“瀕臨破產”雖屬謠言，但Airbnb並未走出至暗時刻

　　“Airbnb瀕臨破產”這一傳言，日前幾乎成為了這家科技行業獨角獸企業Airbnb頗為頭疼的問題。而這一切，則源於美國CNBC製作人Riley de Leon在Twitter上發佈的一段Airbnb聯合創始人兼CEO布萊恩·切斯基接受採訪的視頻。

　　切斯基在這段視頻中表示，從三月開始旅行幾乎陷入停滯，幾乎有二十五億人被限制出行，花了12年時間打造的Airbnb業務，在4到6周的時間裏幾乎失去了這一切。他認為，" 好像公司裏的一切都崩潰了，我們不得不直面深淵，我們不知道它會不會復甦，以及什麼時候復甦。"

　　如果單從這些言語來看，無論是在英文還是中文語境下，切斯基的潛意思自然是Airbnb花費了12年建設的業務已經開始崩塌，Airbnb已經是一隻腳已經站在懸崖邊上。在如今眾多行業都處於風雨飄搖之際，如果外界認為執掌Airbnb這艘大船的船長都如此悲觀，後果無疑是不堪設想。

　　因此在關於Airbnb瀕臨破產的消息快速在互聯網上傳播後，官方的反應也相當迅速，連夜在社交平台上進行了回應。並且在26日晚間，Airbnb通過官方微博表示，“謝謝大家關心，純屬謠言”，並公佈了CEO接受這一採訪的完整發言，稱網絡上引發熱議的內容為“斷章取義”。對於一家已經成為獨角獸的企業來説，信心顯然比黃金更加珍貴，因此這顯然也是Airbnb快速闢謠的關鍵所在。

　　事實上，切斯基説完了這段讓外界誤會的話之後，還緊接着跟了一句，“我們所認知的旅行概念結束了。這並不意味着旅行玩完了，只是旅行將不是我們曾經認識的那個樣子。現在沒有人知道旅行的未來會是什麼樣”，以及“我認為，旅遊業還會回來的，只是需要的時間比我們想象的要長得多，而且情況也會有所不同。”

　　其實Airbnb瀕臨破產的消息是在新媒體的語境下，信息傳播失真的典型表現。過去，以大眾媒體為中心節點，再加上採編流程中的甄別及審核機制，可以確保信息的真實性。然而在去中心化的自媒體時代，社交網絡讓每一個人都擁有了發聲的渠道，也就意味着都可能成為“傳聲筒”，但信息在互聯網中的高速裂變與震盪，在一定程度上會造成“謊言重複一千遍就變成真理”般的信息污染，更何況有着水軍與營銷號等存在的情況下，最終也使得許多真實逐漸讓位於流量。

　　一則斷章取義的消息能夠傳播的如此之廣，固然有社交網絡時代高度發達的信息傳播帶來負外部性之外，更重要的是因為此次疫情這隻“黑天鵝”重創了相關行業。由於這一疫情的特性，如今旅遊相關產業因為部分國家“禁足令”與“旅行禁令”等政策首當其衝，在健康面前，旅遊這種休閒娛樂活動在重要性顯然是要低很多了。

　　自從世衞組織宣佈新冠疫情“全球大流行”以來，短短几個月就改變了全球旅遊市場的面貌，在疫情之下，幾乎所有旅遊相關產業都可謂是“無人生還”。今年5月初，世界旅遊組織曾預測此次疫情將導致今年國際遊客數量減少8.5億至11億人次，全球旅遊業損失9100億至1.2萬億美元，並將有1億到1.2億的與其直接相關的就業崗位面臨風險。

　　以Airbnb為例，來自第三方監測公司AirDNA的數據顯示，其預訂量大幅下降，而在春季受衝擊最為嚴重的中國市場，預訂量則下降了90%之多，緊接着隨着歐美國家也陸續進行相關管制，更是使得Airbnb的全球業務都進入了停滯階段。

　　為了節約成本度過這個“冬天”，Airbnb在3月份就終止了一切營銷活動並凍結招聘，在4月，從Silver Lake和Sixth Street Partners等投資機構處籌集10億美元的債務和股權融資，但這時其融資的估值就僅為180億美元，遠低於2017年的310億美元。此後，Airbnb方面在5月宣佈將裁減約25%的員工，高管在未來6個月內減薪50%，並預計2020年的收入將減少50%以上，將剝離部分資產和投資，聚焦於住宿主業，並且為了安撫作為基本盤的房東羣體，還為其設立了2.5億美元的專項基金進行補償。

　　雖然從5月中旬到6月初，Airbnb的業務短暫迎來了“迴光返照”，但這次短暫的復甦隨着全球疫情的反彈，以及歐美各國逐步放開的管制回到起點，而被迫中斷。並且除了此次疫情的打擊外，有觀點認為，Airbnb其實還有一把“達摩克利斯之劍”，那就是員工的期權問題。在其創業早期給員工發放的薪酬中就包含了公司期權，員工可以用低價購入公司股票，而後Airbnb又開放了不需要員工花錢購買的受限股，其中部分期權將在今年末失效，因此也就意味着如果Airbnb遲遲不能上市，這批股票將無法兑現。

　　從目前Airbnb所處的局面來看，説一句“勢如累卵，岌岌可危”顯然並不為過。面對這樣的危局，CEO切斯基其實在CNBC的訪談中給出了一個答案，“接下來，人們的旅行目的地會被重新分配，在成千上萬的社區展開周邊遊”。

　　其實按照國內市場的經驗，無論是五一假期還是端午小長假，周邊遊往往會成為首選。而人們的旅遊需求在被疫情壓抑之後也需要得到釋放，在出國遊與跨地區遊難以實現的情況下，發力周邊遊或許是能夠解Airbnb燃眉之急的辦法。但問題是相比於傳統的旅遊項目來説，短途遊的利潤率更低，並且如果長時間被束縛在本地，周邊遊的潛力同樣也會很快被挖掘殆盡。

　　所以目前在許多觀點看來，Airbnb如今或許只能盡人事聽天命，能夠堅持到此次疫情被完全控制住，全球旅遊業迎來複蘇的一天，才是解決目前所有這些問題最好的辦法。

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