探秘先勝業財黑科技,看零售連鎖企業如何破解「數字化運營」難題

這是新消費智庫第1252期文章

來源:新消費智庫

作者:鮑妍伊


新消費導讀

快速發展中的新消費品牌,面臨着品類創新、渠道創新、營銷創新、快速開店等多元化的挑戰和變化。而在驅動業績增長的諸多因素當中,新品類會產生怎樣的拉動效應,市場活動要達到什麼效果,季節和節假日的影響如何,開店策略如何制定,新店又能帶來多少當下和未來的增長?如何制定策略、配置資源才能有效指向增長,這一點是企業CFO的難題。

為了解決類似的難題,一些零售連鎖品牌一早便採用了「業財一體化」的管理軟件。

業財一體化,可以較為通俗地理解為:將彼此相對獨立的業務與財務系統打通,實現各類數據維度的統一,幫助企業解決因財務數據與業務進展脱節導致的決策不準確等問題。

它能幫助企業實現精益管理、智能化轉型。從全球企業服務市場看,Blackline、Anaplan等都是這一賽道值得關注的軟件提供商。

而在國內,先勝業財則是該領域值得被重點關注的公司之一。

軟件上市僅1年,便獲得三輪融資,服務星巴克、麥當勞、永輝超市等100多家大中型集團企業客户。他們為何青睞先勝業財,其推出的業財一體化平台能夠為企業帶來哪些價值,希望本文能夠做出一個簡單剖析。


探秘先勝業財黑科技,看零售連鎖企業如何破解「數字化運營」難題

早先的財務系統已經無法滿足現代企業的需要


「業財一體化」雖然是新詞彙、新趨勢,但對企業來説並不是新需求。

在大數據、雲計算等技術驅動下,企業的需求可以更好地被滿足了,或者我們可以將其理解為“量變所引起的質變”。

那麼,這個需求的根本是什麼呢?

是企業管理層能足夠把握財務背後的全量信息,並且正確解讀這些信息,使得決策判斷更加精準。

舉個例子來説,每家上市企業都會按時披露財報,我們可以從財報中看到企業的整體信息,包括利潤、成本等,以及其他一些信息。

你甚至可以參考這些去買股票,但對企業管理人或團隊來説,僅僅瞭解到這一層面,還不足以支持所有重要決策判斷。

比如,利潤20%是高還是低?這需要做橫向對比才能知道;收入50萬由哪些客户或業務構成?這需要了解多方面資料;如果這是和企業合作多年的客户,合作了多久?合作方式或投入上發生變化了嗎?

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財務報表的背後,藴藏着海量豐富的信息。在過去,財務往往只能在事後拿到業務數據,這給企業的管控和決策帶來一定的滯後性。畢竟企業做到一定規模之後,需要通過財務和業務數據的聯動,來反向規劃調整業務行為。

這就是「業財一體化」思路的由來,以往財務領域的Excel類的表單處理工具、ERP系統、企業績效管理軟件(EPM),都沉澱着這一基因。

但到了近幾年,發展了10餘年的互聯網和移動互聯網讓企業的內外部數據進入爆發期。

對外,幾乎每個零售品牌都擁有官方社交賬號(微信、微博等)、綜合電商旗艦店、小程序、自有App等;對內,支付、物流等基礎設施的數據化程度越來越高,企業數據量呈現出爆發態勢。

在這種環境下,過去的財務系統就顯得捉襟見肘了。

最直接的表現是數據處理能力不夠。如果不能進行高效、精細的數據處理,業財融合就只能是趨勢,無法落到實地。

於是新物種——採用新的大數據架構,以SaaS形態交付的業財一體化工具應運而生。

放眼歐美市場,Blackline、Anaplan等提供業財管理軟件的企業脱穎而出;縱觀國內市場,像先勝業財這樣,能夠精準把握客户需求,推出場景化應用的企業則成為先行者。


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先勝業財率先從零售連鎖行業切入


先勝業財成立於2016年,主要為企業客户提供業財一體化的軟件和服務。

經過前期開發、測試,先勝業財在2019年初正式對外推出企業級業財App Store。根據資料,目前,公司客户名單中包含了星巴克、麥當勞、普洛斯、太平洋保險、康師傅、拜耳醫藥、安踏、自如、永輝超市等近百家大中型集團企業。涉及零售連鎖、金融、地產、醫藥等多個行業。

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左:先勝業財 創始人&CEO;楊皓,右:先勝業財創始人&COO;胡彥軒


在眾多行業之中,先勝業財最先切入零售連鎖行業,為何如此?先勝業財COO胡彥軒表示,主要原因有二:

第一,相對於製造業來説,零售連鎖是更為活躍的行業。隨着消費升級的大趨勢,以及互聯網化的發展,零售業湧現出非常多的新品牌,而傳統大品牌更展現出銷售理念上的革新。

在整個新零售的浪潮中,零售連鎖對數字化更為重視,但通用的企業管理軟件並不是特別適用,在這片相對藍海的市場上,先勝業財更容易找到突破口。

第二,在零售企業中,有大量品牌呈現出快速擴張的趨勢,同時,大型連鎖品牌的業態是全國化的,分散在各地的門店使得其更多業務必須在雲上完成,他們對於將信息系統架在雲上這件事的接受度遠高於傳統行業。

事實也證明了胡彥軒的判斷:軟件上市初期,先勝業財便拿到了零售連鎖行業頭部企業客户的訂單。“在為客户提供軟件+服務的過程中,整個團隊對零售行業的理解逐漸加深,這些經驗又反哺到場景化應用的優化上,我認為這是一個良性循環。”胡彥軒説。

目前,零售企業佔到先勝業財服務客户的半數以上。那麼,先勝業財究竟給各類消費品牌帶來了哪些價值?

對此,胡彥軒以某跨國連鎖零售品牌為例,進行了重點闡釋:

該品牌以門店餐飲、門店銷售為核心,點餐、外賣等行為都發生在POS上,企業可以實時瞭解每個門店的業務和財務信息,信息化程度非常高。

但企業也遇到了問題:在原有運作模式的情況下,需要疊加更多因素,比如擴張——是否要在競品的附近開店?如果開店,是開體驗店、快閃店、小店,還是以送外賣為主的店。不同的店就有不同的投資回報模型,這就給原有的體系造成了極大的挑戰。

而零售連鎖品牌要擴張,首先要解決的就是店面的租賃問題。中國的租賃體系非常複雜,各地區之間的差異特別大,還有很多對賭情況:營業額高就多收一點,營業額低就少收一點。比如,在機場,門店租金會因當日起降飛機的數量而上下浮動。同時,還要考慮政策方面的影響,對企業來説,原有財務體系難以處理這些狀況。

為此,先勝業財推出了面向零售連鎖企業的業財SaaS應用,將所有情況沿着地圖做分解,具體包括開店到哪個城市,以及相應的成本結構、收入結構等,幫助企業解決數字化運營場景中面臨的各種難題。


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先勝雲+業財App Store,深挖企業“財報背後的故事”


企業管理者越是把握住財務背後的所有信息,對企業發展的判斷就越精準。先勝業財的自身定位是幫助客户發掘“財報背後的故事”。胡彥軒説,“財務數據本身的變化會影響現在或者未來某一天的數據,可能會讓企業現在或者未來多賺錢。我們把這個過程叫做‘量變引發的質變’。”

“財報還是那個財報,但在財報的背後隱藏着真正業務的故事,才是管理者或者投資者所需要發掘的。”

在2016年年底,先勝業財沿着這個思路開始研發新產品。為了提高研發效率、縮短反饋時間,他們還找到了兩個種子用户,邊研發邊試用,最終以多場景App Store的形態呈現給用户,App Store中有租賃財務、供應鏈財務、項目財務、銷售財務、人力資源財務等二十多個場景化應用。

先勝業財通過輕量級、標準化產品的交付模式,先從單一場景切入,進而滲透至全場景。這種打法是目前國內市場上較為少見的。

為何採取這樣的方式?胡彥軒告訴記者:“因為每家企業的需求都是不同的,不是所有集團企業都有全面鋪開數字化運營的需求,場景化的好處是單點也能使用,或者企業根據需要自由組合。”

在某全球零售品牌看來,先勝業財這樣的產品理念與 CFO 的規劃不謀而合,“我們需要這樣的業財產品,實現從訂單數據到財務表現的即時聯動,全方位洞察財報背後的故事。”在先勝業財的系統平台上,我們能清晰地看到銷售額的上升與開店速度的加快、某個新品類的推出、某個市場活動的效果、線上渠道的大力推廣等因素的關聯程度,進而採取具體的行動決策。

在場景化應用之下,先勝業財專門組建團隊構建了面向業財數據建模的低代碼平台“先勝雲”,主要解決業務場景遷移時的研發、運營效率等問題,為AppStore中的各類應用的使用打下了堅實基礎。

隨着數據日益增多和管理的日益精細化,企業對於業財一體化產品的需求一路“水漲船高”,以“先勝雲+業財App Store”的組合方式,先勝業財或將迎來更多發展機會。


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