“嘭”！天上掉下個 到底發生了啥？

就好像

“只要3322元，週末隨心飛”

“送2880元免税店代金券”

“4666元起購買10000公里里程，一年內隨便飛”

只要花三四千元

購買“隨心飛”或“無限飛”機票套餐服務

就能在一段時間內

來N場説走就走的旅行

多飛等於多賺

這套餐真香

然鵝

理想越豐滿，現實越骨感

實踐證明

買的沒有賣的精

套餐隨時可能變套路

“餡餅”也隨時可能變“陷阱”

近段時間

隨着大家出行的增加

不少消費者發現

“隨心飛”套餐產品的機票特別不好換

體驗很糟心

消費者施先生

（協議）只有五一節那一天不讓用，4月30日和5月2日、3日、4日、5日都應該是能用的，但是我現在直接點進去查詢，航班都不顯示出來了。不從隨心飛平台進去，直接查詢航班，航班就是有的。

針對上述情況

首都航空公司表示

他們的“無限飛”兑換機票產品

一趟航班上只有20個名額

一旦兑換已滿

其他消費者就無法繼續兑換

消費者蔡先生

與南方航空宣傳完全不符，它宣傳是不限地點、不限時間。週末出行或者節假日左右出行基本上兑不到票，不可能的。説每天提供不少於2萬個座位，這2萬個座位是怎麼安排的，只有南航自己系統查詢才知道。

甘肅省蘭州市消費者石先生

因為航空公司的問題，導致我第一段不能飛，我後面兩段肯定趕不上，如果No-show（放棄預訂）的話，三次，那票就作廢了。

在網絡投訴平台上搜索關鍵詞“隨心飛”可以發現

有關投訴多達400餘件

由於受疫情衝擊

各大航空公司紛紛想盡辦法自救

於是“隨心飛”這款產品也就應運而生

各大航空公司為了穩定現金流和回籠資金

借“隨心飛”產品紓困

對於這種做法廣大消費者是可以理解的

但是在推介套餐時只談福利不談限制

一旦真的賠了錢或客源充足了

又想方設法給消費者層層設障

這種過河拆橋的做法未免也太不厚道了

來源：央視網《事説新語》欄目