餓了麼再回應春節獎勵爭議：向騎手致歉

IT之家 2 月 19 日消息 今日下午，餓了麼官微再次回應關於騎手春節獎勵的爭議，餓了麼稱確實在一些城市和商圈的單量預估出現偏差，導致騎手無法完成任務。餓了麼向騎手錶示歉意，並表示會通過整理出全國所有的訂單有偏差的區域名單，額外增加補償活動，並優化最後一期活動的單量設計，讓更多騎士得到獎勵。

IT之家瞭解到，2 月 17 日，有餓了麼眾包優選騎手在微博上反應，餓了麼平台為了春節期間留住騎手，推出了《暢跑春節優選系列賽》，騎手完成七期任務即可獲得 8200 的活動獎金，總時長 2021 年 1 月 11 日至 2021 年 2 月 28 日，總共 49 天。1 期 350 積分需跑 290 單，2 期 140 積分需跑 265 單，3 期 140 積分 255 單，4 期 420 積分需跑 235 單，5 期積分 140 積分需跑 94 單，而到了第六期 2 月 15 日至 2 月 21 日，310 積分需跑 380 單。騎手質疑 2 月 15 日是農曆正月初四，很多商家都沒有營業，沒有這麼多單子可以跑，是不可能完成的任務。

對騎手們反饋的問題，餓了麼今天早些時候對此回應，指出受到年節等多種因素影響，平台的日均單量原本就不同。年後訂單量開始快速恢復，後面幾天的騎手單量也會隨之提升。此外，這一活動設置的單量原本就是浮動而非固定的。而對於第 6 期活動中要求單量數的猛增，餓了麼方面解釋，節前和節日期間單量較低，但隨着假期結束和工作日的到來，平台單量回升明顯，後續的單量也隨之提升。騎手累計完成大於 3 期即可獲得部分獎勵，完成周期越多獎勵越多，並非 7 個週期全部完成才能拿到獎勵。