近日，上海市出租車統一平台“申程出行”在試運營“滿月”之際，升級優化了現有平台的部分功能，以期進一步提升用户的使用體驗。
作為上海市政府主導，上汽集團打造，匯聚了全市出租車企業運能的出租車統一預約服務平台，申程出行上線後便積極收集用户在平台上的使用體驗建議，並針對乘客和司機的普遍需求對平台功能進行優化改進。相較於原版本，此次新版本在保留原有功能的基礎上，優化升級了三大亮點功能：
試運營期間，針對一些老年人反饋在申程出行APP界面無法找到“一鍵叫車”按鈕，以及界面字體過小、看不清等問題，為了讓老年人能夠獲得更加輕鬆、便捷的叫車體驗，申程出行除了對 “一鍵叫車”圖標進行重點提醒處理，還專門推出字體更大，更易上手操作的“大字模式”。
此次平台升級後，打開申程出行APP，就會出現連續閃爍“點此可一鍵叫車”的提示圖標，幫助老年人第一時間找到“一鍵叫車”功能按鈕。首次設置完成後，每當使用APP都會直接進入“一鍵叫車”模式，老年人叫車、修改出發地址都將更加方便。不僅如此，申程出行還在“一鍵叫車”按鈕下方新增了“切換到‘大字模式’”的選項，點擊後即可切換到“大字模式“，用户也可選擇在“設置”菜單下勾選“大字模式”。相較於普通模式，“大字模式”功能下， APP界面更加清晰簡潔，僅保留必要信息，且大字顯示出租車牌照號碼及電話聯繫司機信息，更加便捷老年一族的用車操作。
為了更好地服務夜間出行人羣，保障乘客夜間出行安全，申程出行推出“深夜模式”，給乘客帶來滿滿的安全感。乘客在深夜使用申程出行叫車時，APP界面上方會出現安全提示，提醒乘客注意夜間出行安全。不僅如此，“安全中心”和“緊急求助”按鈕將出現在界面醒目位置。
此外，為方便子女瞭解父母行程安全，用户可通過將家人添加到“我關愛的”名單中，為家人設置常用地址、關注家人的行程、收到行程節點通知等。
申程出行在不斷滿足乘客需求的同時，也為出租車司機提供了多種貼心福利。申程出行在司機端APP專門推出了一系列司機實用工具，平台能夠根據司機當前所處位置，幫助司機尋找附近的公共廁所、加油站、充電站等設施，有效緩解出租車司機“如廁難、加油難、充電難”等問題，讓司機們更加安心、專注的行駛。
申程出行自9月28日上線試運營以來，在短短的一個月的時間裏，受到了上海市民的廣泛關注和稱讚，取得了優秀的成績。目前累計註冊司機數量已超過3.5萬人。
未來，申程出行將繼續積極採納用户意見建議，持續探索研究，不斷優化產品及服務，為乘客和司機帶來更加優質的使用體驗。
作者：張曉鳴
編輯：周辰
責任編輯：顧一瓊
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