在火車站、飛機場等交通樞紐，紅外測温能精準識別出旅客體温；輕輕一掃，手機上就能顯示“健康碼”；5000萬網友同時在線為火神山醫院當“雲監工”……一場突如其來的疫情讓中國智慧城市建設迎來“大考”，數字化“戰疫”在此次大考中發揮了關鍵作用。隨着疫情防控進入常態化，數字化的城市管理正在全國各地開花落地。
依託5G、大數據、人工智能等信息技術手段，疫情期間，各地智慧城市系統紛紛開足“碼”力，為提升城市智能化、精細化運行提供充足“彈藥”。
智慧城市在疫情期間發揮了哪些具體作用，又存在哪些短板？後疫情時代，智慧城市推動高質量發展的機遇與挑戰在哪兒？智慧城市在建設過程中如何實現差異化發展？ 人民網記者就上述問題專訪了中國工程院院士鄔賀銓。
疫情讓智慧城市建設從被動接受到主動適應
人民網：智慧城市、智慧產業在疫情期間發揮了哪些具體作用？
鄔賀銓：智慧城市一詞由來已久，國家也已經出台《關於加快推進新型智慧城市建設的指導意見》，今年將繼續推動新型智慧城市的發展。當前，智慧城市服務已經由被動接受轉變為主動適應，這些都得益於我國智慧城市建設的基礎，以及政府及相關企業不斷加大投入力度。
疫情期間，智慧城市正在發揮重要作用，比如疫情期間每個小區加強進出人員管理，利用人臉識別，紅外測温等現代技術手段，包括健康碼數據收集上報等。同時催生了一些熱門應用，比如直播帶貨等。
人民網：智慧城市在推動過程中，暴露出哪些短板？
鄔賀銓：目前來看，智慧城市的建設還存在一定的差距。比如隨着5G的推廣，網絡基礎設施得到快速發展，但是由於公眾不瞭解，擔心會有輻射等情況，這也讓5G基站選址面臨一些困難。
此外，疫情期間我們正大力推動遠程醫療的發展，總的來説優質醫療資源有限，如何通過雲服務讓更多人進行共享是未來努力的方向。在實現數據共享的同時，也要注重隱私保護，以“健康碼”為例，能收集到個人14天內出行記錄等數據，這屬於百姓隱私數據等，因此可以通過技術層面實現對此類機密數據的安全防護。
最後，一些城市在智慧城市建設過程中過分追求高大上，但是並未真正發揮作用。其實智慧城市建設是一個長期的過程，要有一定的耐心，不可能一步到位，不能貪大求洋，城市管理者應該有“功成不必在我”的規劃思路，智慧城市的最終目的是帶動城市發展，並真正為百姓實實在在做實事。
智慧城市建設更多的是服務 政府可着重打造兩個平台
人民網：後疫情時代，智慧城市和智慧產業的發展趨勢是什麼？高質量發展的機遇與挑戰在哪兒？
鄔賀銓：智慧城市本身不是簡單產品的買賣，更多的是服務，往往需要持續跟進，因此相關企業可建立一個能更好為智慧城市服務的團隊，針對出現的難題及時提供服務。
智慧城市的發展離不開數據，智慧產業和生活同樣離不開數據，政府擁有非常多的數據，在保證國家安全、企業機密以及公民隱私的情況下，可以考慮開放給參與智慧城市建設的企業，這樣會大大促進企業的發展。
發展智慧產業時，政府可以着重打造兩個平台：一個是面向智慧城市產業創新發展應用的創新平台。很多中小企業因為自身規模原因，面臨創新動力不足和創新能力不強等問題，創新平台可以為其配備相應的通用軟件等，幫助中小企業更快成長起來。另一個是為工業企業服務的網絡安全監控平台。每個企業都很重視網絡安全，但僅僅依靠一個企業做網絡安全並不夠，應藉助平台發揮更大作用。這樣也為智慧城市和智慧產業高質量發展奠定很好的基礎。
智慧城市發展空間大 智慧產業應用無止境
人民網：智慧城市在發展過程中，每個城市如何進行差異化發展？
鄔賀銓：每個城市所處的區位不同，擁有的產業技術也不同，因此每個城市在建設智慧城市時不能直接照搬其他城市的經驗，要根據自身產業特色等進行發展。
一方面在原有產業基礎上繼續發展，可以結合信息化手段賦予原有產業新的價值；另一方面要重視智慧產業的發展，比如現在5G來了，很多人認為這是運營商或者是一些大企業的市場，實際上5G和前幾代移動通信是不一樣的技術模式，此外，5G的終端不僅僅是手機，包括互聯網模塊，無人機和機器人等，因此對於企業來説還是有很大的發展空間。
智慧城市在發展過程中，要重視雲的建設，要有政府數據平台，因為這些可以為城市發展提供技術支撐。
智慧城市可以説是發展空間很大的市場，因為我們很難預判什麼時候能建成智慧城市，未來生活的智能化程度等。實際上智慧城市的建設，智能產業的應用都是無止境的。