數天前,許多朋友可能會在微信朋友圈中看到過類似《“微信花唄”來了,快看看你的額度是多少》這樣的內容。在這個微粒貸開展的營銷活動“邀請好友測試額度返現金紅包”中表明,微粒貸用户生成專屬邀請碼後,每邀請一位好友查看微粒貸的額度就能獲得20元的現金紅包。而這種輕輕一動手指就能拿20元紅包的活動,顯然也吸引了不少用户的參與。
微粒貸營銷活動僅1天即被封殺
但用户的大量參與,卻讓微信方面不淡定了起來。因此這一原定進行19天的營銷活動在僅1天后,便被微信方面以包含誘導分享、關注等行為封殺,並停止了分享網頁的訪問權限。但不同於此前曾被微信封殺的新世相、多閃、馬桶MT等,微粒貸在很多人看來,那可是騰訊旗下的產品,因此這次的閃電封殺在不少人看來頗有一種“大義滅親”的感覺。
不過在我們看來,“大義”是有,但“滅親”就未必了。因為根據公開資料顯示,微粒貸其實是微眾銀行於2015年5月中旬推出普惠金融貸款產品,而微眾銀行則是由騰訊、百業源,以及立業集團等民營企業發起設立,其中騰訊認購了該行總股本的30%,為最大股東。因此這樣來看,微粒貸並非騰訊的“親兒子”,微信分付才更符合這個身份。
而至於微粒貸與微信之間孰輕孰重,想必説到這裏大家也就心裏有數了。即便微粒貸真的是騰訊旗下產品,在與微信這一構建了目前整個社交帝國基石的核心相比,自然也是不夠看的,再加上此次營銷活動還踩到了微信的紅線——嚴禁“利誘分享”,也就是通過現金補貼的形式進行裂變傳播。
裂變傳播所揹負的原罪
所謂裂變傳播,就是借用了物理學上的裂變鏈式反應,在營銷中實現一傳十、十傳百的效果,這種模式由於有着極高的獲客效率,因此也成為了各大平台拉新時所鍾愛的手段。裂變傳播儘管在理論上的效果很好,但在經過了各路互聯網行業玩家這麼多年的套路之後,除非產品實在出色,否則對於見多識廣的用户來説則自然是不見兔子不撒鷹。
目前絕大多數的裂變玩法,其實可以看作早期商超優惠券模式在線上的翻版。在“增長優先,產品其次”的指導思想下,大多數裂變傳播的信息,也匹配不了相應的潛在用户價值。
微粒貸此次所採取的裂變傳播 現金補貼的玩法,事實上近兩年才開始大行其道。通過金錢誘惑刺激用户的效果自然是不言而喻,上至羊毛黨下至普通用户,又有誰不愛這種近乎白給的錢呢?然而這一切並不是毫無代價的,在這一用户得到錢、企業得到用户的遊戲中,微信作為平台方的利益確是被損害了的。
作為社交平台,對於幾乎任何用户來説,想必都不願意看到自己的朋友圈被這類內容刷屏,並嚴重破壞正常的使用體驗。而對於微信方面來説,現階段最為重要的自然是維護好所塑造的社交環境,因此我們也可以看到,其在商業化是如此的如履薄冰和小心翼翼。
張小龍此前曾在微信公開課上強調,“好的商業化應該是不騷擾用户,並且是隻觸達他需要觸達的那一部分用户。我們希望微信能做很好的商業化,但是它不是基於騷擾的、基於流量變現的商業化”。因此面對微信封殺微粒貸營銷活動一事,顯然依然是出於淨化生態環境的考量。
站在微信的角度來看,裂變傳播是威脅其賴以生存“良性社交關係”的罪魁禍首,因此無論是此前的新世相讀書會、拼多多,還是微粒貸,自然都會被毫不留情的打壓。如若不然,微粒貸作為沾親帶故的“乾兒子”能在這個平台上唱戲,那麼未來旗下的“親兒子”是不是也能這樣借呢?所以在微信方面看來,必然是“此風斷不可漲”。
抱着金大腿的微粒貸也壓力山大
去年5月13日,微信方面在發佈了《關於利誘分享朋友圈打卡的處理公告》後,顯然外界都不會再去捋微信的虎鬚。但微粒貸之所以明知山有虎偏向虎山行,或許是因為一些方面的壓力,才促使其出此下策。
其一或許是其對於用户增長的渴求,微粒貸此前採用的是邀請制來擴大用户羣體,但從早期知乎的例子中不難發現,邀請制固然可以過濾到大量的非目標人羣,但也會限制用户規模的增長。在如今消費金融整體增長放緩的情況下,微粒貸如果不放手拉新自然就會有掉隊的風險。
更何況在經過了近年強監管政策及互聯網金融的爆發式增長後,現金貸行業的獲客成本早已是水漲船高。根據互金行業相關人士的説法,真正符合現金貸風控模型的用户獲客成本通常在200元/人以上。而作為對比,微粒貸此次僅有20元,也就是十分之一的代價就撬動了億萬流量,顯然相比之更具性價比。
其二,則或許是因為微粒貸與騰訊的“3 2”合作,將在今年告一段落。事實上,微粒貸是含着騰訊的金金湯匙出生,並在不到五年時間內就獲得了上億的預授信用户,累計發放萬億元貸款,然而一旦失去微信與QQ這兩大流量入口,微粒貸要如何與競品對壘呢?因此外界猜測,在合約結束前微粒貸方面難保不想着最後再進行一次利益最大化的活動。
隨着如今疫情防控進入新的階段,用户的生產生活即將走向正軌,很多區域都在用類似消費券的形式刺激消費。因此在可能預見的報復性消費來臨前儘可能多的獲得用户,無疑對於微粒貸來説有着積極的影響,但奈何微信方面真的不想也不能給這個面子。
最後我們還是要提醒一下大家,微粒貸作為微眾銀行提供的現金貸服務,也就是銀行貸款的一種,同樣需要查詢人行的徵信報告。所以如果你不想自己徵信報告上莫名其妙出現了深圳前海微眾銀行股份有限公司的查詢記錄,看似不多的這20元“紅包”最好就還是別拿的好。