“太快了 今天早上打電話我以為詐騙！！！”
“我懷疑是鄰居給我發的貨”
11月1日一大早，天貓雙11開賣不久，社交媒體上已經出現大量消費者收到快遞的驚歎聲。“今年雙十一快遞有多快”迅速衝上熱搜。
菜鳥方面介紹，今年雙11快遞速度明顯加快，主要是因為菜鳥與商家供應鏈、快遞物流公司的數字化協同程度提高。現在“凌晨下單，早上收貨”已經不是新鮮事。與去年相比，今年雙11已經出現“下單後1分鐘收貨”的極致速度。
杭州蕭山的李先生購買了一批化妝品，0:30分付完尾款，5分鐘後就收到了包裹。同在杭州的馬小姐，也是付款後20多分鐘，就收到阿里物流機器人從菜鳥驛站送出的包裹。更有消費者在付款1分鐘後，就收到了收貨通知。
快遞速度在週末帶來了幸福的“苦惱”，被快遞員叫醒的消費者一臉懵懂。“我0:32分下單成功，5:46就收到了快遞已寄出的信息”；“快遞員10點給我打電話派送了，我半夜12點半才付的錢啊”；“7點半付的尾款，10點我已經拿到快遞”；“ 9點不到快遞員打電話説拿快遞”。
菜鳥國內供應鏈總經理黃巍介紹，雙11快遞變快的另一個原因是有了“預售極速達”。菜鳥供應鏈與眾多商家聯合預測，將消費者付定金的商品，提前下沉到消費者身邊的快遞站點和社區。11月1日0：30分開始付完尾款後，包裹就從身邊發貨，“尾款人”瞬間變成“收貨人”。
快遞速度也給參與天貓雙11的品牌商家帶來更多消費者好評。有買家説，“0點搶的熱水器，上午11點安裝完了，物流快，商家服務也到位“。茵芙莎的買家説，”是真的快，我的包裹已經在派送了”。 科顏氏的買家一臉驕傲，“我早上九點已經拿到啦”。李佳琦代言推薦的網紅品牌花西子，買家也拼完手速拼快遞。山西的張女士説，半夜12點半下單買了花西子， 上午10點已經收貨了。