徐敬宏：網絡輿情引導處置不只是媒體的事兒

大眾網·海報新聞記者 原壯 王廣燦 雄安報道

11月20日上午，以“媒體融合發展過程中的輿論引導能力建設”為主題的山東省第十二屆網絡輿情管理論壇在雄安新區正式開幕。

在演講環節，北京師範大學新聞傳播學院教授、博士生導師徐敬宏發表了題為《媒體融合發展過程中的輿論引導能力建設》的主題演講。徐敬宏指出，在媒體融合發展的大背景下，各政府機構、企事業單位首先應加強對於網絡輿情重要性的認知。徐敬宏還與參會人員分享了麻省理工學院團隊在2018年所做的相關研究，通過分析Twitter上的機器人在輿論事件中的表現，證實了不到用户總數1%的活躍機器人，就可能左右整個輿論風向，以此證實正確處理網絡輿情的重要性和必要性所在。

徐敬宏建議，各政府機構、企事業單位應主動加強與媒體交流溝通，增強自身對網絡輿情處置方法的瞭解。演講中，徐敬宏還就網絡輿情分類、網絡輿情研判、輿情研判方法、避免輿情處置“雷區”及相關處置原則等方面進行了舉例講解。