中國商業聯合會近期發佈通知,要求起草《視頻直播購物運營和服務基本規範》和《網絡購物誠信服務體系評價指南》兩項標準。這意味着首部全國性直播電商標準即將出台,以此讓“直播帶貨”有規可循。
當下,“直播帶貨”當屬最熱門的電商銷售模式。在驚歎其發展速度的同時,也要關照其發展質量。與其他網絡經濟形態前期發展一樣,電商直播也逐漸暴露出虛假宣傳、貨不對板、質量“翻車”、售後維權等問題。不僅給消費者造成了損失,也影響着行業的創新能力,損害電商直播持續健康發展的基礎。科學制定規範,明晰各方應盡的責任和義務,出台或調整細化管理規定,給電商直播設門檻、劃底線、樹標準、立規矩,維護交易秩序,既有利於保障消費者的合法權益,也能進一步助力這種經濟新業態走上規範化發展的快車道。
任何一個行業的健康發展,都離不開制度規範。讓電商直播告別野蠻生長,進入一個正向良性的發展時期,出台規範只是一個新起點。從以往互聯網新型業態的發展狀況來看,滋生的問題往往具有複雜性和多樣性特徵,在治理上要做好及時跟進、適時調整、規範引領的長期準備。樹立標準、制定規範、強化約束,並非阻礙新業態的蓬勃發展,而是要規制各種亂象,讓行業運行在健康的發展軌道上。
電商直播方興未艾,呼喚更好的制度呵護。適時跟進和解決新問題新矛盾,避免發生“劣幣驅逐良幣”的現象,必然是一個連續不斷的過程。從靈活性更大的制度規範,到威懾性更強的法律約束,都要持續改進、不斷完善,用制度為新業態的發展保駕護航,讓其運行在健康有序的發展軌道上。(評論員 周磊)