據福克斯財經2月9日報道,Reddit公司首席執行官表示,該公司在最近股票交易熱潮中扮演的角色為該公司帶來了數百萬新用户,也讓人們開始關注大型網絡論壇的力量。
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Reddit的一個鮮明特點是,它在很大程度上依靠用户,而不是算法或技術員工大軍來監管言論。當一個名為WallStreetBets的論壇中的用户慫恿人們買入GameStop(遊戲驛站)等被嚴重做空的股票時,這些論壇管理員並沒有予以干預。美國監管機構目前正在調查隨後的市場動盪是否導致了違反證券法的行為。
Reddit首席執行官史蒂夫·霍夫曼在一次採訪中表示,隨着該公司的成熟和發展,WallStreetBets事件證明了該公司模式的持久性。這位37歲的Reddit聯合創始人最近把自己的頭像改成了WallStreetBets的卡通吉祥物形象,這是一個擁有所謂鑽石手的華爾街交易員,以示對該論壇的支持。
霍夫曼説:“整個事件展示了普通民眾組成的羣體的力量,也展示了不僅僅是大規模的機構投資者和專業投資者可以參與股市,普通民眾也可以。”
Reddit希望好好利用當下民眾的關注和該平台在新冠疫情期間的用户增長。該公司為一段五秒鐘的廣告購買了週日(2月7日)橄欖球冠軍賽“超級碗”播出期間的廣告位,廣告中寫道:“當人們團結在他們真正關心的事情周圍時,意想不到的事情就會發生。我們為此提供了一個平台,叫做Reddit。”
Reddit週一(2月8日)表示,在Vy Capital領投的最新一輪融資中籌集了2.5億美元(約16.15億元人民幣),使該公司的估值達到60億美元(約387.62億元人民幣)。
在2019年的一輪融資後,該公司的估值為30億美元(約193.81億元人民幣)。
霍夫曼説:“此次事件幫助公司獲得了新的廣告客户,這也是本公司的主要收入來源,同時失去的客户也重投懷抱,包括那些最近在市場混亂中暫停了消費支出的客户。”
Reddit的最新用户數據(非盈利用户)顯示,截至去年10月,該網站的日均用户數量為5200萬。
他説:“我們仍在向廣告商證明自己。”
總部位於舊金山的Reddit以其眾多主題的留言板以及與名人、政治家和主題專家共同舉辦的“有問必答”(Ask Me Anything)的數字市政廳而聞名。該公司成立於2005年,一年後賣給了康泰納仕。這家雜誌出版商的母公司先進出版公司(Advance Publications Inc.)於2011年將Reddit剝離出來,目前仍是Reddit的股東,其他股東包括風險投資公司安德森·霍洛維茨(Andreessen Horowitz)、中國互聯網集團騰訊控股有限公司等。
長期以來,社交媒體公司一直在努力解決如何最好地控制和管理其內容,現在又面臨着立法者改變其業務方式的問題。
一種可能是對《通信規範法案》(Communications Decency Act)第230條進行全面修訂。自1996年以來,該法案一直保護社交媒體公司免受因用户在平台上發佈的內容而產生的民事責任。
美國國會定於2月18日就最近的市場波動舉行聽證會。霍夫曼上週五(2月5日)表示,尚未有人邀請他參加。
Reddit允許用户對平台上的所有內容進行評定,並依靠數萬名無償用户對言論進行監督。相比之下,大型社交媒體平台主要依靠算法和有償幫助來完成這類工作。
全球最大的社交網絡Facebook表示,在去年12月當季,其日活躍用户約為18.5億,而推特最近表示,在截至去年9月的三個月裏,其日活躍用户平均為1.87億。這兩家網站都依賴於旨在幫助快速識別違規者的技術,Reddit也是如此,不過程度要小得多。
Facebook和推特對讓其用户幫助調整平台上出現的內容表現出越來越大的興趣。Facebook一直在努力遏制該平台上團體內部的暴力呼籲,並正在推動團體的志願管理員投入更多努力來審查成員的帖子。推特正在試行一個名為“觀鳥”(Birdwatch)的項目,該項目鼓勵用户識別推文中他們認為具有誤導性的信息,並寫下能夠提供信息背景的説明。
斯坦福大學研究志願管理員的學者約瑟夫·西靈説:“論壇管理員是可以發揮作用的,但前提是管理員和平台之間要有良好的合作和溝通。”
Reddit與其志願管理員的關係並不總是和諧的。2015年,Reddit上曾有數百個論壇關閉,為一名受歡迎的僱員突然被解僱打抱不平。該公司當時的首席執行官鮑康如為Reddit處理此事的方式道歉,並在不久後辭職。隨後,霍夫曼接替了這個職位。
去年6月,Reddit封禁了一個支持前總統特朗普的名為“The_Donald”的論壇,稱管理員經常忽視並違反該平台規則。霍夫曼説:“這是一個專門針對一位總統的政治論壇,所以有很重的分量。我們給了他們很多機會讓他們成為Reddit的好公民,但他們從來沒能做到。”
單是WallStreetBets的成員今年就增長了四倍多,達到870萬。霍夫曼表示,該論壇有25名管理員,上個月他們選擇暫時將該論壇私有化,因為他們不堪重負,並遇到了技術挑戰。
雖然Reddit的志願管理員希望確保其論壇成員遵守該平台的規則,但他們有自由創建額外的規則,其中一些規則包括不許罵人或開玩笑。霍夫曼強調,Reddit論壇採用的最普遍的規則是文明。
在過去的四年裏,迪倫·庫爾一直是Reddit一個名為“buildapc”論壇的管理員,該論壇旨在幫助人們組裝自己的電腦,擁有360多萬成員。他説:“Reddit沒有給我們提供任何積極的意見。該公司也沒有專人會出面封號或者撤帖子。這完全是我們的工作。”
31歲的庫爾是加拿大安大略省的一名軟件工程師,他認為Reddit和它的管理員之間的關係是“共生的,幾乎是相互依賴的”。他説:“Reddit依賴我們來保持平台內容的乾淨,這樣Reddit就可以一直運營下去,而我們就可以繼續在免費平台上參與論壇討論。”
霍夫曼表示,Reddit在2019年發起了一項倡議,讓其志願管理員在危機時期迅速從更有經驗的志願管理員那裏獲得幫助。他説,Reddit在這一領域還有更多工作要做,但他認為,該公司的方式對其成功和未來至關重要,其中可能包括額外融資和公開上市。
根據PitchBook的數據,在2019年2月進行上一輪融資後,Reddit的估值為30億美元(約193.81億元人民幣),自成立以來已籌集逾5.5億美元(約35.53億元人民幣)。
霍夫曼説:“我經常會想,Reddit作為一家上市公司會是什麼樣子。我們仍要不斷壯大,但我們很期待這一點。”
(加美財經)
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作者:SP644
責編:carrie