瓜子二手車重慶嚴選店已關閉(拍攝/鈦媒體APP)
經歷了近10年的行業混戰後,國內二手車電商行業裏活躍的玩家已經變得越來越少。
2020年年底,市場傳聞稱人人車作價8000元出售給58同城,人人車創始人李健已入職58同城。隨後,雖然58同城對於收購一事予以否認,但據工商資料顯示,包括李健在內的多位管理層均退出了人人車。由此,這個在業內首創C2C二手車交易模式的平台正式宣告失敗。
無獨有偶,2018年成為“二手車電商第一股”後,優信的路也並不好走。
2019年7月,58同城以1億美元現金和一定數量Golden Pacer股份收購了優信的金融業務。2020年3月,58同城再次出手,以1.05億美元收購優信拍業務相關資產。接着,優信開始陷入裁員、關閉車源城市的旋渦。至於優信的市值,也已從上市之初的27億美元一路下跌至不足4億美元。
至此,此前活躍在市場的二手車三大平台,只剩下瓜子二手車一家。“戰爭已經結束了。” 一位二手車平台人士對鈦媒體App表示。瓜子二手車創始人楊浩湧也曾對媒體坦言,二手車之戰已經進入尾聲,終局已定,“競爭對手們只能折騰折騰”。
不過,事情的走向並非預測的那樣樂觀。
作為二手車電商行業碩果僅存的瓜子,同樣遇到了麻煩。據瓜子內部人士向鈦媒體App表示,轉型全國購業務後,此前瓜子在全國百餘城市砸重金鋪設的瓜子二手車嚴選商城,目前已經關閉、遷店了近2/3。與此同時,被欠下超過千萬元租金和賠償金的瓜子嚴選商城物業持有方,也在當地法院發起了對瓜子二手車的訴訟。
西南最大嚴選商城生變重慶市渝北區九仟匯皮革城的老闆孫邈(化名),正焦急地等待着法院的一紙判決,這可能是他目前能拿回瓜子二手車拖欠租金和毀約賠償的最後希望。距離起訴瓜子二手車已經過了半年多的時間,孫邈對鈦媒體App表示:“再拖就真地拖不下去了,事情不解決,商場也很難重新開始招商。”
九仟匯皮革城原貌(採訪對象供圖)
瓜子撤出後現狀(採訪對象供圖)
九仟匯皮革城,位於重慶渝北區的霓裳大道。此前作為一家服裝商城,這裏入駐了超過300家個體商户,平穩運營了將近5年多。直到2018年年初,瓜子二手車通過當地中介找到孫邈,想要整體租下商場用於二手車銷售,事情開始發生變化。
“起初對於合作是很猶豫的。”孫邈對鈦媒體App表示,之前自己做的都是很傳統的生意,完全沒有跟互聯網公司打過交道。而且一旦確定合作,還意味着要清退商場原有的300多家商户,那需要付出一筆數額不小的賠償金,孫邈心裏沒底。
為了説服孫邈,瓜子二手車方面溝通了很久,後來直接對其承諾“公司即將上市,與瓜子合作肯定沒有問題”。同時,2018年正是二手車競爭最激烈的一年,各家二手車平台在市場營銷上共投入了數十億元的資金,瓜子的廣告更是鋪天蓋地。“看他廣告打得那麼兇,知名度也很高,我們最後還是決定合作。”孫邈説。
事實上,2018年也是瓜子從原有的C2C模式(個人買賣雙方直接交易)全面轉型線下嚴選店的一年。彼時,瓜子二手車計劃在全國鋪設上百家大型商城,希望通過這樣的方式來阻止二手車車源流向黃牛。為了完成這次轉型,瓜子需要投入數十億人民幣。
2018年8月20日,孫邈與瓜子二手車簽訂租約。至此,九千匯皮革城成為瓜子二手車嚴選商城西南地區最大的一個線下店,總面積超過3萬平方米,能夠同時展銷超過800輛車。
鈦媒體App獲得的一份原始合同內容顯示,瓜子與孫邈簽訂租期為10年,租用面積超過3萬平方米。按照38.9元/平方米/月的租金,瓜子第一年免租5.5月,2019年1月20日開始計算租金,租金年付且需提前支付。且合同規定房租從29.5個月開始每年遞增3%,合同總金額大概1.6億元。
對於孫邈來説,這是一筆價值不菲的合同。當然,他也付出了不小的代價。為了順利交接,孫邈在20天時間內清退了原有的300多家商户,支付了數百萬元違約金。而作為承租方,瓜子也遵守合同,一次性付清了第一期17.5個月(2018.8.20-2020.1.19)共計1400萬元的租金。
雙方合作的第一年,一切還算順利。而到了第二期租金交付期時,瓜子方面發生了變化。
據九仟匯皮革城負責與瓜子對接的工作人員王明介紹,瓜子要求退掉12000平方米的承租面積,重新簽訂合同。考慮到商城因為售賣二手車整體結構已被改變,重新出租變得困難,九仟匯只得答應瓜子的要求——在維持原有10年租期不變的情況下,將出租面積減為18686平方米。
不過,讓王明沒想到的是,重新簽訂第二份合約後,瓜子仍未能如約繳納租金。在僅支付了第二期三個月的租金後,瓜子開始將商城內停放的部分車輛轉移到其他的地下停車場。當被問及轉移原因時,瓜子方還稱是在“正常經營”。隨後不久,瓜子貼出遷店通知,所有經營人員全部撤離。
就這樣,雙方矛盾正式爆發。
瓜子全國“大撤退”“沒想到第一次和互聯網公司合作就變成了這樣。”
從2020年5月瓜子撤出商城已經過了8個月,孫邈在覆盤這次合作時,顯得懊悔不已。瓜子撤出後,九仟匯皮革城就徹底變成了一個“空城”,只剩下200餘輛落滿灰塵,還沒來得及轉移的二手車。
未來得及轉移的二手車(拍攝/鈦媒體APP)
未來得及轉移的二手車(拍攝/鈦媒體APP)
退租之後,瓜子曾以“服裝城人員堵門干擾公司正常經營”為由,向重慶當地法院起訴了九千匯皮革城,並要求後者歸還滯留在商場內的200餘輛二手車。隨後,當地法院駁回了瓜子的訴訟。
再之後,九千匯皮革城反訴瓜子二手車違約,並要求其賠償未付租金、違約賠償金及其他經營損失,共計1600萬元。截至鈦媒體App發稿,受理本案的重慶中院還未作出最終判決。
按照孫邈的説法,其實在瓜子撤離之前,就有瓜子內部員工曾提醒過他,從2019年12月開始全國各地已經有裁員情況發生。不過,孫邈沒有在意。事後,服裝城員工和瓜子僱傭的第三方安保人員聊天后才得知,公司通知4月底就會撤場,後因瓜子和服裝城在協商,所以保安公司續租2個月,6月底撤場。但是在此期間,孫邈沒有接到瓜子的任何協商和通知。
事實上,重慶出現的情況並不是孤例。
瓜子此前花重金在全國各大城市鋪設的嚴選商城,已經陸續在清退。另一方面,全國購業務正在成為瓜子的又一新方向。
2019年7月,瓜子二手車宣佈正式推出“全國購開放平台”,這是繼消除中間賺差價的直賣模式、進一步禁止黃牛進入的嚴選模式後,瓜子轉型的第三種模式。這次轉型中,瓜子首次宣佈接入第三方商户。這也就意味着,二手車商將被允許進入瓜子平台銷售二手車。
同時,瓜子官方還向外界聲稱,藉助在全國範圍內落地的上百家嚴選直賣店,“已構建起了高效智能的物流網絡”,“保障全國購車輛的準時交付”。
瓜子二手車的母公司車好多集團則表示,將持續投入,擴大嚴選業務、車速拍業務。“全國購開放平台”將與二者協同發展,成為拉昇二手車業務的新增長曲線。2019年年底,楊浩湧曾對媒體表示,公司賬上還有超過50億現金,且11月整個集團已經實現盈利。
但是,在推出全國購業務不久後,被指要與其協同發展的嚴選商城則被迅速拋棄,例如重慶。緊接着,新冠疫情開始席捲全國,租金成本高企、商業模式笨重的嚴選商城開始被加速清退。
據鈦媒體App瞭解,除了重慶嚴選商城已經關閉外,毗鄰的成都店、此前作為瓜子轉型嚴選模式的第一店——瀋陽店均已關閉。
“全面轉型全國購業務後,全國的瓜子二手車嚴選商城已經有超過2/3關閉了。”一位瓜子二手車內部人士對鈦媒體App表示。同時,有負責嚴選商城選址部的員工也受到裁員影響,因不能接受基本工資直接降到當地工資最低標準而選擇離開。
不過,對於關店一事,瓜子相關人士對鈦媒體App表示,“與轉型全國購沒有關係,更多是受到疫情影響,整個二手車行業都不景氣。”同時,瓜子方面還表示,“關店並不準確,只是暫時遷址。疫情好轉後,公司還會繼續開店。”
然而,不論何種説法,瓜子在線下的佈局已遭受重創。此輪倉促的全國大撤退下,留下的依舊是一地雞毛。
按照孫邈未經證實的説法,瓜子北京總部法務曾在2021年初聯繫到他,表示想要私下解決,但1600萬元賠償過多,詢問是否能減少。雙方同意協調到1000萬元之後,瓜子方面又再次將價格壓低至800萬元。最後,雙方仍未能達成一致。
直到現在,空置了近一年的九千匯皮革城由於裝修改造,主體結構已經不適宜重新用於商鋪出租。服裝城外,至今依然掛着“二手車行業領軍者”的巨幅海報。
二手車存不存在終局故事的最開始,二手車電商們希望用互聯網的模式和方法改造傳統的二手車生態。
如今,隨着人人車退出賽道、優信頻繁甩賣核心資產,被看作是二手車行業最後勝利者的瓜子二手車,在第三次改變模式發力全國購業務後,二手車電商行業似乎又回到了原點。其“勝利者”的身份也依然“存疑”。
鈦媒體App在走訪過程中發現,搬出嚴選商城後,瓜子二手車的銷售們又再次回到了地下停車場進行交易。而這裏曾經也是瓜子最初開始做C2C直賣模式的場所。
此前,裝飾華麗、引入了各種如AI智能定價、黃牛人臉識別攝像頭、二手車特製整備車間等豪華配置的嚴選商城模式已經成為過去。
撤離嚴選店重回地下停車(拍攝:鈦媒體APP)
同時,轉型全國購業務後,瓜子直接將二手車車商納入到平台銷售體系。曾幾何時,瓜子為“沒有中間商賺差價”這一句廣告詞,砸下了超過10億元的宣傳費用。有媒體曾統計,僅僅在2015年到2017年末,二手車廣告投放總額超過了35億人民幣,幾乎是行業總融資額的三分之一。
如今,除了允許中間商進來賺差價之外,連“沒有中間商賺差價”這句廣告詞都成為了瓜子內部的A類違規行為。除此之外,瓜子二手車的創始人楊浩湧,此前一直希望通過大數據技術讓二手車價格更加透明和合理化。然而,瓜子二手車負責技術研發的 CTO 張小沛也已經離開。
二手車商的戰略轉型之痛,在瓜子身上尤為深刻。
回頭來看,從2011年二手車電商最早的玩家優信創立開始,二手車領域的仗已經打了十年。粗略統計,在這十年時間裏,資本為這個賽道砸下了數百億人民幣。在行業蓬勃發展的 2015 年,有17家二手車電商完成了接近9億美元的融資。作為二手車領域的“融資大户”,瓜子二手車迄今已累計完成了8輪,共計超過35億美元的融資。
據公開報道,行業競爭最激烈的時候,CEO們親自下場發公開信“舉報”對手,對手公司將財務造假文件舉報給投資人,各家平台相互訴訟,甚至還會在對方辦公室安裝竊聽器......
但是,十年混戰之後,除了激烈的廣告戰外,技術層面的改變微乎其微,一切又都回到了原點。中間商依然沒能消除,二手車交易價格依然不透明而無法標準化,至今二手車電商平台滲透率依然不到20%。
二手車的戰爭是結束了,還是已無仗可打?(本文首發鈦媒體APP,作者/饒翔宇,編輯/項歐、葱葱)