11月13日，2020網上羣眾工作峯會在四川遂寧隆重舉行。本次峯會由人民網、中共四川省委辦公廳、中共四川省委宣傳部、中共四川省委網信辦主辦，人民網四川頻道、中共遂寧市委、遂寧市人民政府承辦。
十一屆全國政協副主席、中國人口福利基金會會長李金華出席大會。人民日報社原副總編輯、中國環境新聞工作者協會主席謝國明，四川省政協黨組副書記、副主席崔保華，遂寧市委書記邵革軍致辭。中央部分有關單位負責同志、部分地方黨委政府領導同志、中央部委和地方留言辦理單位負責同志、專家學者和媒體記者等200餘位嘉賓參會。在美麗的遂寧，與會嘉賓圍繞網上羣眾工作一起回顧過往、開拓創新。
人民日報社原副總編輯、中國環境新聞工作者協會主席謝國明現場致辭。人民網 於凱 攝
“通過互聯網就‘十四五’規劃編制向全社會徵求意見和建議，在我國五年規劃編制史上是第一次。人民網《領導留言板》為‘十四五’規劃編製成功傾聽人民呼聲、匯聚人民智慧，充分展現了人民日報社在互聯網上的政治優勢、平台優勢。”今年8月，“十四五”規劃編制工作開展網上意見徵求活動，人民網《領導留言板》作為匯聚網絡民意的平台，開闢專欄收集社會各界意見建議，社會反響熱烈。人民日報社原副總編輯、中國環境新聞工作者協會主席謝國明在致辭中肯定了《領導留言板》的工作成績，並對黨媒如何走好全媒體時代羣眾路線，如何創新實踐黨的羣眾路線提出了三點建議：將羣眾工作根植於人民；讓技術賦能羣眾工作；把羣眾建議化為治理效能。
四川省政協黨組副書記、副主席崔保華現場致辭。人民網 於凱 攝
“近年來，四川不斷完善網絡理政機制，積極運用網絡瞭解民意、回應訴求、服務決策，建立起以信訪系統為主導的覆蓋省、市、縣三級的留言辦理工作格局。” 2019年以來，人民網《領導留言板》上12萬餘條四川網民的留言得到落實和解決。四川省政協黨組副書記、副主席崔保華表示，四川省要進一步做好網上羣眾工作，為“十四五”規劃實施開好局、起好步，廣泛凝聚共識和力量，推動“治蜀興川”事業再上新台階。
遂寧市委書記邵革軍致辭。人民網 於凱 攝
本次峯會的舉辦地——四川遂寧把人民網《領導留言板》網民留言辦理作為傾聽羣眾呼聲、維護羣眾權益、密切羣眾聯繫的大事來抓，連續4年被人民網授予全國先進單位。遂寧市委書記邵革軍在致辭中表示，“我們還學習借鑑《領導留言板》做法，創新開展‘市民圓桌會’‘網絡輿情池’等工作，實現了社會治理能效、政府公信力和羣眾滿意度大幅提升。”
談及媒體如何走好新時代的羣眾路線，四川日報報業集團黨委委員、副總編輯方小虎在主題演講中表示，面對傳播格局深刻調整的新局面，主流媒體必須在加快推進深度融合過程中，走好全媒體時代的羣眾路線，為基層社會治理創新貢獻媒體力量。
“‘十四五’規劃編制工作把頂層設計和問計於民統一起來，對今後做好網上羣眾工作具有前瞻性和指導性意義。”中國人民大學公共管理學院教授馬亮認為，做好網上羣眾工作，不光是問計於民，還要聚計於民、用計於民，把“計”變成政策，讓老百姓有獲得感。
“網聚‘政’能量 共築同心圓——2020年各地走好網上羣眾路線典型案例徵集展示活動”評選結果公佈。盧瑞 攝
會上發佈了多項活動成果。由中央網信辦網絡評論工作局指導，中國互聯網發展基金會、人民網聯合開展的“網聚‘政’能量 共築同心圓——2020年各地走好網上羣眾路線典型案例徵集展示活動”評選結果出爐，160個案例獲選“各地走好網上羣眾路線典型案例”。《2020人民網網上羣眾工作大數據》正式發佈，總結梳理了《領導留言板》自2006年成立至今的工作數據，其中，2020年1月至10月，網民給各級領導幹部留言58.5萬件，比去年同期增長45%；各級領導幹部答覆網民留言總量近49.5萬件，同比增長55%。“2020年度人民網網民留言辦理工作民心匯聚單位”“2020年度人民網網民留言辦理工作機制創新單位”“2020年度人民網網民留言辦理工作活力奮進單位”“2020年度人民網網民留言辦理工作實幹擔當單位”等4項名單揭曉，與會領導為相關單位代表授牌。
“網上羣眾工作與社會治理創新案例庫”上線。盧瑞 攝
人民網“政企直通車”正式上線啓動儀式。盧瑞 攝
基於《領導留言板》的兩個新產品——人民網“網上羣眾工作與社會治理創新案例庫”和人民網“政企直通車”也在本次峯會正式發佈上線。
據瞭解，人民網“網上羣眾工作與社會治理創新案例庫”收錄了各相關單位推薦的留言辦理優秀案例，為領導幹部、留言辦理單位工作人員提供一個交流借鑑的平台，也為專家學者和科研機構提供研究分析的資料庫。
談及新啓動的“政企直通車”項目，中國中小企業協會副秘書長聶賢祝表示，“政企直通車”這一新項目定位清晰明確，架起了企業與政府間溝通的橋樑，為各地精準施策、精準服務創造良好條件。據悉，“政企直通車”將不斷促成政企之間更加及時有效的溝通，打造一站式服務搜索平台，以政府政策為動能，制定市場化解決方案，成為營商環境的推進器。
現場互動：網友“雲帆”建言寫入“十四五”規劃《建議》。盧瑞 攝
在現場互動環節，人民網網友、內蒙古達拉特旗蒲圪卜村黨支部副書記李電波分享了建言被寫入中央文件的感受。在此前的“十四五”規劃編制網上徵求意見活動中，李電波以“雲帆”為網名在人民網《領導留言板》建言專欄上提出了“互助養老模式”的建議，最終被中央採納寫入了“十四五”規劃《建議》。 “作為普通網民、農村最基層的工作者，建議能被中央採納，我非常激動。這體現出黨中央對基層羣眾意見很重視。”
四川省遂寧市信訪局網絡投訴受理科副科長李夏怡與主持人現場互動。盧瑞 攝
“民有所呼，我有所應。”四川省遂寧市信訪局網絡投訴受理科副科長李夏怡現場講述遂寧通過留言辦理工作助力脱貧攻堅的案例故事，也分享了當地辦理網民留言工作的心得，“針對網友留言中提出的問題，我們會第一時間將留言交辦到責任部門，聯繫上級主管部門將問題圓滿解決，使老百姓滿意。”
此外，會上還進行了人民網與中國政法大學開展“網上羣眾工作案例走進大學思政課”教學合作簽約儀式、人民網與遂寧市合作簽約儀式。
人民網與中國政法大學開展“網上羣眾工作案例走進大學思政課”教學合作簽約儀式現場。盧瑞 攝
人民網與遂寧市合作簽約儀式現場。盧瑞 攝
2020網上羣眾工作峯會會場。盧瑞 攝
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組圖：2020網上羣眾工作峯會在四川遂寧舉行