因“沒意思”缺席上市敲鐘?為救攜程花式換裝直播?原來企業家還有這一面
2020年一場突如其來的新冠肺炎疫情,導致很多行業遭受重創,作為國內旅遊業領頭羊,攜程剛剛在20週年慶典中,立下“成為全球最好、最有價值旅遊企業”的目標,就猝不及防地與這場危機迎頭相撞。
為了讓企業“活下去”,攜程集團聯合創始人兼董事局主席梁建章頻頻現身直播間,跳海草舞、扮關公、説方言……從學霸到“百變COSER”,從企業家到“當紅帶貨主播”,這一“另闢蹊徑”的自救之旅,真的奏效了嗎?
從做“全球第一”到“絕處求生”,
市值蒸發380億的攜程靠“老闆直播帶貨”管用嗎?
2019年10月,《遇見大咖》欄目第一次跟拍梁建章。正值攜程20週年慶,梁建章當眾立下攜程發展的小目標:成為全球最好、最有價值的旅遊企業。彼時的攜程,擁有200多萬條航線、140多萬家酒店、1萬多個旅行社和行業合作伙伴,在梁建章看來,實現目標只是時間問題。
然而,短短兩個多月之後,新冠肺炎疫情暴發,導致整個旅遊行業處於停擺狀態,攜程的退訂人數達上億次,僅退票款損失就達12億元。攜程的股價更是一路下跌,最慘時,市值蒸發了380億元。
至暗時刻,攜程CEO孫潔面對媒體採訪時幾度哽咽。有什麼辦法能夠讓旅遊行業破冰呢?
2020年3月,梁建章奔赴海南進行商務考察時,復星的老闆郭廣昌着急找到他,希望他能幫忙推廣復星在三亞新建成的酒店。
“三亞這麼好的酒店,沒生意,你幹嗎不直播向客户重點推薦一下?”在郭廣昌的建議下,3月23日,梁建章首次出現在直播間。
人生的第一場直播,在直播這個“新世界”裏,梁建章捕捉到了令他興奮的商業訊息。
旅遊行業大boss 放下架子做直播帶貨
讓網友看了想哭,親友直言有點“low”……
梁建章的第一場直播,觀看人數51萬人,成交金額1025萬元。和動輒上億的帶貨主播相比,這點戰績實在不夠看。
48小時後,他玩得“更大”,直接扮成“苗王”,出現在另一場直播中,向網友推薦他入住過的一個酒店。這次直播銷售額再次突破千萬,“BOSS直播”的帶貨節奏直擊人心。
但與此同時,“變裝”後的直播間也收到了很多不理解的聲音,不少網友留言稱“有想哭的感覺”,梁建章的家人也覺得有點“low”,覺得他“太慘了”,甚至還有朋友把直播鏈接發給他求證:“這是你嗎?”
梁建章顧不了那麼多,他閃電般推出了攜程復興計劃。全國300多個城市、超過兩萬家酒店加入。梁建章的每一場直播,都會推出折扣力度超大的旅遊商品,低價、優質的產品,敢演會玩的老闆,吸引了越來越多消費者的關注。
在每週一次的直播中,梁建章推薦的酒店一路大賣,旅遊線路也被更多人追捧。就這樣,“BOSS直播帶貨”成為了拯救攜程的排頭兵。
嚐到直播甜頭的梁建章,更是“放飛自我”。為了直播效果,他堅持每場都要認真彩排,他不僅願意嘗試各種造型、各種形象,還親自寫腳本,同時鼓勵團隊大膽創新,誰出的主意更能吸引眼球,更有熱度,他就採納。
於是我們看到他在鏡頭前扭動身體跳海草舞、頂着高温穿着厚厚戲服扮曹操、戴上墨鏡唱搖滾、真情扮演至尊寶……2020年,從三亞做的第一場直播開始,梁建章以每週拿下一座城市的節奏,跑遍了大半個中國。
蹲守直播的網友們每次進入直播間都多了一份小期待,不知道梁老闆今天會“演”什麼呢?有網友評價,梁建章用這種歡樂的方式和百變的造型,温暖了身處寒冬的攜程。
因“沒意思”缺席上市敲鐘?
值公司巔峯卻“隱退”讀博?
直播間裏的梁建章讓很多人直呼“不認識”,事實上,身為攜程的聯合創始人之一,他和企業一路走來,做過很多讓人覺得“意外”的決定。
1999年,梁建章、沈南鵬、季琦、範敏四人一起創辦了攜程,2003年攜程成功赴美上市。鮮為人知的是,敲鐘那天,梁建章壓根沒有去,因為他覺得沒意思。之後幾年,更因為攜程發展很順利,他覺得沒什麼挑戰,乾脆離開公司,赴美求學。
2007年,梁建章前往美國斯坦福大學攻讀經濟學博士學位,教授説,“全世界都不會有一個像你這樣的人,放下這麼大的公司,全身心進入一個新領域學習”。
其實,梁建章從小就是個“天才少年”,初中畢業就直接考入了復旦大學第一屆少年班,一年後赴美留學,20歲就成功拿到碩士學位,30歲回國創辦攜程……如此優秀的“三高”背景,也是他能在39歲放下公司去專心讀博“底氣”的一部分。
梁建章可以稱得上“斜槓中年”,這次的直播嘗試,對他而言,或許只是多了一條斜槓。
有困難才是天大的好消息?
連續三年斬獲“全球最佳創投人”的沈南鵬是梁建章的老搭檔,更是有幾十年交情的老友。
“從我們在少年宮計算機競賽認識的那一刻,我就感覺我們都是好奇心很強的人,”如沈南鵬所言,梁建章一直都是個好奇心很強的人,也正是這份好奇心讓他喜歡挑戰,敢於嘗試新鮮事物。
這次遭遇新冠肺炎疫情衝擊,身在國外考察的梁建章火速回國,並找到了“直播”這根槓桿,撬動了冰封的旅遊行業。正如他所言,無力只是暫時的,面對問題必須跑得快、跑在前頭。
一次次“歸隱”,一次次出山,在梁建章看來,面對困難要敢於挑戰,要懂得發揮自己的優勢,如同旅遊一樣,如果一個地方去了,沒有什麼新鮮感的話,反而會覺得累,“如果有新的發現、新的問題、新的課題、新的難關的話,都會是一個非常天大的好消息”。