新冠疫情讓消費者對於健康的關注及營養保健品的需求提升到新高度，營養品公司康寶萊也從中受益，實現逆勢增長。其中，中國市場的表現亮眼。
就淨銷售額這個核心指標來看，排除外匯影響，中國市場2020年第二季度同比增長16.4%，今年前兩個季度已均實現同比雙位數增長。同時，三季度也保持着穩健增長。
目前，康寶萊還在加速中國市場佈局。剛剛結束的進博會上，作為連續三年參加的“老朋友”，今年康寶萊以“質量”和“數字化”為核心，帶來多種海外暢銷的產品。同時，康寶萊也藉助進博會的舞台表達對中國市場發展的決心與信心。
康寶萊中國區總裁、全球高級副總裁郭木表示：“中國市場是康寶萊最為核心、最有潛力的市場。目前在全球所有市場當中，中國市場的業績貢獻應該是排在第三。我們董事會、投資者以及康寶萊全球的管理團隊期待着康寶萊中國能夠迅速成為全球第一。”
康寶萊中國區總裁、全球高級副總裁郭木
加速產品上新
進博會中，康寶萊“一口氣”帶來了旗下20多類50餘種海外暢銷的營養產品，覆蓋核心營養、目標營養、每日營養3大系列。這些產品和組合可以滿足各類人羣對體重管理、運動營養、能量補充等多方面的健康訴求。
同時，中國地區的創新產品也集中亮相，包括運動營養系列產品Herbalife24。這一系列是針對全天候訓練的運動員開發的，由其位於江蘇南京的工廠試生產，標誌着康寶萊運動營養產品系列在中國本土化生產的正式啓動。
運動營養系列產品Herbalife24
大力上新也是今年康寶萊的工作主旋律。在今年前三個季度裏，康寶萊在中國上市了9個新產品，是過去15年來在中國單個年度上市新產品最多的一年。這與許多企業因受疫情影響，放緩新品研發及上市的情況形成對比。
對於產品背後的品質把控，康寶萊有着一套“種子到餐桌”的質量管理體系。據相關負責人介紹，這是一個包含了14個步驟的質量控制體系。這14個步驟主要包含四個主要部分，即高品質原料、製造、測試以及產品的出貨。截至2020年，十年裏康寶萊對“種子到餐桌”戰略的投入已超過3億美元。
康寶萊今年進博會展台
加速數字化轉型
產品之外，今年進博會上花樣百出的互動形式也格外吸引眼球。本次展台中，康寶萊運用VR遊戲等手段展示公司在數字化轉型中的階段性成果。
康寶萊在去年全面開啓在華業務數字化轉型，此後“大動作”頻頻。去年10月，“康寶萊官方商城”微信小程序正式上線。康寶萊介紹，藉助這一數字工具，營銷人員可以使會員管理和服務更加便捷，實現更好的引流，更高效的服務。同時，能為消費者帶來一站式購物體驗，全面定製個性化營養服務。
今年年初，康寶萊還決定成立康寶萊數字化商學院，通過設立院委會和區域數字化推廣大使等開展內部培訓，開發實戰案例培訓課程，旨在提升服務商運用數字化技術的水平。
對於數字化的提前佈局也讓其服務商在今年新冠疫情的影響中快速響應變化。過去，服務商主要在線下召開活動。疫情期間，服務商可以將許多活動在線上召開，利用包括“康寶萊官方商城”在內的各類數字化工具開展業務，得以繼續服務顧客。
持續投資中國市場
談到康寶萊在中國的發展戰略，康寶萊中國區總裁、全球高級副總裁郭木將其總結為三個D。即Decision in China，在中國做決策；Design for China，為中國設計；Deliver at China Speed，以中國速度交付。
在中國設立的全球首家產品創新中心則是3D戰略的很好體現。郭木透露，這個項目在去年決定，今年幾乎沒有受到疫情的影響，一直快馬加鞭地去進行建造、裝修以及設備佈置。項目投資超過1億元人民幣，目前已經落成，預計第四季度將會開始運營。未來，產品創新中心有望進一步提升產品創新能力。
此外，康寶萊在中國也構建起成熟的本土供應鏈，在蘇州、長沙和南京擁有3家生產基地，數量已超過美國。康寶萊在中國銷售的產品，有95%左右來自於這些本土生產基地。同時，這些基地生產的產品還出口多個國家和地區，是該公司全球供應鏈裏不可或缺的重要一環。