“嘭”!天上掉下個 到底發生了啥?

“嘭”!天上掉下個 到底發生了啥?

就好像

“只要3322元,週末隨心飛”

“送2880元免税店代金券”

“4666元起購買10000公里里程,一年內隨便飛”

只要花三四千元

購買“隨心飛”或“無限飛”機票套餐服務

就能在一段時間內

來N場説走就走的旅行

多飛等於多賺

這套餐真香

“嘭”!天上掉下個 到底發生了啥?

然鵝

理想越豐滿,現實越骨感

實踐證明

買的沒有賣的精

套餐隨時可能變套路

“餡餅”也隨時可能變“陷阱”

“嘭”!天上掉下個 到底發生了啥?

近段時間

隨着大家出行的增加

不少消費者發現

“隨心飛”套餐產品的機票特別不好換

體驗很糟心

“嘭”!天上掉下個 到底發生了啥?

消費者施先生

(協議)只有五一節那一天不讓用,4月30日和5月2日、3日、4日、5日都應該是能用的,但是我現在直接點進去查詢,航班都不顯示出來了。不從隨心飛平台進去,直接查詢航班,航班就是有的。

針對上述情況

首都航空公司表示

他們的“無限飛”兑換機票產品

一趟航班上只有20個名額

一旦兑換已滿

其他消費者就無法繼續兑換

“嘭”!天上掉下個 到底發生了啥?

消費者蔡先生

與南方航空宣傳完全不符,它宣傳是不限地點、不限時間。週末出行或者節假日左右出行基本上兑不到票,不可能的。説每天提供不少於2萬個座位,這2萬個座位是怎麼安排的,只有南航自己系統查詢才知道。

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甘肅省蘭州市消費者石先生

因為航空公司的問題,導致我第一段不能飛,我後面兩段肯定趕不上,如果No-show(放棄預訂)的話,三次,那票就作廢了。

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在網絡投訴平台上搜索關鍵詞“隨心飛”可以發現

有關投訴多達400餘件

“嘭”!天上掉下個 到底發生了啥?

由於受疫情衝擊

各大航空公司紛紛想盡辦法自救

於是“隨心飛”這款產品也就應運而生

各大航空公司為了穩定現金流和回籠資金

借“隨心飛”產品紓困

對於這種做法廣大消費者是可以理解的

但是在推介套餐時只談福利不談限制

一旦真的賠了錢或客源充足了

又想方設法給消費者層層設障

這種過河拆橋的做法未免也太不厚道了

來源:央視網《事説新語》欄目

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