交個朋友:消費者收到羅永浩問題羊毛衫退款
交個朋友微博宣佈今天問題羊毛衫的三倍賠付款,已經全部發放至用户賬户。此前皮爾·卡丹中國區首席代表方方在其個人微博@方方-fangfangPC 發文稱,“皮爾卡丹駐中國代表處特此聲明,11月28日交個朋友直播間所銷售‘皮爾卡丹’品牌羊毛衫的產品,並非我公司產品。”
羅永浩:在經歷“羊毛衫事件”之後,交個朋友直播間進了全面反思並全方位整改升級
在經歷“羊毛衫事件”之後,交個朋友直播間進了全面反思,我們決定全方位整改升級:1、成立“質控實驗室”;2、已與國際知名的第三方專業檢測機構SGS開展更為緊密的合作;3、直播間安排“神秘顧客”+公司內部成立“客户卓越體驗委員會”;4、積極參與權威機構主導制定的直播電商商品質量檢測和控制相關行業標準和規範;5、在此也向行業大牛和質控專家發出邀請,如果您有意向成為交個朋友的質控顧問,請將您的自我介紹和聯繫方式發送至:hr@jiaogepengyou.com.cn
12月15日,羅永浩通過其微信公眾號發佈聲明,承認11月28日“交個朋友”直播間所銷售“皮爾卡丹”品牌羊毛衫為假貨。同時表示,將在一週內聯繫購買此產品的2萬多名消費者,代為進行三倍賠付。