《王者榮耀》充值漲價，騰訊的底氣到底是什麼
五一假期對於許多玩家來説，無疑是個舒舒服服打遊戲的好時機。然而對於騰訊旗下游戲的玩家，特別是想趁着五一活動氪金的朋友而言，這個假期可能隨之而來的還有不爽。在這個假期中，《王者榮耀》的玩家會發現點券充值變貴了，曾經通過微信、QQ充值點券的97折優惠已不見蹤影，而iOS端的玩家更是會發現，《王者榮耀》的充值也已經沒有了額外的點券附贈。
事實上，不僅僅是《王者榮耀》這一款遊戲，騰訊旗下大部分業務的充值均全面取消了97折優惠，其中包括微信、QQ的Q幣充值，並且QQ會員與超級會員的Q幣充值優惠也分別從95折、94折，變為98折、97折。對此，《王者榮耀》方面回應稱，“基於業務發展需求和為給用户提供更好的使用體驗，騰訊公司近期對旗下直充業務以及Q幣充值的部分營銷渠道優惠進行了常規性調整。”
取消折扣和更好的使用體驗，這兩個詞聯繫在一起似乎很違和。畢竟沒有了折扣意味着玩家需要付出的真金白銀更多了，難道説騰訊認為玩家都已經被消費主義洗了腦，都可以在消費的過程中體驗到愉悦感？
顯而易見，這種説辭很難讓玩家給予正面反饋，因此在社交平台上也充斥着玩家們諸如“不買立省百分百”、“你漲你的，我豹子頭零充絕不認輸”、“聽我説，謝謝你，謝謝你讓我一分錢都不想花了”這樣的吐槽。
其實從97折到不打折，中間的差距僅僅只有3%，用《王者榮耀》提供的最高648元充值檔位計算，在折扣取消後需要多付出19.44元。考慮到《王者榮耀》中定位較高的傳説皮膚、史詩皮膚均價在百元左右，所以從97折的優惠中最多也就省個“冰闊落”的錢。
在一個月前，騰訊視頻曾宣佈再次調整訂閲會員的價格、最高漲幅達25%，但似乎並沒有引起如此大的反饋。這既是因為《王者榮耀》作為國民級手遊，所擁有的受眾羣體遠勝騰訊視頻，更是因為《王者榮耀》本身的特質決定，這是一款典型的高DAU、低ARPU值的競技類型遊戲，而佔據用户的大量時間，並將自身變成社交貨幣才是這款遊戲的致勝法寶。
簡而言之，《王者榮耀》走的是以量取勝的路線，會讓大量的價格敏感型用户掏錢。所以這也意味着，付費門檻的每一次提升，可能就會讓《王者榮耀》失去一部分的付費用户羣體。
但這一點，相信騰訊方面是心知肚明的，所以其全面將旗下相關業務的充值優惠縮水，極有可能是基於現階段整個互聯網行業的發展態勢所作出的決策。其實對於老用户來説，此次縮水的折扣並非騰訊所提供過的最低折扣，早前為了推廣財付通，騰訊甚至曾有過88折的優惠幅度。
眾所周知，國內互聯網行業的付費增值業務是始於點卡制的網遊，當年盛大的《傳奇》火遍大江南北同時，也帶來了一個類似於傳統零售行業的點卡多級分銷代理體系，而擁有遊戲業務和Q幣業務的騰訊，同樣也是有Q幣及增值業務代理體系的。為了爭奪用户，曾經各種便宜到令人咂舌的Q幣，很大一部分就是來源於這些代理商之間的傾軋。
為此在新世紀第一個十年裏，騰訊方面為了規範Q幣及增值業務各代理渠道的市場秩序，在2011年10月15日、彼時獲得第三方支付牌照，正式走上台前的財付通首次迎來折扣的縮水，從88折來到了92折，而這一時期也正好是騰訊遊戲憑藉《英雄聯盟》、《DNF》、《穿越火線》成為全球第一大遊戲廠商的時候。在此之後，為了推廣移動支付業務，有92折購買Q幣的特權變成了綁定銀行卡才能獲得。
從88折到92折、從92折到95折，再到97折，最終到了如今的不打折，這背後也是國內網民規模的變遷。在騰訊方面提供88折充值優惠的2010年左右，CNNIC公佈的數據是我國網民規模達到4.57億，而在從95折漲到97折的2019年，CNNIC公佈的網民數量已達8.54億，而如今中國網民的數量則已經來到10.32億、互聯網普及率達73.0%。這一數據所反映出的，無疑是一片曾經廣袤的藍海，逐漸變為紅海的過程。
有觀點認為，騰訊之所以敢於如此漲價，原因就在於國內市場網民規模已經幾乎達到了天花板，獲取新的增量也變得越來越困難，有付費意願的用户在這二十年間基本已經被騰訊網羅。以《王者榮耀》為例，作為一款上市已達6年半的遊戲，其已經來到了產品生涯的晚期、用户羣體也已相對穩定，並且大量用户的社交關係也沉澱於此，所以即便充值變貴也很難讓大量用户選擇離開。
事實上，騰訊的漲價行為用飯圈術語來説，或許就是”洗粉”、”提純”，為的是進一步的獲取更高的營收。沒錯，貴為互聯網行業巨頭的騰訊，如今日子也不那麼好過了。根據騰訊方面在3月公佈的2021年第四季度財報顯示，該季度其營收為1441.88億元、低於市場預估的1453.1億元，網絡廣告收入為215億元、低於預期的234.6億元，增值服務業務收入719億元、低於預期的727.3億元，個人電腦客户端遊戲收入106億元、高於預期的104億元。
當下騰訊所面臨的情況，是其他業務表現都不那麼出彩，只有遊戲業務可謂是一枝獨秀，在如今這個版號剛剛恢復下發的時間點，高品質的老遊戲在市場上還有這相當出色的競爭力。所以可以預見的是，在遊戲娛樂的需求始終需要被滿足的情況下，作為目前市場上為數不多的的MOBA手遊，《王者榮耀》幾乎是玩家的唯一選擇。即便是在面對漲價時，玩家們儘管嘴上嚷嚷着不玩了，但實際行動卻未必。