對於市場上的夫妻老婆店來説,如何解決商品供應問題,是門店運營的基礎。此外,如何能在門店等着顧客進店消費之時,有更多的銷售機會、收入來源,更是考驗着門店的經營能力。
在河北唐山、哈爾濱五常、長春榆林,有3家京東掌櫃寶供貨門店,利用京東新通路提供的京東便利GO,實現了快速的拉新獲客、賺取佣金,實現了門店線上線下的生意增長。有一位店主在一個月內,僅利用京東便利GO,就額外收穫了幾萬元的收入。他們是如何做到的?
夫妻店的新嘗試
▲河北唐山
孫來富是一個地地道道的唐山人,2015年開始就在當地一所學校裏面開了一家便利店,給學校師生提供日常所需的商品。
不久之後,老孫聽朋友提起京東掌櫃寶,“説在那上面進貨不僅送得快,還有各式各樣的東西”,他想試一試。開通掌櫃寶後,老孫發現上面的商品特別齊全,還有很多本地沒有的、新穎的商品,“大學生,還是喜歡網紅一點的(商品)”。於是,當從掌櫃寶上訂購的酸辣粉、自熱火鍋、方便麪被鋪上貨架時,吸引了越來越多的學生進店購買商品。
“學校裏就你這家店有賣這些,都是我們喜歡吃的”。學生們付錢時總會和老孫聊上幾句。老孫和新通路的結緣也由此開始。再後來,隨着客户經理經常拜訪店鋪,指導店鋪經營,2年前,老孫又知道了另外一件“神器”——京東便利GO,這件神器直接讓店鋪的流水翻了一番。
▲京東便利GO上領券
“有些學生喜歡待在寢室點外賣,我們就可以用便利GO提供配送到寢室的服務”,他補充説,自己會在店裏張貼便利GO的海報,引導學生掃碼,“上面還經常會有滿減的活動,特別是京東這類促銷節日期間,優惠力度特別大,真正讓學生得到了實惠”。開通便利GO後,店鋪每天都能接到300多個訂單,客單價都在15元左右,不僅每天的流水能過萬,而且聚集了不少學生粉絲。老孫也成為了新通路的粉絲。
而隨着今年疫情的影響,學校很長一段時間無法開學,這樣意味着老孫的門店完全沒有了收入。恰巧這時,新通路開始用便利GO開展尋找京東福星活動,店主只要引導消費者下單,就能得到平台給予的佣金。而在京東618期間,更是有滿減消費券,給門店和消費者帶來實惠。
老孫一盤算,既然自己的門店開不了門,但可以幫着超市用便利GO賣貨,至少可以賺佣金。於是,他盤了些商品,用便利GO開始賣貨,每個月獲取的佣金就有幾千元,“這段期間收入也有了,補貼了家用”。
如今,學校開始陸續開學,經過這場疫情的老孫,更感受到了商品和線上銷售的重要性,他説,“店還是會繼續開,掌櫃寶、便利GO這些也還要多用”。
食材店的新獲客
與老孫有類似經歷的還有劉洪超,在哈爾濱五常市,他新開了幾家火鍋燒烤食材店。今年通過公眾號註冊京東掌櫃寶後,店內的午餐肉、火鍋底料等都從上面進貨,“這些東西還是京東有品質保障,放心”。
▲火鍋燒烤食材
當他聽到開通京東便利GO賣貨不僅有滿減活動,還有佣金時,覺得這是個提升生意的機會。“店裏有些商品也就是十幾元二十幾元,加上地推和優惠,應該能吸引不少人來買”。
於是,小劉在客户經理的建議下,將店內的火鍋底料、雞蛋、羊肉等等拿出來,用便利GO活動吸引來往的路人,“有時候,也會加入紙品之類的引流品,來的人不少”。通過門店活動、地推,小劉每天都能接觸到幾百個新顧客,流水也翻了一番。
批發商的新營銷
在離劉洪超門店幾十公里外的長春榆樹市,孫中傑做食品糧油批發已經有五六年,在當地也經營着一家五六十平米的店鋪。早在幾年前就成為掌櫃寶用户的他,店內一大半商品都是從掌櫃寶進貨。
和其他實體門店不一樣的是,他的食品糧油在疫情期間成為了居民生活的保障,店內從沒斷過貨。但他也覺得,平時就是圍繞店鋪賣貨送貨給鄉鎮街道的超市、夫妻老婆店,“是不是可以嘗試用新的營銷,聚集一些人氣?”
▲京東便利GO吸引客流
在客户經理的指導下,孫中傑開通了便利GO,店內店外也張貼起了海報,“滿20-10,滿15-5”字樣出現在店門口、集市上時,吸引了不少消費者的注意力。
經過一兩次活動,他發現不僅可以把店內的米麪糧油、水飲拿出來做活動,還可以賣紙品、雞蛋,這些都深受歡迎。客户經理也給他做了規劃,在和消費者溝通時,“這裏的消費者都對價格很敏感,你和他們説買一贈一,他們沒有概念,那我們就直接寫15元2件,這些其實都是讓消費者直接感受到商品的價值,也好衡量是不是值得”。
一個月下來,這個原本只賣貨給門店的批發站,通過京東便利GO直接賣貨給消費者,單賺佣金就有幾萬元。“以後你們新通路還有啥好活動、好工具,都可以和我説,我保證給你們整的明明白白的。”孫中傑説。