楠木軒

投資理想汽車賺 58 億,美團還想繼續「燒錢」押注新業務

由 諸葛寒香 發佈於 科技

編者按:本文來自微信公眾號“極客公園”(ID:geekpark),作者:趙子瀟,36氪經授權發佈。

用更低成本獲取更多用户,是美團發展新業務的核心邏輯。

美團優選,這個在 7 月底剛上線的業務,在美團發佈 2020 年第三季度財報後的電話會議中,竟成為提到最多的詞語之一。

時間回到 8 月,美團第二季度財報發佈時,共享電單車是最受人們關注的,也是美團充滿信心押注的業務。而這兩項業務都沒有詳細披露運營數據,它們都屬於美團的「新業務」板塊。從 2020 年開始,美團不斷向外放出類似的信號,顯然,王興要在這些看似與主營業務外賣無關的項目上進行大手筆投入。押注新業務的邏輯,也逐漸浮上水面。

Q3:外賣增速放緩

不論從整體營收和利潤上,美團在本季度都交出了一份光鮮的財報。

美團三季度營收 354 億元,同比增長 28.8%。經營利潤由 2019 年第三季度的人民幣 14 億元增加至本季度的人民幣 67 億元。

關於美團本季度的淨利潤,還鬧出一點小誤會。市場預估的淨利潤為 4.35 億元人民幣,但 美團給出的淨利潤數據為 63.2 億元,同比增長 374.1%,遠超市場預期,也有媒體渲染這個數字,稱其為利潤暴漲。

實際上,財報顯示的利潤其中包括投資於上市實體公允價值變動收益人民幣 58 億元,也就是説,美團獲得的投資回報也被計算在淨利潤內,最知名的,可能也是本次回報最多的投資即理想汽車。美團經調整淨利潤 20.54 億元,同比增 5.8%。

財報顯示出的數據説明美團擺脱了上半年新冠疫情的困擾,業務基本恢復正常,數據又創新高的同時,美團似乎也看到了一些潛在的危機。

根據財報,美團的主營業務餐飲外賣收入為 206.9 億元,同比增長 32.8%。與今年前兩個季度相比,美團在外賣業務上總算是恢復了正常,但與 2018、2019 年保底 40% 的增速相比,還是略低一些。另外,外賣業務整體交易額(GTV)也有類似的情況,始終保持着平穩緩慢增長。

美團 2019-2020 年每季度餐飲外賣業務整體交易額(GTV)|極客公園製圖

作為主營業務,美團餐飲外賣收入增速放緩,是個不爭的事實。

那麼,利潤從哪兒來?繼續深挖用户和商家兩端,是美團給出的答案。

根據財報,美團年度活躍商户數增長至 650 萬,年度交易用户數達 4.8 億;美團餐飲外賣日均交易筆數同比增長 30.1% 至 3490 萬筆。其中美團強調,外賣會員用户規模在本季度也達到新高;另外,三季度外賣新上線品牌商家數量同比增長 157%。

商家和用户都在不斷增長,並且其中的會員用户和優質商家都創造了良好的增長,這是一個好兆頭。但同時,它也導致了消費端客單價不斷走高,財報給出的數據顯示,每筆餐飲外賣業務訂單的平均價值同比增長 4.5%。

2019 年,美團創始人王興在發佈財報後的電話會議説到,美團外賣在中國的餐飲市場只佔據了不到 2% 的份額,還有巨大潛力。但在交易額、營收等指標增速放緩,且客單價持續走高的情況下,要繼續快速推進這一目標的達成,必須通過多樣化的手段來完成。

於是,新業務就成為了美團寄託於增長的重心。

美團拉新

今年以來,新業務一直是美團重點關注的領域,也是人們的焦點所在。

重啓共享充電寶、加註共享電單車、開拓社區團購,每一季度,美團都祭出一項新業務,並在其中不斷加深。

本季度財報給出的數據,美團新業務及其他分部的收入為 82 億元,同比增長 43.5%。而經營虧損由 2020 年第二季度的人民幣 15 億元擴大 39%,至 2020 年第三季度的人民幣 20 億元。用一個不恰當的形容,這就相當於本季度的利潤全部投入到新業務當中。美團為什麼要這麼做?

第三季度的主旋律是社區團購,同時也是美團本季度最新上線的業務「美團優選」。

美團優選不僅是人們最關注的業務之一,王興本人也對於美團優選寄予很高的期望。在本季度財報電話會議中,王興提到,「毋庸置疑,基於整個戰略任務,美團優選絕對是我們想要做的事情。」

美團方面表示,10-11 月,美團優選業務發展非常強勁,並計劃在年底前涵蓋一千多個市鎮。「美團優選現在是我們整個業務的優先戰略領域,而涵蓋範圍也是我們的重中之重。」

事實上,除了看中這一巨大市場,美團也需要押注美團優選,來鞏固自己本地生活領域的位置。

過去三年,美團在生鮮領域不斷進行探索,但效果始終不如人意。被普遍看作對標阿里旗下盒馬的「小象生鮮」,在經歷兩年多時間的摸索後,迎來關停的結果。值得注意的是,美團向來對於新業務投入的標準是「快速試錯」,如果不合適就立馬停掉,小象生鮮業務維持這麼久,可以看出美團在生鮮領域的決心。

不過,一項業務的失敗並未改變這份決心。從今年開始,美團閃購、美團買菜等業務都在重點發展範圍之內,包括剛上線不久的美團優選,都是美團在生鮮領域進行的佈局,加上此前快驢積累的 B 端供應鏈,看起來美團打算在生鮮產業鏈上繼續打通。

美團此前也曾公開表示,生鮮零售業務鏈條長且複雜度高,任何環節都不能一蹴而就,需要長期堅定地投入,才有可能做好。

有趣的是,極客公園(ID:geekpark)在《為什麼巨頭要血拼社區團購?》一文中提到,此前所謂的新零售業態並未完成線上和線下的深度融合,而社區團購模式能很好補足這一點。「零庫存」的模式很好地考驗了企業的供應鏈,無論從未來或現在的優勢,都適合美團打好這一仗。

在這基礎之上,美團對於新業務的投入實際上是加重了對新業態的考量。而在整體業務協同上,美團也有着更深的考慮。

美團方面表示,選擇美團優選業務模式的原因是「最高效」。「這個模型能幫助我們滲透到市場,尤其是四五六線、低級別的城市。」在美團看來,社區團購的商業模式是隔天到貨而不是即時配送,這能夠幫助美團更好地針對一些欠發達地區,也能更好地實現市場滲透。

説白了,美團優選的目的就是滲透到下沉市場,進一步擴大用户體量。而這一部分用户相比一線城市來講,可獲取成本更低,核心還是怎樣用更低的成本來獲取用户增長。

在共享單車/電單車業務的描述時,王興則更加直接説明這一道理:「(共享單車)有助於我們低成本獲取新用户,這也是一種交叉銷售的機會。」

通過這些看似與主營業務無關的項目,將更大範圍的用户拉進美團的整個體系,增加用户粘性的同時,也會產生各種各樣的機會。可以預見的是,20 億元對於美團來説必然不是終點,一旦模式跑通,「以燒錢換增長」在美團內部會是一個更深入人心的策略。