國家郵政局公佈的數據顯示，2020年1月至11月，郵政行業業務收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營業收入）累計完成9928.5億元，同比增長14.4%；業務總量累計完成18752.9億元，同比增長29.2%。
11月份，全行業業務收入完成1132.3億元，同比增長15.9%；業務總量完成2416.5億元，同比增長34.6%。
1至11月，郵政服務業務總量累計完成2543.7億元，同比增長12.6%；郵政寄遞服務業務量累計完成232.6億件，同比增長3.5%；郵政寄遞服務業務收入累計完成372億元，同比下降4.8%。
11月份，郵政服務業務總量完成261.7億元，同比增長2.5%；郵政寄遞服務業務量完成22.8億件，同比下降1.3%；郵政寄遞服務業務收入完成37.3億元，同比下降17.3%。
1至11月，全國快遞服務企業業務量累計完成741億件，同比增長30.5%；業務收入累計完成7869.2億元，同比增長17.0%。其中，同城業務量累計完成110.3億件，同比增長11.1%；異地業務量累計完成614.3億件，同比增長34.8%；國際/港澳台業務量累計完成16.4億件，同比增長27.8%。
11月份，全國快遞服務企業業務量完成97.3億件，同比增長36.5%；業務收入完成959.4億元，同比增長20.4%。
1至11月，同城、異地、國際/港澳台快遞業務量分別佔全部快遞業務量的14.9%、82.9%和2.2%；業務收入分別佔全部快遞收入的8.8%、51.6%和12.2%。與去年同期相比，同城快遞業務量的比重下降2.6個百分點，異地快遞業務量的比重上升2.7個百分點，國際/港澳台業務量比重下降0.1。
1至11月，東、中、西部地區快遞業務量比重分別為79.5%、13.2%和7.3%，業務收入比重分別為79.7%、11.8%和8.5%。與去年同期相比，東部地區快遞業務量比重下降0.2個百分點，快遞業務收入比重下降0.6個百分點；中部地區快遞業務量比重上升0.4個百分點，快遞業務收入比重上升0.6個百分點；西部地區快遞業務量比重下降0.2個百分點，快遞業務收入比重基本持平。
1至11月，快遞與包裹服務品牌集中度指數CR8為82.4，較1至10月下降了0.3。