最近有一支蘋果功能更新的測評視頻，在各社交媒體上，都引起了一陣波動。目前，該條視頻在B站上已有280多萬的播放量，微博上也達到了887萬的播放量，就連@王思聰也在微博上轉發了這條視頻，並評論説“看完了，差點哭了”。
不知道大家看完這個視頻的第一感受是什麼？反正，時有趣看完視頻第一感受是“靜默”，無從説起，也不知道説什麼好？但就是有一種發自人類本能的感動。轉過神來，我想蘋果之所以是蘋果，可能原因就在這裏吧。
之前喬布斯曾説：“如果説科技向左，人文向右，那麼蘋果希望站在科技和人文的十字路口。”而作為用户我們看到的則是蘋果一直堅守自己“科技和人文的十字路口”的品牌價值觀，為一部分弱勢羣體花費時間、經費、成本去開發全新的功能。
通過這支由殘障人士剪輯的廣告片，我們可以看到蘋果的無障礙功能，讓盲人用户可以給家人拍照，讓無法説話的用户可以和朋友視頻，讓聽覺障礙的用户可以感知世界的聲音，讓無法正常行動的用户可以剪輯出這支廣告…… 一位網友評論説：“無法反駁一個充滿人文關懷的科技，曾經閲讀了蘋果官網裏「價值觀」一欄內的所有文字，輔助功能、環境責任、隱私……不可否認隱藏在產品表面下的品牌價值觀，撐起了它萬億美元的事實。”
雖然這位網友的評論帶有個人感情色彩，但也從側面表明了一個品牌所傳遞出品價值觀，往往會更深入人心。沒有品牌價值觀的蘋果，只會是一個值得稱讚的科技公司；而有品牌信仰的蘋果，是會讓所有人發自內心敬佩的品牌。
2、不只是“講“，更是品牌價值觀的落地一直以來，品牌價值觀都是品牌文化的核心，被譽為品牌的DNA。它決定着品牌存在的意義和發展方向、品牌組織的形態和作用，以及企業內部各種行為和企業利益之間的相互關係，但真正將品牌價值觀落實到企業建設中的，仍是少數。 我們更多看到的是，煽情的廣告片，各種慈善晚會，以及捐款資助事件。當然不是説這些不好，這都是企業在真實地踐行自己的企業社會責任，都是值得稱讚的。只是在表達和堅守品牌價值觀方面顯得有些空洞，不足讓用户發自內心的敬仰，真實地改變用户對於品牌的觀感。 事實上，深刻地踐行自己品牌價值觀的品牌還有很多，比如，敍利亞戰爭期間，宜家和挪威紅十字會共同組建，通過一比一的複製還原了敍利亞一個家庭的景象，通過宜家商場，真實地擺在人們面前。樣板房裏掛上了許多特別的標籤，上面寫的不是價格和編號，而是關於Rana一家人的故事敍述，以及對戰區人民的捐助方式。
最終，宜家籌集了2200萬歐元的善款，用來支持挪威紅十字會對難民的救助行動，而這背後體現的正是宜家做堅持的品牌價值觀，“除了把簡潔、美觀而價格合理的產品帶到全球市場，也把北歐式的平等自由精神傳播到各地。”
3、真實關心，很少主動宣傳品牌價值觀所以，做品牌，到底該向蘋果學習什麼？毋庸置疑，蘋果是可以稱之為“卓越”的，不論在科技公司行業，還是在全球成功的品牌裏面。時有趣認為，除了能看得到的表象，其他品牌還要更深刻一點，去感受那些看不到的。誰在改變生活？誰在定義意義？在定義可能與不可能？事實上，有影響力的品牌們，已經很大程度上改變了這個世界上人們的生活方式，正在使大眾生活更便捷。但同時也有一部分人羣，可能還不是少數，生活仍不是那麼便利，這個時候品牌企業願意花費時間、成本為這一部分人發聲、並默默地作出實質性改變，是值得稱讚、敬佩的。一個企業的社會責任，品牌的價值觀也通過關注一部分社會弱勢羣體，而得到更好的表達。 這裏並非是為了吹捧蘋果公司，而是希望將一些對於品牌價值觀的觀察陳列出來和大家一起探討，品牌價值觀也可以直接反映到產品當中，尊重每一位用户，能為了1%的人小眾人羣去發聲，默默地努力去改變他們的生活。「讓每一個人受益的科技，才是真正強大的科技」，而那些認為用户很傻的品牌和企業，是不可能真正擁有自己的用户。
最後如若這篇文章，能讓其他品牌有所觸動，便是意義所在了。
本文部分素材和導圖來自網絡，侵權請聯繫刪除
文章版權歸原作者，謝絕商用
Empower Creativity