如今，越來越多的人會選擇在網上訂購新鮮的食材，運送過程用以保鮮的冰袋，用完之後會怎樣處理？能否回收？記者走訪詢問多位廢品回收人員和物流人員，他們均表示不收冰袋。記者隨機詢問了幾家冰袋生產商，他們都表示沒有回收冰袋的業務。業內人士告訴記者，目前市場上無法統一回收冰袋的主要原因，是收集、運輸和分揀的成本太高。專家介紹，冰袋主要由兩部分組成，外包裝是塑料，內容物是一種高分子有機材料的混合物，其主要成分是聚丙烯酸鈉和羥甲基纖維素鈉。當前行業還沒有完全規範化，幾乎所有冰袋都沒有明確標示其成分和處理方法，大量的冰袋耗材都是進入垃圾焚燒廠進行處理，造成了一定的環境負擔。
記者在採訪中也發現，已有不少消費者會主動將冰袋重複使用。部分電商企業也開始採取一些積極的辦法，如使用保鮮冰箱配送生鮮，快遞員把食材送到居民家中後，將冰箱帶走循環使用，或是研發新的無菌包裝件包裝生鮮。