三言財經 6月6日消息，經中國商業聯合會下達計劃，中商聯媒體購物專業委員會將牽頭起草行業內首部全國性社團標準《視頻直播購物運營和服務基本規範》和《網絡購物誠信服務體系評價指南》兩項標準。這意味着首部全國性直播電商標準不久後將出台。
中國商聯媒購委副會長、《標準》制定專家委員會副主任韓良晨指出，“直播帶貨”模式既有電視購物的節目形式，也有網絡購物的邀約信息，還有廣告代言的表現存在，主播身兼經營者、發佈者、代言人等多重角色，由於監管滯後，行業沒有門檻，主播素質良莠不齊，致使三俗充斥網絡、虛假誇大宣傳成風、假冒三無產品氾濫、售後服務難以保障，成為消費者投訴重災區，網紅經濟爆發式增長帶來的諸多問題日益凸顯，亟待規範。
有數據顯示，有37.3%的受訪消費者曾在直播購物中遇到過消費問題。消費者拒絕直播購物的主要顧慮是“擔心商品質量沒有保障”和“售後問題”，這兩大因素分別佔比60.5%和44.8%。網友詬病“直播帶貨”存在誇大其詞、假貨太多、魚龍混雜等主要問題。
中國商聯媒購委副秘書長、標準工作組組長孫之升介紹，中國商聯媒購委目前已基本完成起草工作，《標準》對行業術語和定義、“帶貨”產品的商品質量、直播場景軟硬件要求、網絡主播的行為規範、MCN機構的服務規範、行業企業的經營管理、內容發佈平台合規性、產業孵化器和培訓機構的准入、行業誠信體系建設、監管部門管理等都將規範要求，為直播購物行業設門檻、劃底線、樹標準、立規範。“今後企業要想生存就必須由不規範走向規範，不僅將打破直播購物行業發展的標準化瓶頸，更會使整個行業迎來一次新的洗牌。”
中商聯媒購委會長王文學還表示，下一步，媒購委還將加大直播購物行業的通報力度，與公安部、商務部、市場監管總局等多部門聯動，建立黑名單制度和全民監督獎勵制度，推動直播購物健康有序發展。