編者按:本文來自微信公眾號“人力資源分享匯”(ID:hrgogogo),編輯:Sam,排版:阿正,校對:Leon,36氪經授權發佈。
其實,除了被踢出族譜,董明珠還有一些往事。
這些往事,能讓你明白為何她哥會把董明珠踢出族譜,也能看到她對基層員工和團隊建設的用心。
當然,還能理解“董明珠走過的路,寸草不生”的真正含義。
01#我有權力但不給你用1995年,董明珠已經是格力電器的經營部部長。
有一次,在旺季供貨緊的時候,一家經銷商找到董明珠她哥,並達成了一個協議:幫助經銷商拿一百萬的貨,就能返得 2-3 萬塊的提成。
她哥一聽很高興,於是打電話告訴董明珠:明天到珠海。
董明珠納悶問他來幹啥,她哥説來拿貨。董明珠更納悶了,你又不是經銷商,拿什麼貨?她哥故作神秘地解釋道:我來拿貨的話,經銷商就會給我好處,一百萬的貨就能有3萬塊的提成吶~
董明珠一聽,直接回了句不要來了,隨即掛了電話。
剛掛下電話,董明珠又重新撥出了一個電話,那是經銷商的,董明珠質問對方是不是通過她哥找自己拿貨。
對方一聽,以為是對接上了,於是急忙承認,可沒想到董明珠卻説:從現在開始,你的貨被停了。
這經銷商瞬間就懵了,我照舊在格力拿貨,對格力沒有任何損失,並且通過你哥拿貨,你哥還能得到好處,於公於私怎麼都是雙贏的,你為什麼不願意呢?
她哥同樣是一臉懵,他與董明珠大吵,你手上本就有這個權力,又沒有讓你去犯法,就當是為家裏做一點事,為什麼都不願意呢?
董明珠告訴她哥:一個人擁有權力的時候,不是為自己和家人服務的。
半個月後,那個經銷商向董明珠寫了保證書,説絕不再找她哥。那一年,格力和這家經銷商共合作了七千多萬的貨,如果按照當初比例提成,她哥可以拿到一兩百萬。
但事實是,董明珠斷了她哥的財路,導致二十多年不相往來,還被她哥踢出了族譜。
對於董明珠而言,族譜在不在無妨,但底線必須得守住。
02#這100塊不是還你的早期企業的宣傳有一個“黑洞”。
就是許多企業的產品宣傳,找了成龍代言後就垮掉了。
為什麼會垮掉?成龍當然不背這鍋。
董明珠很清楚,很多企業垮掉其實是因為最基本的企業制度都很不完善。
那會兒經常有人説,董姐之前很好説話的,現在搖身一變當上了部長就開始各種擺譜,比如要求員工上班時間不許吃東西,一經發現,第一次罰五十,第二次罰一百,第三次直接走人!
許多此前就認識董明珠的員工,覺得她只是當上了部長做做樣子而已,所以對此滿不在乎。
直到有一次,董明珠進到內勤辦公室。
大約 5 秒鐘後,下班鈴響了,但在沒響鈴之前,她看見了有員工在吃東西,於是董明珠現場就要罰錢。
但這個吃東西的員工不服,他説吃東西的又不止他一個人,還有其他員工也在吃,憑什麼只罰他一個人?
結果董明珠就順着他説,那行,他罰 100 ,你罰 50 。
那時候內勤部的工資一個月就 800 塊,被罰 100 的那個員工,家裏還正好特別困難。最後按照制度,董明珠還是罰了。
下班之後,董明珠偷偷找到這個被罰 100 的員工,從自己口袋裏拿出了 100 塊給他,並解釋道:
“這 100 塊,和被罰的那 100 塊,不是一回事。那個錢已經上交了,這個錢是我自己給你的,所以並不等於把被罰的 100 塊還給你。”
類似的處罰,董明珠做過不止一次。
但每做一次,她的威信就越堅定一分,企業制度的效力也越明確一分。
03#董姐辦事服氣,放心!1995年,董明珠成為格力的銷售經理。
對於這位格力剛上任的女經理,一些經銷商就想對她下個馬威。
一天,有一個年銷售額達 1.5 億元的大經銷商,來到格力要求拿到一些特殊待遇,語氣中透着不容商量的傲慢。
董明珠看到了,非但沒有理他,並且還直接把他從格力的經銷網中開除了。
當時,底下很多人都為這位女上司捏了一把汗。畢竟,銷售經理的位置都還沒有坐熱,就毫不猶豫地踢掉了一個 1.5 億的年銷售額。
對此,董明珠的回應也很簡單:只要違反原則,天王老子也給我下馬!
當上經理之後,董明珠還有另一件頭疼的事,就是處理拖欠貨款的現象。要知道,拖欠貨款在中國零售批發行業是一個根深蒂固的現象,十多年來無人可破。
但董明珠就不信邪,一年之內就把問題解決了,她用的辦法也很簡單:凡是拖欠貨款的經銷商一律停止發貨,等補足貨款後,先交錢再提貨。
説起來容易,做起來難,董明珠這一做法,瞬間捅到了馬蜂窩。
大大小小的經銷商紛紛跑到格力老總朱江洪那裏告狀,打着“有她沒我”的旗號示威,但董明珠一點沒有示弱,針鋒相對道:
“是嗎?那有他沒我!”
朱江洪在背後悄悄勸説董明珠,是不是可以補完款,先發貨再收錢呢?董明珠微微一笑地答應了。
結果欠款一到,董明珠卻不發貨了:要貨,先拿錢來。
經銷商全傻眼了。
雖然當時很多人都被董明珠給擺了一道,但這樣強硬的手段帶來的效果也十分明顯:格力此後連續幾年,沒有一分錢的應收賬款。
後來經銷商也都明白了:不劃款,你拿不到一個貨,要是款到了,則從不欠貨。
甚至還有的經銷商會提前給董明珠下一批貨的款項,並爽快地説到:
“董姐辦事,服氣,放心!”
04#寫在最後現在回頭看看。
不管是基層董明珠、經理董明珠,還是董事董明珠,董明珠身上始終都有兩個字,熠熠生輝着:
「原則」。
有了權力,但不對內不對私使用;
有了下屬,但不包庇不克扣打壓;
有了地位,但不享樂不謀求己欲。
如果要問董明珠為什麼成功,可能答案有許多。
但要問她為什麼值得敬佩,那她一以貫之“原則”,的確值得敬佩。