百度商家口碑宣佈，因百度商家口碑業務調整，自 2021 年 4 月 2 日起，百度商家口碑網頁（koubei.baidu.com）將全面停止運營並下線。官方表示，屆時網站將不再提供商家口碑內容和服務。
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百度商家口碑於 2014 年上線，是以商家口碑為主題的 UGC 聚合互動平台，匯聚了來自真實網友、行業專家、法律顧問、媒體的商家口碑內容，也有來自商家的反饋。用户可以在百度商家口碑搜索關注的商家口碑，發表自己對商家的看法；發表與商家交易中具體的經歷，表揚或吐槽不限；真實的消費投訴案例，會有行業專家、法律顧問提供專業點評，教你維護自己的合法權益。