4月28日晚間，美克家居（SH.600337）披露2019年年度報告。報告期內，公司實現營業收入55.88億元，同比增長6.21%；實現歸屬於上市公司股東的淨利潤4.64億元，同比增長2.76%。從年報來看，2019年美克家居堅守“重塑頂級品牌”戰略，聚焦於品牌及渠道的打造升級，推進零售數字化轉型，將供應鏈管理作為最重要的經營痛點加以解決，有效提升了企業運營質量。2019年經營性現金流同比大幅提升，庫存持續下降，經營質量明顯改善。
品牌、渠道升級，零售數字化持續落地
報告期內，美克家居持續推進國內零售業務的發展，零售數字化持續落地，美克美家數字化營銷轉化達成率35.59%；驅動客户消費中頻化、輕場景化，提高客户粘性及下單客户規模，軟裝銷售同比增長16%。持續加大全渠道銷售的推進，進一步藉助美克家居旗下多品牌的渠道優勢，體驗優勢，採用店中店的模式，快速佈局線下體驗場景。加大異業、地產等流量入口的合作，利用社交、團購等營銷手段促進用户的觸達及轉化作，書面銷售同比增長45%。用户基數快速增長，全年新增客户數同比增長108%，復購率達到30%。
“互聯網 ”時代下的供應鏈垂直整合
在着力於數字化提升的同時，美克家居全面推進供應鏈改進戰略，以期實現高質量發展。年報顯示，美克家居通過提高計劃、生產、銷售和物流的適應性來改善供應鏈的柔性，再輔以數字化先進技術精準的實時性，提升速度和可靠性，存貨控制初見成效。
此外，美克家居攜手華為、騰訊等數字互聯網巨頭，在基礎網絡、數字化應用等方面的深度合作，推動數字化轉型落地。通過數字技術、業務和經營管理的深度融合，美克家居以財務價值為導向推進供應鏈管理進入實際的數字化轉型，提高運營效率。
業內人士分析認為，數字化轉型及供應鏈的優化，有助於美克家居在“萬物互聯”的背景下，將自身具備的設計、生產、零售及物流體系整合起來，形成具有成本優勢的家居產業鏈，進而突破傢俱行業普遍面臨的增長瓶頸。
藴育希望的轉折之年
雖然受新冠疫情影響美克家居一季度實現營業收入及淨利潤出現了下滑，但面對嚴峻的形勢，公司通過對線上渠道的佈局及管道客户重點維護，一季度線上銷售得到了明顯的提升，而部分潛在客户也有望在下半年為公司帶來業績增量。
據瞭解，一季度美克家居線上數字化營銷收入同比增長135%，線上銷售佔總收入比超過17%，佔比同比增長241%。部分門店線上銷售金額佔比超過50%，來自線上的客流佔比超過80%，形成線上向線下引流的良性循環。美克家居於今年3月迭代推出“美家心選”小程序，在全網推出10個小時內，累計訪問客户近萬人。上線一個月，單日銷售額較上線初期日均銷售額增長223%。
除心選小程序外，美克家居還通過騰訊平台進行精準投放，利用VR技術還原門店實景，實現830萬次曝光，覆蓋370萬人。並在多個主流線上平台，舉辦超過100場的專場直播，觸達客户超過65萬，直播期間客户互動數超過210萬。得益於數字化營銷的順利推進，一季度銷售管道內跟蹤顧客數和新增線索明顯提高，銷售管道客户同比增長87%，新增線索同比增長170%。
隨着疫情形式的逐步改善和消費回暖，美克家居積累的優質客户資源有望在年內實現轉化。數字化轉型的持續推進為美克家居的未來藴育着新的希望。
文章來源:樂居財經