外賣用户總是惡意湊單，可以試試餓了麼的這個新功能

餓了麼在近期上線了一個新功能為：單點時不配送。

商家可自行勾選是或者否。

目前該功能我還沒來得及測試，本想晚上測試完了，再通知，想了想還是先和你們説了。

後續該功能的應用方法或者策略，我們會在外賣課堂發佈。

在新建商品中，如果該商品設置了單點時不配送，那麼無論用户點了多少個該商品，都是不會產生支付環節的跳轉，也就是説用户將無法下單，徹底杜絕了用户惡意湊單大滿減的行為。

舉個例子：

可樂設置了單點不配送，那麼用户無論點多少個可樂，都是無法下單的。

茶葉蛋設置了單點不配送，那麼無論用户點多少個茶葉蛋，也是無法下單的。

如果用户點了茶葉蛋 可樂，因為兩個商品都設置了單點不配送，所以仍然無法下單。

用户如果想要下單，那麼就必須要點單點可配送的商品。

這個設置適用於簡餐、快餐、米線等主食為主，加料區為輔的品類線。

關於外賣魔盒小程序中的VIP視頻課程的退款通知：

由於在早期的時候，我們售賣課程中沒有説清楚所包含的服務內容，導致部分商家覺得我們割了韭菜，對此我們深感抱歉。

所以在接收到商家的反饋後，我們會對之前購買了這部分視頻的商家進行全額退款，並在後面我們會將該部分視頻課程打包進外賣自運營手冊服務中。

退款商家需要提供當時的購買記錄憑證，然後聯繫黃大蟲進行退款操作。

收到商家反饋，視頻課程開始逐步被無良人士盜版售賣，目前已經流出市面。

所以為了確保自身的合法利益以及付費商家利益，我們在6月15日後，會對黃大蟲外賣課堂中的包月會員進行下架，不再提供包月學習服務。

提高盜版門檻，降低盜版概率。

再次感謝各位商家一直以來的信任。

作者：黃大蟲，6年外賣運營經驗，口碑學院特邀講師、餓了麼商學院特邀講師，《外賣商家自運營手冊》的著作者，曾任職某外賣連鎖公司初創期核心成員之一，運營負責人，現任杭州蜃海網絡創始人，國內首家提出外賣商家自運營概念並開發出首個商家自運營工具 <外賣魔盒> 的資深餐飲人。