今日，“中國鐵路”官方微信公眾號對外發布公告稱，鐵路12306 App改版升級，新上線個人行程展示、車站大屏、定製化出行服務等功能。新的功能的上線，讓鐵路12306 App的使用更加便捷，更多服務也將通過首頁入口來觸及消費者。
本次改版後，不管是用户自己買的票，還是他人的代購票，在首頁即可查看個人行程。點擊個人行程，進入行程詳情頁，查看對應的經停站、車次信息、站點天氣、以及推薦的到達站點周邊相關酒店服務。而車站大屏功能也同樣位於首頁，進入車站大屏後，用户可以選擇車站、輸入車次查詢，同時可以選擇進出站，查詢相關車次的候車室/檢票口及狀態。還可以通過掃描車票二維碼、手動添加、從訂單選擇三種方式可添加行程。
而在定製化服務方面，平台可以幫助用户，通過鐵路12306App來訂酒店、訂餐以及約車，滿足住宿，餐飲、出行等方面需求。在電子客票的不斷普及之下，諸多服務均可以通過12306App來實現。截止6月20日，電子客票在全國普速鐵路推廣實施覆蓋1300多個普速鐵路車站全國鐵路有2400多個車站實行電子客票將覆蓋95%以上的鐵路出行人羣。
不久之前，支付寶方面宣佈12306官方小程序已正式上線，而這是12306繼官網與App之外的首個站外官方渠道。用户可以在最新版支付寶首頁頂欄的“出行”頁面，即可購買火車票或進行退改簽，或是在支付寶中搜索“12306”實現一鍵購票。後續，12306支付寶小程序還將升級推出“候補下單功能”，乘客如遇所需車次、席別無票時，可按日期、車次、席別提交購票需求，並在預付票款後，售票系統自動安排網上排隊候補。
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