《守望先鋒2》遊戲官網還更新了“新玩家體驗”説明，其中提到，新註冊的玩家需要打100場比賽才能解鎖全部初始英雄。
暴雪將“新玩家體驗”稱為一項遊戲引導系統(FTUE)，專為《守望先鋒》“歸來”上線後才註冊賬號的新玩家們設計。該系統分為兩個階段：
·第一階段將解鎖所有遊戲模式和遊戲中的聊天功能
·第二階段將在大約100場比賽過後解鎖所有的《守望先鋒》初始英雄
另外，新玩家上來可以玩除了競技模式外的所有遊戲模式，由於《守望先鋒》“歸來”中取消了玩家等級，因此玩家不需要再達到一定的等級，而是要先贏得50場快速遊戲才能解鎖競技模式。
暴雪表示新玩家體驗系統的設計初衷是為了讓《守望先鋒》“歸來”成為一款平易近人的有趣遊戲，該系統不僅有助於新玩家熟悉遊戲，也能有效地防止不良行為和作弊。該系統只適用於10月5日上線當天或之後建立的新賬號，老玩家以及擁有監測站禮包的玩家將不需要完成新玩家體驗。