鞭牛士報道 3月29日,快手電商近日在快手站內官方號“快手賣貨助手”發佈打假戰報,首次對快手電商打擊假冒偽劣商家及假冒偽劣貨品情況進行公示。
據快手商家治理相關工作人員介紹,去年以來,快手電商陸續發現部分電商團夥通過多個快手賬號,藉助PK、推廣等方式獲取流量,大範圍售賣劣質商品,損害用户體驗。快手商家治理團隊自2020年7月起開始對劣質商家團伙展開專項打擊。
戰報顯示,在打擊劣質商家方面,2020年快手電商累計打擊清退24個團伙共計2000餘個賬號,新增風控前置化刷臉策略累計攔截2145場團伙直播。“平均攔截率31.6%,有效從前置化截斷了團伙開播的鏈路。”工作人員介紹。
在打擊假冒偽劣貨品方面,快手電商主動破局,除了密切配合公安機關對違法犯罪行為進行打擊外,還積極運用訴訟等手段治理惡意假冒偽劣行為。目前快手已建立起聯動快手多個部門相關力量的快手打假團隊和快手反詐團隊。
電商治理側除在商品、店鋪、達人、直播等維度進行機器攔截與人工排查外,還負責向平台打假團隊積極提供打假線索。2020年以來,快手電商治理已累計提供打假線索43條,所涉金額約8000萬。2020年10月至今,快手打假團隊累計配合刑事案件12起,配合行政案件2起,配合民事訴訟案件2起。其中涉侵犯知識產權案10起,涉食品類案件3起,涉其他商品案件3起,累計打擊製假售假嫌疑人16個,總涉案金額近2000萬元。
43條打假線索中,除16起已進入線下打擊程序,其餘27條也已列入打假團隊2021年打擊名單。
為了有理有據、實現更徹底的打假,快手打假團隊積極建立起知識產權保護團隊,目前已與100多家國內外知名品牌權利人建立起維權及鑑定合作,共同打擊線上線下侵權,2020年以來已累計處理侵權商品近5000件。
除了協助公安機關和市場監督管理部門開展反洗錢、食品安全等專項治理外,快手還助力有關部門將打擊鏈條從單一定點商家清除的模式拓展到引流銷售、物流倉儲、生產源頭等全鏈路打擊,打擊範圍涉及假貨、欺詐、信息泄露、黑灰產等相關領域。
2020年全年,在詐騙案及衍生犯罪領域,快手推動全國各地公安機關打掉詐騙團伙5個,刑事拘留21人。協助線下打擊各類案件、配合各地公安機關調證、查詢、定位各類嫌疑人60人,涉及刑事案件20起,涉案金額1000餘萬。