《暗黑破壞神2重製版》在發售之後的幾天裏，服務器中斷和身份驗證問題非常常見，並且這些問題一直存在，並未被解決。現在，在官方論壇的一篇新文章中，暴雪解釋了《暗黑破壞神2：重製版》中反覆出現的服務器問題，以及團隊正在做什麼來解決它——包括登錄隊列和限制快速創建和加入遊戲。
其中暴雪將大部分原因歸結為服務器負載。就像上週末所強調的那樣，玩家數量的激增以及他們所創造的遊戲大廳數量導致了全球服務器的中斷。暴雪表示，10月9日的流量峯值比遊戲發行時還要大，如果再加上前一天發佈的更新，就會導致《暗黑破壞神2:復活》的全球數據庫超時。第二天服務器流量增加，導致另一次停機。全球數據庫之間的切換導致10月11日又一次服務器宕機，10月12日又一次玩家流量激增，導致更多問題。
至於為什麼暴雪的服務器似乎完全不能滿足玩家需求，這與《暗黑破壞神2》中的遺留代碼有關，《暗黑破壞神2：重製版》中仍然存在這種代碼，事實上，現在玩家正在快速創造遊戲大廳，然後拋棄它們，然後再創造新的大廳。
暴雪寫道：“在2001年，互聯網上還沒有多少關於如何“正確”玩《暗黑破壞神2》的內容。然而今天，新玩家可以找到許多能夠教他們如何以不同方式玩遊戲的優秀內容創造者，其中許多人會以連續創造、加載和破壞遊戲的形式加載大量數據庫。儘管我們確實預見到了這一點，即玩家將在新服務器上創造新角色，並努力獲得魔法尋找道具，但我們卻大大低估了我們從Beta測試中獲得的數據。”
為了緩解遊戲服務器的壓力，暴雪將創建一個登錄隊列。這麼做是為了讓暴雪有時間診斷和解決出現的問題，並將保持遊戲的人數水平穩定，這樣整個系統就不會像最近的情況那樣中斷。在接下來的幾天裏，PC玩家將會開始排隊，隨後會有一個針對主機的更新發布。
在嘗試創造或加入遊戲時，玩家偶爾也會遇到錯誤信息，如“與遊戲服務器的連接出現了問題”。暴雪表示，這並不意味着《暗黑破壞神2：重製版》的服務器宕機了，但玩家創建或加入新遊戲的時間會被暫時限制，以減輕遊戲數據庫的壓力。暴雪表示，限制遊戲創建“只是暫時的緩解措施”，並不是長期的解決辦法。其他修復將包括將關鍵的遊戲功能分割成更小的服務。
不過這個回覆並不能讓玩家滿意，畢竟很明顯開發組是直接把鍋甩給玩家!畢竟這些bug不應該是發售之前就測試的嗎?
最遊戲在不斷的修補又不斷出現BUG!PS5歐服玩家發現《暗黑破壞生2重製版》在下載安裝最新補丁後無法進入遊戲，暴雪官方論壇出現大量報錯的帖子，根據這些報錯帖子的説法，玩家可以進入初始界面但點擊開始遊戲沒有任何反應，即便是角色更換、創建新角色也無濟於事。而暴雪的反應依舊十分神奇，官方表示已經發現問題並在進行補救措施，截止到發稿前，相關問題還沒得到解決。估計接下來又是一個道歉又是一個補丁，然後又繼續新的BUG!
其中一位憤怒的玩家的回覆最直接了，他表示是從事IT行業的工作，如果在沒有經過測試便將代碼發送給同事的話，是要被開除的，看看現在的暴雪。
