【CNMO新聞】作為直播帶貨紅人的羅永浩，被曝出此前售賣的皮爾卡丹羊毛衫為非羊毛製品。接到消費者的投訴後，官方出台了具體的補償方案：“所有購買該產品的消費者都將獲得三倍賠付”。據悉賠付將在3-7個工作日內以紅包的形式將賠償金髮放至個人錢包賬户中，並以抖音私信的方式進行提醒。
對於產品的質量問題，負責人吳加錄表示，因為貿易商偽造文書，皮爾卡丹、交個朋友直播間都成了受害者，消費者也是受害者，但我們主動承擔一切責任，全力維護消費者權利。吳加錄還表示，將徹底重新梳理管理流程，優化渠道合作伙伴管理機制，提高供應商准入門檻，全力避免類似事情再次發生。
事件經過如下：12月15日，羅永浩通過其個人微信公眾號發佈公告稱，其11月28日銷售的“皮爾卡丹”品牌羊毛衫，部分送檢後鑑定為非羊毛製品。供貨方包括上海囿尋科技有限公司和桐鄉市騰運電子商務有限公司，涉嫌偽造文書、涉嫌偽造假冒偽劣商品、涉嫌蓄意欺詐。羅永浩稱，將和成都淘立播網絡科技有限公司一起，馬上向公安機關報案。