷（歡聚日）改革上，聚划算將對更加聚焦和成長型的品牌進行合作。會保證在業務上線的同時，在手淘的今日爆款、聚划算、聚划算百億補貼三個核心手淘一級頻道里獲得活動信息的露出。經測試，場均爆發相比過往提高了一倍以上。

竣一透露，未來聚划算的歡聚日還會把聚划算沉澱了4年之久，對品牌、價格易感的高價值人羣開放給商家。“除此之外，歡聚日的方案在承接體系上面會強化商家的自播。未來能夠把商家的直播場、店鋪自播場打造成自己營銷活動的場地。”

除單品牌的營銷外，隨着消費者的前台行為發生了巨大變化，新的品類機會逐一出現，聚划算還會進入更藍的市場，押注“吾折天”業務。

據悉，5月1日，聚划算將迎來全新升級後的首場大促“55吾折天盛典”，參與上海五五購物節，設置“匯聚上海”專場，集合上海老字號、汽車、化妝品等特色品類的5萬個上海商家，讓全國消費者都能“雲逛上海”。同時，定向向上海用户提供7個億補貼。

這是聚划算升級之後的第一次實戰。

一直以來，造爆款只是聚划算的一個集中流量入口，而阿里這把倚天劍另一個重要功能是創新與營銷。

2010年3月，聚划算與淘寶、天貓一起，以阿里巴巴三大零售平台之一亮相，並在2011年的團購戰役中，確立了中國最大的團購網站地位。

作為“拼團”始祖，聚划算曾無數次創造數十萬人、數百萬人搶購同一款商品的盛景。

團購基因帶給聚划算的是規模化的爆發力，是短時間內的核彈效應。也因此，聚划算在阿里內部被稱為“倚天劍”。

上線至今11年，聚划算歷經業務迭代、沉浮，從“千團大戰”最後贏家之一，到正面對抗下沉市場和百億補貼大戰，每當電商界風波再起時，聚划算總能扛起大旗。

背靠整個淘系供給的聚划算，有着海量的商家和供應鏈優勢，強調正品、品質的同時，用自身的商業爆發力撬動商家，給出消費者最優惠的價格。

經過了20年的發展，中國電商平台對於品牌和商家的意義，早已超越了“賣貨”這一單純的功能。消費者和商家、品牌在平台上得以連結，品牌給消費者以實惠、優質的商品，消費者通過平台給予品牌以反饋。這種看不見的良性循環，才是電商平台作為消費者、品牌連接者這一角色的護城河。

11年來，聚划算玩法品牌升級，但內核未變。

聚划算運營總經理吾悾

吾悾介紹，多年過去，聚划算沉澱下一套關於價格與爆發的方法論，包含貨品組織能力、價格比對、折扣與流量測算能力，這一套久經考驗的系統，才是實現爆發的秘密。

升級之後，聚划算一面發揮既有優勢，在商品力、價格力上精細化運營，同時在算法、內容上持續發力，有望為商家帶來更大、更確定的爆發。

據悉，今年5月聚划算營銷中心將正式亮相，讓商家方便一次找到聚划算所有的營銷場，從單品到品類到品牌，再到直播短視頻，實現報名、排期、數據展現等多維度效果，大大降低參聚的成本和溝通成本。

近年來，中國移動互聯網的原住民90後，尤其是95後，開始成為中國網絡消費的主體，也是聚划算近60%的高頻消費者。

而就在移動互聯網發展得如火如荼的後互聯網時代，消費者在購物上的時間卻有兩極分化。

一類更希望通過人工智能、直播、內容延展幫他做需求的激發，另外一類，則希望更加短路徑的成交轉化。與各種殺時間的應用不同，聚划算是以一種降本增效的短平快方式在消費者被信息轟炸的時候，提供最高效的購物推薦。

對於電商來説，幫助人們高效率買到自己需要的商品，才是最大的價值。正如聚划算此次改版的態度：聚划算，就是要聚焦在划算。

在過去11年裏，聚划算成為了品牌商家高速增長、獲得老客和新客的主要方式，也形成了巨大的規模和用户習慣。未來2-3年的業務，聚划算依然會是一個更有生命力、更豐富，且對消費者有更大價值的營銷平台。

吹雪表示，聚划算未來在天貓的大電商版圖裏，更多關注每一天，會成為所有品牌基於日銷爆發的基本平台。

在此定位基礎上，聚划算以為消費者提供更樸素、更直接的價值作為爆發的擠出點，在價格表達上做好簡化，讓聚划算更簡單和易用。

例如聚划算正在試點的直降業務：一品一券玩法，店鋪優惠的層面，每個商品只用一張玩法券把價格降到最低。

從過去的下沉戰略，到現在的價值電商，新的聚划算要做的，究其根本，就是聚爆品，買划算，提升極致價格力+貨品力。聚划算要做新價值電商，就是為商家和消費者帶來更具價值的電商平台和生活方式。

讓賣法迴歸簡單，新的價值消費時代真正來了。