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鈦媒體注：美國東部時間7月29日中午（即北京明日凌晨），美國國會將針對谷歌、蘋果、Facebook和亞馬遜四大科技巨頭召開聽證會。
為調查大型科技巨頭的壟斷行為，自2019年6月開始美國國會就啓動了調查，距今調查已進行一年。這也是國會50多年來進行的第一次重大反壟斷調查。
據悉，這幾位科技巨頭市值總和已經超過整個日本市場。如果他們的公司合併起來，足以創建除中美股市之外的第三大股票市場。這也是對四大巨頭的反壟斷調查意義重大的原因。
據悉，亞馬遜CEO傑夫·貝佐斯、蘋果CEO蒂姆·庫克、Facebook CEO扎克伯格，以及谷歌CEO桑達爾·皮查伊將同時現身國會作證。當前四位CEO已經分別給出了聽證會證詞。在證詞中，四位CEO都在竭力證明公司在市場中不存在壟斷行為，不僅鼓勵競爭，其產品或服務也並未在市場份額中佔據主導地位。
貝佐斯：亞馬遜業務只佔美國零售市場的一小部分亞馬遜CEO傑夫·貝佐斯在證詞中強調，亞馬遜的業務只佔據美國整體零售市場的一小部分，而且還要與沃爾瑪等零售商競爭。沃爾瑪的營收是亞馬遜的兩倍。他還表示，新冠肺炎疫情促進了各種電商業務，不只是亞馬遜。
關於這家全球最大電商企業是否對客户、競爭對手和數字化市場平台施加了過大的影響。貝索斯表示，他的公司取得的成功得益於客户的信任，以及亞馬遜網站上的獨立賣家的成功。
貝佐斯回憶道，“我們起初並不是最大的市場——eBay的規模比我們大好幾倍。我們為賣家提供支持，為他們提供最好的工具，才得以取得成功，並最終超過eBay。”
因為同時開展電商自營和平台業務，亞馬遜也受到了一些批評。例如，一些在亞馬遜銷售商品的小企業表示，亞馬遜利用他們的數據來獲取優勢，甚至會仿製某些賣家的熱銷商品。還有人指控亞馬遜利用自身的主導地位向賣家收取高昂的廣告和物流費用。
第三方賣家與亞馬遜之間的關係已經成為美國聯邦貿易委員會（FTC）和加州反壟斷監管者的關注重點。
貝索斯在反駁時指出，第三方商家貢獻了亞馬遜網站上60%的實體商品，增速快於該公司的自營產品。“第三方賣家表現優異，增長迅速，這對客户和亞馬遜都是好事。”他説。
庫克：蘋果如同把關人，希望把門開的更大蘋果CEO蒂姆·庫克表示，“蘋果是一家獨特的美國公司，它的成功只有在這個國家才能實現。”
庫克指出，雖然iPhone提供了最好的用户體驗，但我們知道，它遠不可能是消費者唯一的選擇。因為在開展業務的任何市場中，蘋果公司都沒有佔據市場份額的主導地位。這個結論不僅適用於iPhone，而且適用於蘋果任何的產品類別。
庫克表示，在智能手機市場，除了iPhone系列，智能手機市場競爭激烈，三星（Samsung）、LG、華為（Huawei）和谷歌（Google）等公司已經建立了非常成功的智能手機業務，各有所長。
而2008年創建的App Store，也是蘋果鼓勵競爭、反對壟斷的一個標誌。
“我們希望大幅擴展每一個用户設備的功能和可定製性。我們希望為用户創建一個安全可靠的場所，他們可以在這裏找到想要的應用程序。與此同時，我們還希望為開發人員提供安全及支持的方式，幫助他們在全球範圍內為iPhone用户開發、測試和分發應用程序。”庫克總結道。
“在追求改善用户體驗的過程中，我們希望為大大小小的創作者提供一個場所，這裏不僅可以讓他們的創意得以實現，而且能夠幫助他們接觸到數百萬用户，並在此過程中建立一個成功的企業。”
在他看來，從一開始，App Store就是一個革命性的選擇。應用商店的開發者可以為他們的應用程序定價，而且不需要為貨架空間買單。”
對於App Store上的絕大多數應用程序，開發者可以將100%的收入放進自己的口袋。唯一需要支付佣金的應用程序是那些通過蘋果設備獲取客户，以及在蘋果設備上體驗和消費這些功能或服務的App。
與我們大多數的競爭對手相比，蘋果的佣金甚至更低。而且，這點佣金遠遠低於在我們推出App Store之前，軟件開發人員為分發他們的產品而支付成本的50%到70%。
在App Store推出的十多年裏，我們從來沒有提高過佣金，也沒有增加過任何費用。事實上，我們已經減少了訂閲量，並免除了其他類別的應用程序。
據庫克的描述，蘋果公司更像是一個把關人，所要做的就是把門開的更大。
從最初的500個應用程序開始，如今App Store已經擁有超過170萬個應用程序，其中只有60個是蘋果公司自家的軟件。顯然，如果蘋果公司是一個把關人，我們所做的就是把大門打開得更大。我們希望用户可以App Store裏買到我們能所能買到的所有應用程序，而不是阻止它們的出現。
當前，蘋果App Store生態系統在美國50個州提供了超過190萬個工作崗位。其中既有入選《財富》雜誌的500強企業，也有小型的獨立應用程序開發，也有學生開發者。
蘋果公司委託分析集團（Analysis Group）進行的一項研究發現：僅在2019年，App Store生態系統就為全球範圍內的商業交易帶來了超過五十萬億美元的交易額。僅在美國，App Store就促成了數額達1380億美元的商業貿易。
Facebook扎克伯格：呼籲制定互聯網新規則扎克伯格在證詞中指出，作為一個平台，我們將永遠扮演社會和技術辯論的重心，因此我才呼籲制定互聯網新規則。
扎克伯格表示，如果沒有美國鼓勵競爭和創新的法律，我們的故事就不可能發生。我相信，激烈且持續的競爭政策是至關重要的，因為它保證了競爭環境的穩定性。他也對Facebook通過競爭不斷實現業務優化和迭代的經歷進行了回溯。
扎克伯格指出，人們對科技企業的規模以及權力有所擔憂。企業不應該獨自對很多問題進行判斷，例如有害內容、隱私和選舉誠信等重要問題。
“因此，我呼籲政府和監管機構更新互聯網規則。如果做好這一點，我們就能保護好技術的優勢：讓人們自由連接和表達自我，讓創業者可以做出新的東西，同時也能保護社會免受傷害。”
他表示，Facebook正在努力解決規模化導致的問題。從選舉安全到開發更多隱私保護產品，我們正在投入大量的技術和財務資源，解決我們所遇到的挑戰。
例如，Facebook現在有超過3.5萬名員工在從事安全和隱私保護方面的工作。從事這項工作的員工數量，是三年前的三倍。公司還建立了先進的系統，來尋找並刪除有害內容。Facebook還在資助新興技術，從而應對deepfake技術所帶來的新的威脅。此外，公司還在開發產品，連接普通用户與權威信息，例如最近推出的COVID-19和選民信息中心。
“Facebook如今已經是一家成功的企業，我們用美國方式實現了成功：我們白手起家，為人們提供有價值的產品。按照我對美國法律的理解，壞企業並不是因為它的規模大。”
很多在競爭中敗下陣來的大企業已經不復存在，所以我們專注於開發並更新產品，為用户提供儘可能好的使用體驗。如果我們繼續對新理念進行投資，並履行自己的社會責任，我們希望可以不斷獲得進展，為用户和企業、為更廣泛的技術生態系統，以及為整個世界都提供更好的產品和服務。扎克伯格總結道。
谷歌CEO皮查伊：搜索業務正面臨激烈競爭谷歌公司CEO桑達爾·皮查伊在證詞中表示，谷歌在競爭激烈、充滿活力的全球市場中運作。公司在搜索領域面臨眾多對手，今天的競爭格局與5年前完全不同。
雖然谷歌控制了大約85%的美國網絡搜索市場，在歐洲佔據的搜索市場份額甚至更高。不過，皮查伊在證詞中稱，公司在各條戰線上都被對手包圍。
例如，現如今人們搜索信息的方式比以往任何時候都多，而且這種情況越來越多地發生在搜索引擎之外。通常，答案只需點擊一下或是一個應用程序就可以了：
你可以在廚房裏向Alexa提問、在Twitter上閲讀新聞、通過WhatsApp向朋友諮詢信息、在Snapchat或Pinterest上獲得推薦。當你在網上搜索產品時，你可能會訪問亞馬遜、eBay、沃爾瑪，或者是許多電子商務提供商中的任何一家，在那裏大多數的在線購物查詢鱗次櫛比。同樣，在旅遊和房地產等領域，谷歌面臨着來自眾多領域專家的激烈競爭。
皮查伊也指出，一個競爭激烈的數字廣告市場，為製造商、廣告商和消費者提供了眾多的選擇。例如，在過去的十年裏，來自Twitter、Instagram、Pinterest、Comcast等公司的廣告競爭，幫助在線廣告成本降低了40%。
皮查伊還提及了谷歌推出的Android系統的重要作用。“我們沒有收取任何費用，也沒有提出任何集成我們產品的要求。此舉大大降低了設備價格，如今，全球數十億消費者都能夠買得起智能手機，而其中的一些手機價格甚至不到50美元。”
（鈦媒體編輯蘆依綜合自新浪科技、iFeng科技）