一個美女賣家的自白:50萬打水漂!我是如何開垮一家網店的
作者|電商君 來源|電商報(ID:kandianshang)
一
50萬打水漂!淘寶賣家的辛酸之路
“我創業失敗了。”
畫面中央，一個面容清秀的女孩對着鏡頭説道。她深深地嘆了一口氣，愁緒滿面。
這個女孩名叫“hanhan”。作為一名網紅，她在微博和B站擁有超過百萬的粉絲，也算小有名氣了。不過看起來，她的名氣並沒有給她的創業經歷添磚加瓦。
據hanhan所述，她從小就有服裝設計的夢想。一次偶然的機會，她認識了服裝工作室的老闆，開始嘗試着自己設計衣服，並將穿搭照發到朋友圈裏，結果意外地大受歡迎。
不少朋友種草了她發的服裝，紛紛詢問她是從哪裏買的衣服。hanhan大受鼓舞，開始在微信朋友圈裏售賣衣服。在小試牛刀之後，她有了更大的夢想——開一家女裝淘寶店。
那時是2015年，剛好是網紅紛紛下場開淘寶店，將流量變現成銷售額的風口期。
hanhan認為自己也有這份能力，於是攛掇了朋友一起入夥，開了一家名為“7 inch”的淘寶店，主打原創設計。
hanhan對自己的第一次創業十分用心。
她本可以像其它網紅一樣去批發市場拿貨，但她還是決定走原創路線，建立自己的核心競爭力。在澳大利亞留學的她，特地攻讀了服裝設計，就為了能讓自己的產品更有水平。
每天早晨醒來，她做的第一件事情就是給合作工廠發消息催貨。下午放學後，她又會再給工廠發一條消息。轟炸式的消息讓工廠老闆“不堪其擾”，只能加快生產進度。
她在微博發佈新品之後，粉絲髮的每一條評論，她都會進行互動，以此加強粉絲粘性。
她會留意淘寶店的每一個細節，連產品包裝是要用衣架還是用袋子，她都會特意發微博詢問粉絲的意見。
然而，就是這麼一家用心經營的淘寶店，在開張4年後卻陷入了越虧越多的困境中，倒賠了50萬。在家裏哭了好幾天之後，hanhan決定及時止損。她註銷了淘寶店。
二
“關的不是店，而是這麼多年的努力和夢想。”
世上無難事，只怕有心人。
有志者，事竟成。
在hanhan這裏，所有的勵志諺語彷彿都失去了效果。為什麼她這麼努力，結果卻不如她所願呢?
據hanhan總結，她的失敗主要因為這三點:
首先，凡事都要親力親為，乃至不堪重負。
從設計到面料選擇、打版、拍照、美工、上架、銷售、售後，hanhan都獨自包攬下來。這讓她心力交瘁。
為了給模特拍照，她在大冷天跑到了寒風凜冽的海邊，結果差點被浪衝走。
有一次，一個顧客等了十幾天才收到貨，氣得給了一個差評。在收到差評的那一刻，所有的心酸都頓時從hanhan的內心湧出，她難受得哭了出來。
在巨大的壓力之下，hanhan甚至沒有心思去做推廣和營銷，致使網店始終岌岌無名。
其次，跟工廠合作的不順利。
作為一家小眾淘寶店，“7 inch”的訂單量較少，這讓hanhan在找合作工廠的時候吃了很多閉門羹。
一般工廠對於起訂量都是有要求的，就算是小型工廠也會要求起訂量在100件以上，所以幾乎沒有工廠願意接“7 inch”這樣數量稀少的訂單。
最終，儘管她的店鋪只能賣出去二三十件衣服，但為了能達成合作，hanhan只好硬着頭皮讓工廠生產100件甚至200件商品。
經過長年累月的生產，店鋪的庫存情況越來越嚴重，使得成本居高不下，最終導致入不敷出。
在跟工廠的合作中，作為小賣家的hanhan完全沒有話語權。
有一次，工廠給hanhan交付的衣服出了紕漏，將所有產品都做小了一個尺碼，致使很多貨都沒辦法賣出去，只能爛在倉庫裏。然而工廠那邊並不允許退款，hanhan也只能自認倒黴。
再者，沒有制定推廣和營銷策略。
hanhan直言，因為太忙，她根本沒有精力去研究市場推廣策略。她的網店基本上是靠老客户的信任和支持才得以維持下去。
然而一家網店如果沒有推廣，做得再好也無濟於事。堅持了幾年之後，hanhan不得不因為虧損而停了下來。
“關的不是店，關的是這麼多年的努力和夢想。”hanhan的話語裏滿是惆悵。
三
“你只把做生意看作實現自己夢想的方式”
我們可以發現，這些年，創業成了年輕人的一大潮流。在厭倦職場的一刻，他們或多或少都會產生這樣的想法:“要麼開家店吧。”
加盟奶茶店的，渴望自己的店能成為下一個喜茶;開民宿的，希望自己可以躺着賺錢;開網店的，覺得成功就在不遠處。
然而創業並不像他們所想象得這麼美好。
他們本來以為創業就是達成財富自由的捷徑，是實現夢想的方式，最終都會被現實狠狠毒打一通。
hanhan這樣有一定流量的網紅都無法將一家淘寶店開起來，更別提那些空有熱血卻幼稚膚淺的年輕人了。
在hanhan公佈自己創業失敗的視頻下方，有這麼一條評論，精準地説出了這羣年輕人失敗的原因:
你失敗只有一個原因，你只把做生意看作實現自己夢想的方式。但其實做生意本質是幫他人解決問題，別人需要什麼你就要做什麼，而不是我只做我喜歡的。你的產品做到了你心中的最好，被你視若珍寶，但對別人沒有任何特殊之處。
hanhan的創業歷程中，自我感動是大於商業籌謀的。
她聲稱自己很努力，很捨不得這羣老顧客，但是既沒有去解決庫存的問題，也沒有花錢去進行市場推廣。
她的淘寶店看似做得還行，但是在一眾原創設計的店鋪裏面目模糊，競爭力不夠充分，自然走入了半死不活的境地。
她的夢想很美麗，但商業世界是無比殘酷的。
事實上，要想做好生意，往往只有兩種方式:
要麼做出特色，打造出自己能讓用户買單的某個特質，進行差異化競爭，實現彎道超車。
要麼進入一個冷門區域，成為該行業的老大，充分佔領用户心智。
就如同上述評論中所説，只有真正解決了用户的問題，才能在競爭中勝出。空談夢想而無實幹精神，那就只是一場過家家罷了。
編者按:本文轉載自微信公眾號:電商報(ID:kandianshang)，作者:電商君