近日，記者從伴魚官方處獲悉，伴魚總付費用户已超200萬，該數據較去年年底公佈的50多萬，增長幅度達300%。在當前併購關店與融資獲客現象並存的教育行業中，這個付費用户體量和付費用户增速並不多見。
付費用户超200萬，增幅300%
今年無疑是伴魚爆發增長的關鍵之年。截至目前，伴魚用户量超4000萬，付費用户超200萬，其中付費用户從去年12月的50萬增長至200多萬，10個月增幅達300%，用户轉化數據亮眼。若拉長時間線來看，付費用户的增幅同樣呈現加速狀態，其中第一個50萬付費用户用時近兩年，第二個50萬用時5個月，第三個50萬用時近3個月，第四個50萬則進一步提速，不足兩個月。
公開資料顯示，伴魚於2017年進入在線少兒英語賽道，搭建涵蓋伴魚繪本、伴魚少兒英語和伴魚AI課的產品矩陣，為0-14歲用户提供英語全場景學習產品服務。過去兩個月其已獲得兩輪融資，創下賽道今年融資金額及頻次之最。
值得一提的是，在近日德勤中國揭曉的“2020海淀高科技高成長10強”名單中，伴魚以1880%的收入增速位列第二名。德勤高科技高成長獎項有“高科技高成長企業的奧斯卡獎”之稱，評選標準包括企業營收增長率、營收規模、發展潛力等。去年，伴魚就曾以1340%的收入增速進入德勤中國50強。從1340%到1880%，繼續走高的收入增速凸顯伴魚的健康規模化增長實力，這也是其持續對用户負責、為用户服務的基礎。
迴歸教育本質，效果先行
除了商業模式，在線教育企業的發展也離不開教研內核。突出的數據是用户選擇的真實寫照，跳出商業模式和品類本身的加持視角，不難發現，學習效果和用户體驗最終成為伴魚用户留存和轉化的關鍵。
疫情期間，伴魚體系產品持續進行升級。旗下伴魚繪本與學樂集團、劍橋大學出版社等國際知名出版社達成戰略合作，進一步豐富上線繪本資源，當前的繪本數量已達近4000冊，同時，繪本產品端也進行定級測試、備課資源包等精細化運營；旗下伴魚少兒英語已連續進行三次升級，包括全面升級、課後練習升級和新增能力提升課程等，這保證了伴魚承接大規模用户時的產品服務和交付能力。
同時，伴魚通過整合大數據、AI等技術，打造“更懂用户”的產品與服務。一個細節是，對於出現外教不能按時到直播間上課的突發情況，行業大多數企業採用人工打電話重新約老師的形式解決。而伴魚則設置“救火團隊”，藉助自研智能系統在兩分鐘內自動對此課程進行emergency標註，並按照每兩秒一位老師的速度依次與“救火老師”進行確認，直到該課程被服務。相較而言，伴魚的做法可極大縮短前端小朋友的等待時間，體驗更友好。
“能夠持續獲得越來越多用户的認可，來源於伴魚對學習效果的持續追求。當前，教育正朝着全面提升用户綜合能力的教育體系轉變，如何通過更多創新的方式，提升用户的學習體驗，幫助孩子提高學習效率，達到最好的學習效果，這是伴魚等頭部在線教育企業持續思考和落實的事情。”伴魚相關負責人表示。