項目管理+協作文檔+智能會議，這個辦公平台讓工作順暢如流！

7月13日，百度旗下人工智能辦公平台如流發佈全新版本，新增項目管理、會議管理、在線文檔等功能，“項目管理”、“會議管理”、“日程”與“應用”構成“工作流”，音視頻會議等功能構成“通訊流”。羅超頻道以企業用户身份進行體驗後，發現本次升級主要亮點有如下幾點：

簡單易上手的項目管理功能，項目的創建、分派、管理、協作都十分便捷，且與文檔、會議等實現了很好的融合；

會議管理實現了閉環，在簡單發起與參與會議的基礎上，增加了會議紀要、會議文檔等相關體驗，不只是開會更輕鬆，會議前中後更簡單更高效；

文檔協作實現了在線，文檔可以多人在線編輯，雲端統一管理。

整體來説，如流依然圍繞着最初的輕量級辦公在快速迭代，迴歸用户體驗，形成全新的辦公體驗。

如流新版上手：功能日益豐富 效率為王

1、簡單易上手的項目管理功能。

市面上項目管理軟件不勝枚舉，知名的就有Teambition、Tower、worktitle、trello等等，不同行業又有各自的項目管理軟件。不過，這些項目管理軟件一方面使用門檻高，另一方面不適配移動時代，沒有充分在線化。如流的項目管理簡單易上手，創建項目只需要填寫基礎信息即可：

項目可以添加成員，可以拆分子任務分派到不同人，成員可以在一個任務中協作，同時相關文檔會沉澱到一起，與會議、日程等打通。任務可根據需要設置不同優先級，重複週期與提醒時間：

項目進度、項目文件、項目概覽等，基於卡片式設計呈現在一個“項目白板”中，進度一目瞭然：

同時項目可關聯到文件、wiki等進行知識沉澱。在細節上，工作流頁面採取瀏覽器式的多標籤頁設計，可同時管理項目、會議、文件等，符合用户多任務處理習慣。

如流項目管理“項目-任務”兩級結構對於項目管理小白來説都很容易上手。鑑於不同類型的項目管理有不同要求，因此如流提供模板功能，目前支持排期類項目，未來或許會基於UGC模式引入更多模板：

2、會議管理實現了閉環。上一個版本的如流，一大賣點是音視頻會議功能可隨時隨地輕鬆接入，本次新增“會議ID參會”“匿名入會”等新功能，不需要事先錄入參會者等信息，組織與參加會議更加簡單。

最大改變則是強化對會議的“閉環管理”，新功能覆蓋了會議前的時間安排與主題準備、會議接入及視頻流程、文件分享及會後文檔上傳與會議紀要等全流程。

會議紀要模板非常實用。一般開完會都要專人專門通過郵件等撰寫發送會議紀要，會重複撰寫很多內容，重複選擇參會收件人等，在如流上開會可以一步到位，發佈會議紀要到參會人。

鑑於很多時候開會了要抄送給未開會的同事或領導，因此如流會議紀要可發佈到非會議成員就更好了。

在會議管理頁面有歷史會議列表與會議詳情、會議文檔等相關功能，並與日程、項目管理、文檔等模塊打通，簡單地説，在如流開會變成一件容易的事情，會議前與會議後的很多事情都更高效省心。

3、支持基於文檔的協作。團隊協作往往離不開項目、會議與文檔三大要素，本次如流強化了基於文檔的在線協作能力，用户可新建文檔（目前三大類：文檔、表格與幻燈片），進行多人在線協作編輯。

多人在線編輯協作可以實時雲端保存同步，不用擔心內容丟失問題：

與工作相關的所有文檔都支持在線雲存儲，且會根據會議、消息、項目等場景進行歸類管理：

百度如流前身是百度Hi，在疫情期間各行業企業在線辦公需求井噴，百度Hi企業智能遠程辦公平台在2月就已對外開放，隨着疫情徹底改變人們的辦公習慣，在線辦公市場迎來爆發，因此百度順勢而為，4月將百度Hi升級為如流。在面世兩個多月後就發佈大版本，足見百度對在線辦公市場的濃厚興趣。

對在線辦公有興趣的巨頭很多，關鍵看如何做好。

百度如流的差異化路線

後疫情時代，一邊是企業數字化、在線化與智能化加速，互聯網企業進一步強化to B戰略,另一邊是遠程辦公等場景增加，毫無疑問，在線辦公市場日益重要，多家在線辦公企業股價大漲，或者逆勢融資。

截至目前，行業內不同玩家的差異化定位都比較清晰：釘釘做入口級辦公平台，大而全；企業微信基於社交這一殺手鐧，主打企業商務溝通這一賣點。

依託百度AI優勢以及多年來沉澱的企業協作經驗，如流定位於新一代人工智能辦公平台。不過，AI只是技術層面的優勢，最終要體現在產品功能的差異化上。關於此，如流是怎麼想的？

體驗新版後，我的感受是百度如流主打“流式辦公”迴歸用户體驗，不論是會議、文檔還是項目管理，上手均十分容易，不需要太多培訓學習，使用者很容易上手，適合敏捷型、扁平化和輕量級的互聯網式企業管理協作模式。

我認為，就像名字意思一樣，百度如流在倡導一種“流式辦公”，這或許會是在線辦公的發展方向。

“AI辦公流”才是在線辦公的未來？

什麼是流？信息流是近年來互聯網領域比較流行的概念。信息流是一種新型信息呈現形態，百度App、今日頭條與微博等平台均有信息流，公眾號訂閲號列表在信息流化，抖音、快手、淘寶、B站、知乎等等平台都在“流”化。

似乎很少有人討論過，互聯網“流”化的原因是什麼？流不是一下子猛然出現的，它最初的產品形態是news feed即個性化新聞，而feed最初來自於RSS訂閲工具，你關注用户或者話題後，會看到的信息集合，這個信息集合的排序，可以基於時間即Timeline；可以基於關注關係即關注流，可以基於算法，但不論什麼形式的流，都是用來提高用户獲取信息/商品/服務的效率，實現“千人千面”的個性化。這一理念，在今天的辦公環境中正在越來越緊迫。

前段時間，知名共享住宿平台、共享經濟鼻祖Airbnb聯合創始人兼CEO布萊恩·切斯基（Brian Chesky）表示：“新的商務辦公模式給Airbnb帶來新機會，因為現在人們可以在任何地方工作。會有更多人遠程辦公，可以在家工作，也可以在任何房子裏工作。”

人們“可在任何房子裏面工作”，這是後疫情時代辦公的重大變化，企業也發現遠程協作效率不一定比聚在一起更低，越來越接受員工遠程協作，在線會議、項目與文檔等協作工具會更加重要。同時後疫情時代企業降本增效需求越來越強，對數字化與智能化的需求會更加強勁，這會改變所有企業的協作模式，敏捷化、短平快、扁平化、小前台、大中台的互聯網企業式管理會走向普及。最終人們在辦公中所面臨的事務、項目、文檔、日程、會議、消息等等會越來越繁雜，提高用户處理日常碎片化工作事務效率，提升在線辦公體驗，而不是增加其負擔，會成在線辦公的重點方向。

如何做到效率與體驗兼顧呢？我們先簡單回顧一下在線辦公的發展：

最早在線辦公是傳統線下式辦公協作的輔助工具，興起了郵件、MSN等等溝通方式，然而企業辦公協作依然十分依賴打印機等傳統手段，效率十分低下；

後來有了流程系統，針對不同員工羣體與場景形成審批系統、公文系統、工單系統等等，逐步實現流水線作業，這一階段即SaaS時期，誕生了金蝶、用友等等辦公軟件企業；

再後來，移動設備將人們從辦公桌解放出來，人們的辦公場景變得碎片化，釘釘、企業微信等以IM為基礎的移動辦公平台崛起；

接下來會發生什麼？我認為，在碎片化場景下兼顧效率與體驗，行業會興起“流式辦公”。

具體來説，“流式辦公”將具有如下特質：

首先，基於AI的個性化事務建議。

任何“流”背後都是AI技術，底層往往會用到NLP（自然語言處理）、知識圖譜等等AI技術，這些正是百度擅長的技術。百度如流定位新一代人工智能辦公平台，目前基於AI實現了音視頻會議的智能降噪、支持近30種語言翻譯、可實現智能推薦會議時間等相關AI功能。

未來，基於AI辦公平台可給用户智能聚合和排序辦公相關的“流”，如流的工作流與通訊流只是起點，其中還可聚合郵件、知識、公文、審批、服務等。基於AI技術,“辦公流”讓用户用最短時間、最高效率、最高質量地處理各種事務，眼下要開什麼會，要準備什麼材料，要完成什麼任務，都會在“流”中進行智能排序，分出輕重緩急，確保用户高效率應對碎片化的事務。

其次，辦公協作會迴歸用户體驗。

如今在線辦公平台普遍變得日益笨重，原因不難理解：在線辦公平台承載管理考核KPI，往往要做考勤打卡、日報週報、會議記錄等等，很多是反人性的。很多在線辦公協作平台都出現了“買單的老闆喜歡、使用的員工反感”的情況，在線辦公平台往往也不會太多考慮用户體驗。

不過，隨着難以接受高壓管理的“後浪”成為主流工作人羣，企業會越來越重視辦公體驗。在線辦公平台不應該成為用户的負擔，而是要成為效率助手與得力幫手，會越來越重視終端用户（而不只是決策者）的聲音，要簡單易上手，甚至不需要培訓，以符合扁平化、短平快與敏捷簡單的團隊文化，最終，在線辦公平台要跟to C的互聯網應用一樣簡單好用，順滑如流，百度如流在不斷豐富功能時，依然體驗優先，保持簡潔將自己做“輕”，無疑是認識到這一趨勢。

最後，讓每個人擁有自己的“工作秘書”。

長期來看，流式辦公與AI結合的空間非常大，其最終極目標是讓每個辦公用户都有自己的“智能秘書”，不只是給用户智能化事務排序，同時可以幫用户更好地進行時間管理，職業提升，文檔製作，曾經只有高級別領導才有的工作秘書，未來每個人都會擁有，只不過是AI實現的，類似於喜來登酒店 “代客做PPT”的服務，未來用AI就可以實現，且AI會做得更多更好。

我認為今天辦公依然還在“門户時代”，距離“信息流時代”很遠，如流等玩家的入局，給行業帶來新的理念和玩法，也會加劇行業的良性競爭，進而加速行業發展。我們樂見其成。