昨日有大量Xbox玩家反應,訂閲的Xbox Game Pass被強制退款失效了,同時收到了微軟的兩封提示郵件。郵件顯示,購買的XGP會員是通過非法手段獲取的,違反了微軟的服務協議,因此訂閲被取消。同時相應退款已發放至Visa卡中。而昨日微軟官方也在XBOX社區中用中俄英三文回應了該問題。
Xbox已經發現了一組欺詐性的經銷商,他們正在堆疊PC介紹性產品的多個實例並將其轉換為Game Pass Ultimate。為了解決此問題,我們在取消受影響的用户以欺詐方式獲取的訂閲之前,已單獨通知他們。
Q:為什麼要取消這些 Xbox Game Pass 訂閲?
A:我們發現,通過違反 Microsoft 服務協議的來源獲取的成員資格數量已選定。訂閲必須直接從 Microsoft 數字商店購買,或通過經過驗證的第三方零售商購買。
Q:會員帳户數據和遊戲歷史記錄會怎樣?
A:這一切都將被保留。您的帳户將保留,但訂閲將被停用。
Q:針對受影響的 Xbox Game Pass 成員的指南是什麼?
A:受影響的成員可以隨時通過官方網站或已驗證的第三方賣家進行重新訂閲。
Q:這將影響多少成員?
A:雖然我們沒有透露受影響的成員數量,但這是 Xbox Game Pass 社區的一小部分。
[以上文字為機器翻譯,可能無法準確代表原文]