一分鐘賣出上萬件貨,一場直播銷售額動輒幾十萬……最近,網紅直播帶貨十分火爆,很多商家都忙着跟風、搭車。在網上經營服裝的陳女士也動了心,找了一家網紅公司直播帶貨,不料貨沒賣出去一件,還倒貼了數萬元。
前不久,陳女士接到了一家文化傳播公司打來的電話,對方聲稱他們從事網紅帶貨業務,可以幫商家直播帶貨、提高銷量,“公司旗下有很多簽約達人,粉絲量都在50萬至100萬。一場直播觀看量在三四千人,成交量能達到二三百單。”正在尋找銷售平台的陳女士聽後怦然心動,便一次性支付了3萬元,與該網紅公司簽訂了直播帶貨的合同。
根據雙方的約定,3萬元是預存佣金,陳女士為主播郵寄樣品,主播在直播中每賣出一件商品,抽取商品售價的30%作為佣金,佣金從預存押金中扣除,一個月後合作終止時再返還剩餘佣金。
5月8日,直播正式開始。開場沒多久,陳女士的心就涼了一半。擁有50多萬粉絲的網紅直播,觀看者只有七八個人,一件衣服也沒賣出去。陳女士立即聯繫該公司業務員。“由於平台限流,這次直播不算,第二天再重新上線。”對方解釋道。然而,距離首場直播已經過去了近一個月,陳女士都沒能等來第二場直播的消息,對方始終以“平台限流”等藉口拖延。如果陳女士提出提前退款解約,對方就要扣除30%的違約金。
陳女士覺得自己上當了,“當時他們保證一場能賣出幾百單,我備了很多貨,現在都積壓在倉庫裏,衣服過季了只能賠錢處理。”陳女士在網上搜索這家網紅公司的信息,才發現消費投訴網站上,與她有着相同經歷的賣家還有不少。
“這種網紅公司根本沒有直播實力,主播的幾十萬粉絲也是花錢買的假粉。他們騙了商家的預存佣金,但壓根兒不直播,拖延到期後再退款。一個商家收3萬元,30個商家就是90萬元,拿這筆錢去做其他投資也能有一筆不小的收益。”陳女士説。
無獨有偶,從事二類電商的廖先生也被這家網紅公司套路了。“籤合同前,他們提供了一家網店後台的訂單數據,説這家店靠他們的一場直播賣了上千件衣服;並跟我信誓旦旦地保證直播的觀看量和銷量,説如果沒效果就退款。”於是廖先生交了3萬元,簽了一年期的合同,約定10個主播一個月直播40場,一場直播服務費750元,每賣出一件貨抽取商品售價20%作為佣金。可幾場直播下來,觀看人數寥寥無幾,商品更是一件都沒賣出去。“一個78萬多粉絲的網紅,直播間裏只有103人在線,其中還有3個是我們自己人。”廖先生説。為了及時止損,廖先生提出停止直播。對方稱,合同上沒有寫保證直播銷量,如果廖先生中途退出的話,按照合同約定得扣除30%的違約金。
據一位知情的業內人士透露,現在,一些打着“網紅直播帶貨”的公司會用超高的投資回報率吸引商家投資,卻用這部分資金通過其他途徑獲取收益;如果商家失去耐心,提出提前解約,則會被扣除一部分違約金。廖先生説,他和多名被套路的商家都報了警,但卻無法立案。他們希望提醒廣大賣家,尋求合作時一定要謹慎判斷,合同也要寫得明白、細緻,以便出現糾紛後能有效維權。
來源:北京日報客户端|記者 褚英碩
編輯:王海萍
流程編輯:吳越