如何做一個內容社區？只需這4步即可

01 在做社區之前，事先確定用户羣體、做好內容定位。

這兩者是相輔相成，缺一不可，簡單來説，你這個社區要呈現什麼樣的內容？需要什麼樣的用户去產出和消費。

（1）用户入駐：除了UGC，還應該挖掘邀請PGC來到社區發聲，擴大社區影響力。

（2）內容生產：在社區創建初期，由於沒有內容和用户，可先以P帶U，以此營造內容氛圍。

02

確定完用户羣體和內容定位，就可以着手搭建基礎功能架構。

由於社區的創作助力為偏草根UGC，即其創作難度較高，所以好社區一定是可以降低創作者門檻的。

1. 編輯器

既是降低用户創作門檻的第一站，也是把控整個內容社區調性（輔助審核）的關鍵，所以要朝着輕量且簡單好用出發。如果追求極致，可以考慮圖片智能優化、錯別字智能矯正。與之匹配的還應該有熱門話題勾選、近期有獎活動等有助於提升內容調性的功能；

編輯器分為短動態、長圖文、視頻、問答等形式，具體可匹配自身社區平台。

2. 內容呈現頁

先行確定左圖右文、左文左圖（百度首頁）、上文下圖、單張大圖（圖片最為重要）、瀑布流（小紅書、美團）、兩欄網格（適合電商）、三欄網格等形式中的一項或者幾項，選擇最適合社區內容呈現方式，再去思考推薦問題。

3. 積分商城（激勵機制）

一般社區都附帶有商城功能（獎勵規則），作為激勵用户產出、消費的引擎，商城的建設不光是某一指定的功能，更應該貫穿整個社區。

完整的商城必定充斥着購物優惠券、實物、自家虛擬幣等幾種商品，以及附帶簽到打卡等功能。更重要的是，這裏需要一個計算屬性極強的功能，統計着用户所有的行為。

03 搭建完基礎功能，如何刺激用户不斷生產內容？

請問朋友圈不給你任何獎勵，你為啥堅持發動態？是不是朋友圈滿足了自己的“社交”需求。

換句話説，沒人給你點贊、評論、掃碼，你還會去發動態嗎？所以説，找到自己平台的特色，最好能解決用户某一特定需求。但一般情況下，可通過精神激勵、物質激勵兩種方式，刺激用户不斷生產內容。

1. 精神激勵

（1）做好IP形象打造，對頭部用户來説至關重要，產品機制上不僅要做好“關注”功能，還要做好優質作者批量推薦，讓創作者擁有十足的網紅感；

（2）做好創作日榜、周榜、月榜，並對上榜用户給予勳章海報等榮譽（同樣適用實物激勵）；

（3）頭像+V及相關頭銜，先行對用户分層，拔出頭部、腰部等核心用户，給與其獨特的V標及頭銜，放大這部分用户的話語權，幫助用户提升領袖標杆；

（4）#非獎勵熱門話題#，適當拋出當下匹配本平台的熱門話題，大批量推送到用户面前讓其進行討論，支持優質用户獨顯尊貴身份，乘機梳理權威性；

（5）做好內容消費的激勵模式：用户對內容的有效消費，也可正向反饋給創作用户。消費用户對自己感興趣的作品進行有效閲讀、評論、點贊、分享、收藏、打賞等等行為，會是產出用户最直接的激勵。

2. 物質激勵

（1）自掏腰包

1. 固定基礎獎勵機制，每篇高質量文章可獲得A-X獎勵，以此正向反饋創作者，逐漸形成閉環，適用於日常內容徵集。
2. 通過脈衝活動，刺激用户產出匹配調性的高質量內容，適合於短期內容缺口填充。此類活動包括產品化任務闖關形式、獎勵話題共鳴、專題活動等。

（2）借花獻佛

讓用户/客户掏腰包激勵生產用户，最常見的有付費閲讀、打賞、圖文帶貨、廣告分潤：

• 付費閲讀：免費閲讀X%，付費閲讀Y%，可讓用户自產自銷；
• 打賞：常規功能，誘導消費用户打賞生產用户；
• 圖文帶貨：支持生產用户添加XX平台商品鏈接，匹配撰寫相關文章，誘導用户去消費進而獲取利潤；
• 廣告分潤：可分為平台廣告分潤、自營廣告分潤兩種；

04

當各種功能和框架逐漸搭建，接下來要做的基本上是運營層面的策略和產品的迭代。

1. 用户成長體系

是用户核心利益維護的關鍵，也是平台對用户分層運營的指標，更是將種子用户轉化為核心用户的關鍵。一般情況下，用户成長體系包括等級體系、積分體系、會員體系、任務系統、勳章系統等。

（1）等級體系：有助於提升用户活躍和留存，主要由用户當前等級和升降提示、相對等級激勵政策、等級之間的升降規則（量化指標）、等級層級數量和關係組成。

（2）用户升級：分為主動行為、被動行為兩種，即用户主動參與各種任務升級，或者產品端給予用户的激勵/處罰而導致的升級/降級。最簡單常規的升級行為有：每天登陸、簽到等，適當降級也可反向激勵用户活躍；

（3）積分體系：有提高用户活躍度、刺激消費、增加粘性、提升用户忠誠度、提升用户離開成本主要作用。是對產品端內虛擬貨幣把控的一種運營策略，與之相對匹配的則是積分商城（前文有提到），也可以再設置抽獎（大轉盤）回收積分；

（4）任務系統：與積分體系相對應的便是任務體系，用户可通過新手任務、日常任務、活動任務、勳章任務、遊戲任務等刺激做出不同行為，達到相關要求即可獲得相應獎勵；

（5）勳章系統：可單獨存在，也可併入任務系統，主要是通過相應的任務，讓用户獲得相關虛擬勳章激勵等榮譽。

（6）會員體系：這個得看社區是否有這個需求，一般情況下是不需要的，會員體系基本適用於視頻、音頻、電商等平台；

2. 除了用户成長體系，還應該有評判單一賬號健康平衡的系統

即做到有賞有罰，最常見的算是賬號指數&信用分系統（內嵌社區各種需要遵守的規章制度及文章審核標準）；

3. 對於內容社區平台，日常及節假日以產出為目的的話題、專題、產品化活動，算是最直接刺激產出的方式

如果做完以上4個步驟，基本上算一個初具規模的內容社區。當然，這還遠遠不夠，後續關於社區的內容我會持續更新，記得點贊關注哦~

作者：大仲；個人微信：XZATO01；4年自媒體創業經驗，全網總閲讀量5億+，PUGC社區化產品持續研究深耕者；

本文由 @大仲 原創發佈於人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

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