京東2020年Q1財報：物流基礎設施長效價值充分顯現
【環球網科技報道 記者 王楠】5月15日晚，京東集團發佈2020年Q1財報：京東集團淨收入為1462億，同比增長20.7%，其中物流及其他服務收入的增長近54%。在基礎設施佈局上，截至2020年3月31日，京東物流運營超過730個倉庫，包含京東物流管理的雲倉面積在內，京東物流倉儲總面積約1700萬平方米。
在受到疫情強力衝擊的第一季度，京東物流保持穩增長背後，離不開其在春節及疫情期間堅持正常運營，服務不斷網、時效有保障，依託強大的供應鏈和技術能力，成為眾多生態合作伙伴降本增效，穿越疫情週期的穩定器。京東物流穩定且高效的供應鏈服務也得到商家的廣泛認可，其中疫情最嚴重的2月份，新增商家數量同比增長超過100%。
同時，京東物流通過搭建抗疫生命線，積極保障民生，發揮了作為社會基礎設施，服務社會經濟正常運轉和居民日常生活的關鍵作用。隨着疫情防控形勢好轉，後疫情時代物流行業正在呈現出新的變化和趨勢，京東物流正保持戰略定力，強化自身優勢，深化技術驅動，為下一步的強勢增長繼續積蓄能量。
搭建抗疫生命線，發揮社會基礎設施關鍵作用
財報顯示，2020年Q1京東集團淨收入為1462億元，同比增長20.7%。雖然受到疫情影響，但京東集團以開放物流業務為代表的物流及其他服務收入逆勢增長，達到近54%。在基礎設施佈局上，截至2020年3月31日，京東物流在全國共運營了超過730個倉庫，包含京東物流管理的雲倉面積在內，倉儲總面積約1700萬平方米。
財報特別提到，第一季度，京東物流在疫情爆發後迅速做出調整，為新冠疫情下進行隔離的消費者持續提供優質的物流服務，並推出了一系列同城配送服務。京東物流在國內近百個城市推出了“移動菜籃子”計劃，與本地農產品供應商合作，為社區居民提供生鮮產品。同時，京東物流擴大了按需配送的服務範疇，包括與領先的中藥企業、藥品生產商及醫院等機構合作，配送種類豐富的醫藥產品，例如藥品、胰島素、中藥等，與各地中小學校、培訓機構合作，為因學校停課而在家上學的學生配送教材和學習資料。
據瞭解，從1月21日至3月31日，京東物流累計承運醫療應急物資超過7000萬件，總重量超3萬噸，將來自世界各地的超過1萬噸醫療應急物資和生活物資送至湖北，同時還免費將各地援鄂醫療隊的近3萬份行李送到全國30多個省份。因為抗疫期間的突出表現，在接連收到湖北省新冠肺炎疫情防控指揮部、湖北省郵政管理局、武漢市委市政府以及鍾南山院士等政府、行業機構、專家感謝信後，京東物流武漢亞一城配青年車隊還榮獲了共青團中央、全國青聯授予中國優秀青年的最高榮譽——中國青年五四獎章，社會價值充分彰顯。
穿越疫情週期，綜合性物流企業優勢盡顯
除了民生和防疫物資的穩定供應，京東物流還通過服務保障、技術賦能、商流合作等多種形式，積極推進各行業和合作夥伴復工復產，京東物流自營物流體系保證了供應鏈的完整性和效率提升，抗疫期間的品牌價值提升也在為業務增長帶來驅動。
京東財報顯示，Q1疫情期間京東物流作為綜合性物流企業優勢盡顯，在部分區域交通樞紐封閉、日常流通受阻的情況下，依託遍佈全國的基礎設施和敏捷的供應鏈能力，保障了共生合作伙伴全國業務高效復工。尤其是倉配一體的供應鏈服務優勢和穩定的保障機制，京東物流幫助品牌商打通供銷通道，展現出極大的抗風險能力。在疫情好轉後，包括美的、蒙牛、無印良品等國內各行業巨頭，紛紛向京東物流致謝，“倉配一體”成為其疫情期間保持正常運轉的穩定器，長期以來的獨特商業模式和基礎設施價值被重新認知。
而在技術方面，京東物流以亞洲一號為代表的智能物流倉羣、以無人科技為代表的最後一公里配送能力均在抗疫期間發揮了重要作用，同時還承建了湖北當地的應急物資供應鏈管理平台，運用供應鏈科技直接參與到政府部門疫情防控工作中。在價值供應鏈方面，京東物流已經擁有12大類、170多個功能模塊可以應用到合作伙伴的不同環節上，其中一個合作商家每年最高就可節省約4000萬元的物流費用，技術服務能力獲得肯定；京東物流在全國落地的28個數字化京東農場，也藉助大數據、物流商流相結合的多樣化措施渡過難關。
最新數據顯示，受疫情好轉及線上促銷等多種因素影響，5月1至5日，京東物流全國整體快遞單量相比去年同期增長近70%，高出行業平均近1倍；5月第一週，京東物流全國傢俱家電等大件商品的配送單量，環比4月同期增長超八成，品質服務尤其是上門優勢備受消費者認可。截至目前，全國超八成小區已向京東快遞開放，在配合各小區的要求的基礎上，京東快遞正加速恢復京東小哥上門服務。
後疫情時代穩步推進核心戰略落地，釋放長效價值
隨着國內疫情防控形勢逐步好轉，後疫情時代物流行業也正在呈現新的發展趨勢。京東物流正持續推進“體驗為本、效率致勝、技術驅動”核心發展戰略穩步落地，保持戰略定力，提升產品力，着眼新一輪機遇進行佈局。
進入Q2以後，京東物流供應鏈服務加速創新，又一架全貨機啓用，京東快遞全面發力櫻桃季，深入最先一公里，在煙台、濰坊等全國櫻桃核心產地建立10餘個分揀處理中心，開通高鐵生鮮遞專線，24小時直達全國300城。京東快遞還宣佈，在全國140多個城市正式推出特快送時效承諾，未準時送達的快遞將在最快24內全額退費。而在下沉方面，京東物流正通過網絡下沉和客户深挖實現業務快速增長，除繼續加大推動“千縣萬鎮24小時達”時效提升計劃外，響應國家快遞進村號召，全力推動物流普惠和“村村通快遞”實現。
與此同時，京東物流朋友圈繼續擴大，今年以來已經與東莞市圍繞互聯網 物流供應鏈達成合作，加快東莞市出口轉內銷和向製造強市轉變；與壽光蔬菜產業控股集團達成戰略合作，搭建“新鮮直供”通道；與Blue Yonder集團達成戰略合作意向，就資源共享、大數據、IoT、AI、5G、機器學習等前沿技術展開合作，強化前瞻性的技術佈局。
王振輝表示，京東物流是一家以供應鏈為核心的綜合物流企業，通過供應鏈服務為合作伙伴帶來最優質的體驗，通過技術手段幫助客户有效降低運營成本；同時也是擁抱創新的物流企業，堅持技術驅動，積極探索新的業務模式，為客户創造價值。後疫情時代，京東物流將強化自身優勢，深挖客户潛力，通過高品質服務為品牌商以及中小微企業注入活力，為經濟復甦和社會流通效率提升提供有力支撐，釋放自身作為基礎設施的長效價值。