3月29日，攜程召開新聞發佈會，繼2020年四季度“深耕國內 心懷全球”戰略後，攜程集團聯合創始人兼董事局主席梁建章發佈了“旅遊營銷樞紐”戰略。該戰略將通過“1+3”的模式推進：以一個星球號為載體，聚合流量、內容、商品三大核心板塊，疊加豐富的旅行場景，打造強大開放的營銷生態循環系統。該戰略旨在創造新的交易場景，通過內容轉化和營銷賦能為泛旅遊行業創造增量收益，並助力行業夥伴運營好自身的私域流量。
除了發佈“旅遊營銷樞紐”戰略外，大會現場，攜程集團首席執行官孫潔還展望了全球旅遊業的復甦前景，並強調攜程國際化依然存在巨大的成長空間。攜程集團執行副總裁兼CMO孫波則從“內容生態營銷升級”的角度，講解了“旅遊營銷樞紐”戰略的實現路徑。
覆蓋全域旅遊場景促進更多的出行和交易
梁建章表示，此次“旅遊營銷樞紐”戰略的發佈，是繼“深耕國內 心懷全球”戰略後的又一次創新和探索。這一體系將覆蓋全域旅遊場景，可實現找產品、找靈感、找優惠、找攻略、訂交通、外部流量、私域流量等用户端與商户端需求的一站式連通。
其中，星球號在樞紐的運轉中發揮巨大作用。不論是目的地、酒店，還是玩樂達人、旅行愛好者、各個平台的內容創作者，都可以入駐星球號，在這裏發掘旅行營銷新樂趣，實現內容到交易的價值轉化。
在星球號運轉的同時，流量、內容、商品三大核心板塊將持續為樞紐提供強勁動能。三大板塊疊加不同的旅遊場景，承載不同的旅遊營銷需求，實現交易到訂單的有效轉化，最終實現服務的精準覆蓋。
具體而言：在流量方面，攜程在大數據、算法以及私域流量管理的支撐下，提供目標人羣精準畫像——進而實現流量的定向分發、為廣告主精準引流，最終實現交易和轉化。
在內容方面，攜程通過直播、榜單、社區三張“王牌”，打通線上線下內容渠道，彙集全網泛旅行內容核心創作者，實現內容產品一站式製作，為全域旅遊營銷提供強有力的內容支撐。
在商品方面，攜程推出預售、優惠、促銷等玩法。基於攜程獨有的供應鏈優勢，用户可在交易環節一鍵觸達商品的核心價值點，直擊產品屬性以及產品優缺點；再根據個人旅行需求，購買匹配的產品，實現交易的精準化。
用户打開攜程時已經有了相對明確的交易需求，這是攜程做內容交易轉化的機會。攜程將通過努力，讓所有行業夥伴高效地匹配和管理流量、內容和商品，促進更多的出行和交易。
內容營銷升級 商業與公益的雙重輸出
孫潔表示，“內容生態”未來將成為攜程國際化征程上的新助力。儘管全球疫情形勢依然不容小覷，但從去年底開始全球疫苗接種量快速增加，迄今已超過3億劑。據中國旅遊研究院預測，入出境旅遊市場有望在下半年有序啓動。彼時，攜程將帶着在國內市場積累的內容化經驗繼續征戰國際市場，並形成獨特的競爭優勢。
孫波從“內容生態營銷升級”的角度，講解了“旅遊營銷樞紐”戰略的實現路徑。此後，攜程直播、社區、星球號、商業化中心等業務負責人依次亮相，詳解“旅遊營銷樞紐”戰略在產品與運營上的具體落地。
在大會現場，梁建章與孫潔分別就鄉村振興、紅色旅遊發表主題演講，進一步闡述了攜程“旅遊營銷樞紐”戰略對中國社會的公益價值。
梁建章表示，攜程將自覺承擔起鄉村振興大業中的使命擔當，通過投入資金、技術、人力和營銷資源等方式助力鄉村振興。同時，攜程將建設“攜程度假農莊”，助力提升住宿體驗、解決住宿短板，打造示範村落和民宿，進而促進全社會共同參與鄉村振興的建設。孫潔則對攜程的紅色旅遊計劃做了介紹：“我們將開展多項社會公益活動，弘揚紅色愛國主義精神，預計全年帶動5000萬人次紅色旅遊。”
此外，大會現場，攜程集團與三亞市旅遊推廣局宣佈將聯手打造“旅行本該三亞”目的地品牌。三亞和攜程的合作，是攜程“旅遊營銷樞紐”戰略下，目的地和企業推動旅遊全面升級的生動註解。據瞭解，在朝着成為泛旅遊行業營銷樞紐的目標下，攜程“旅遊營銷樞紐”戰略將持續為全旅遊產業賦能升級。包括目的地在內的生態鏈上夥伴都能參與其中，共創新增量、新收入。
作者：何易
編輯：周辰
責任編輯：陸益峯
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