微軟昨晚宣佈將永久關閉其全球實體店，公司的零售員工將繼續通過微軟公司辦公室和遠程服務客户，並提供銷售，培訓和支持。
微軟將繼續運營其在線店面，並且還計劃為紐約，倫敦，悉尼及其華盛頓州雷蒙德市的客户重新打造“體驗中心”（僅存四個實體地點）。
微軟公司副總裁戴維·波特（David Porter）表示：“隨着我們的產品組合已發展成為主要的數字產品，我們的在線銷售量有所增長，而我們才華橫溢的團隊已證明可以成功地為客户提供服務。 “我們感謝Microsoft Store的客户，我們期待繼續與在微軟公司所在地的在線銷售團隊一起為他們提供服務。”
微軟於 2009 年 10 月在亞利桑那州斯科茨代爾開設了第一家實體商店，距蘋果在加利福尼亞州格倫代爾和華盛頓特區開設的第一家商店八年的時間。
微軟表示，關閉實體店將“導致約 4.5 億美元的税前費用，相當於每股 0.05 美元”，這筆費用將記錄在截至 6 月 30 日的季度內。微軟表示：“這筆費用主要包括資產沖銷和減值。”